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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

TI

TRACOL IDA

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bien pour montre chantier tous c'est bien passé.

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RP

ROUSSET PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le chantier s'est bien déroulé

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NP

NAUD PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bon contact et bonne exécution ,merci

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GA

GIGAY ANOUK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TB POUR TOUT

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GR

GRACA RUI MANUEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention bien programmée et bien réalisée. Nous avons eu affaires à des pro. et tout s'est bien passé dans une bonne ambiance.

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AP

ARMENGAUD Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, précis et rapide. Rien à dire de plus

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LM

LANCE MARTIAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnelles très professionnelles.
Le travaille a été résilié avec soins.
Les techniciens ont très bien répondu à mes questions techniques
Je suis très content de vous avoir p...

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TO

TOULOUMET OLIVIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très compétente.travail soigné.

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TC

TURRINI CHRISTOPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon prestation et personnel au top

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AM

ABBIOLO MARIE CHRISTINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Intervention conforme à nos attentes bons professionnels

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BS

BAUDOIN Stephane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants sérieux et conviviaux

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BI

BOICIUC IOAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super équipe

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FL

FERRIER LECAILLON Benjamin

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tout s’est bien déroulé du premier contact jusqu’à la réalisation des travaux.
L’équipe intervenue à mon domicile a été professionnelle et consciencieuse et respectueuse.

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RP

RIMEIZE Pascal

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Arrivée le jour du rendez-vous pile à l'heure..... Les ouvriers serviable aimable et méticuleux...

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DD

DARONNE Didier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation excellente, techniciens sérieux, ponctuels, explications claires.

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DY

DUVERNEY Yves

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Service commercial très compétent
Service de pose à revoir
L équipe n avait pas fini le travail et voulait partir , il a fallu insister pour poser 10 ballots de ouate pour atteindre à p...

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HQ

HAMIOT QUENTIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très aimable, courtois et qualifié. Travail rapide et efficace

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MA

MAUCORT Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

de la pré-visite à la réalisation tout a été parfaitement mené : étude, devis, prise de rendez-vous, ponctualité, efficacité, propreté .....

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IR

INCEGNIERI ROGER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse. Personnel très compétent. Travail très bien réalisé.

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TG

TUPINIER Georges

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien, les techniciens sont très compétant.

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.