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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

MA

MENARDO ANTONIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace travaille bien fait

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SP

SOLIVERES Patrick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très sérieux, les explications données par les 2 techniciens sont claires. le chantier a été laissé propre et le résultat est sans aucune contestation possible. Je recommande vivement

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GE

GENTHIAL Edouard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels et sympathiques

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CJ

CHOLLET Jean-luc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

un jeune binôme discret et efficace

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VP

VERNET PATRICIA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait travail soigné et bien fait je le recommande à tout le monde

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BF

BRECHBUHL Franck

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super prestation

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MJ

METZLER Jacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et rapide- Discret

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MJ

MANCUSO Jacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons été très satisfait équipe très professionnelle

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SM

SCRIVEN Magalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite des travaux. Ouvriers très polis et professionnels

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BP

BARLET Patricia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien . Intervention impeccable

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AM

AUFFRAY Marine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une très bonne équipe, une intervention et un suivie sérieux. Un travail fait proprement et minutieusement.
Très satisfaite!

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FH

FRANCOIS Henri

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Equipe sérieuse, on a été bien informé.

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SF

SABART Franck

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Agents compétents
Travail bien fait .
Très polis

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FJ

FRAISSARD JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

grande conscience professionnelle

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FJ

FERRARA Jonathan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation effectuée avec professionnalisme.
Rien à redire.

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BA

BOUDJAOUI Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail équipe sérieuse et competente

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CJ

COUTRE Jean Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail bien fait
équipe ponctuelle et cordiale
nettoyage fait avant leur départ
très bonne expérience

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CA

COURT Aurelie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super équipe. Très pro. Travail impeccable et personnel très accessible.
Merci beaucoup.

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GF

GERVAIS Florence

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux bien exécutés, équipe agréable

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RD

ROUX David

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace et rapide
Équipe très aimable

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.