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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

FG

fg.lesage

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation de l’équipe intervenante lors de la réalisation des travaux

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PH

philippe.bouvier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Amabilité, conseil, respect des engagements, professionnels

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JE

jean-claude.panalier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants très sympa et très efficaces direction très prévenante et donne des conseils

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DE

dellire07

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Formalités très simples, prestations conformes au devis, équipe technique (loriol du vrp aux 2 intervenants (gordon & jmarc) très professionnelle

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DA

danpala

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour la rapidité du traitement de l'ensemble des différentes phases. accueil pour prise de rdv avec technicien, puis visite de celui-ci et enfin réalisation des travaux effectués avec sérieux par une...

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TW

twopac26

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Geste professionnel.

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EM

emmanuel.chirouze

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme des équipes. chantier réalisé parfaitement de a à z.

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MA

mary-07

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise jeune dynamique et sérieuse et à l'écoute de ses clients.

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MA

martine.gruchet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite du prix, de la pose très propre, un plus pour mon habitation

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BR

bruval07

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel du 1er rdv par technicien jusqu'à la pose de l 'isolant. travail sérieux et ponctualité pour les rdv. merci

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MA

mathieuponsard26

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro

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CY

cyrilsyl

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace et professionel

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VA

varenne.benoit

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L intervention s est bien passée, les 2 intervenants était sympathiques et professionnels

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CA

camayl

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Horaires respecter ,sérieux , travail bien fais et sympathique

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JE

jeancremillieux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le travail efectue par les personnes qui sont venues chez moi et le resultat qui sens suit encore merci pour eux

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DE

decastrogeorges

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pas d’ecart entre ce qui était convenu travail propre, personnel aimable et poli

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LE

lemonnier.francoise

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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CH

chrisfrigiere

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et équipe très sympa.

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LA

ladreyt.stephanie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le professionnalisme des personnes qui nous ont fait notre isolation

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FR

fred-peyron

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail technicien competent et chaleureux

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.