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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

FA

fabienduc9171

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail excellent merci de votre professionnalisme

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VA

vanessa.souillac

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse.

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BE

bea.beguet26

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention très professionnelle

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LA

laurent.roc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe qui travaille trés proprement, nettoyage en fin de chantier. super sympa.

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OL

oliviercerdan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun soucis

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JO

jose.company

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce que ça coûte 1€ et les deux jeunes qui ont fait le travail étaient fort sympathiques et très efficaces.

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JC

jcmt.tichon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commercial,équipe technique performants,organisation et respect des délais, propreté de fin de chantier.

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GU

guillaume.barret

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et professionnel, ouvriers très sympathique

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DE

decibelle.herbert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les démarches sont simples

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CH

charlotte57mamie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Oui tres courtois de bon ouvriers très polis et éfficasse pour le travail éffectué

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MI

micheldelaye

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et respectueuse dans son travail avec du personnel pro et sympathique.

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GU

gustave.joly

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace

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MO

mouhoudinenoel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La ponctualité, le professionnalisme et la gentillesse des intervenants

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AN

annie.amblard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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BE

bettylefauc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, délais respectés, contact facile

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PA

patrice.bretheau22

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

L'efficacité du travail et l'amabilité du personnel.

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MA

mael.aubenas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnes très professionnelles. la maison est rendue propre, ponctualité.

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AL

alain.revert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour leur approche et la compétence du service

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BO

bourgeat.etienne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier effectué dans les temps.personnel aimable et joignable ayant laisser les lieux propre

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PL

planta.elisabeth

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.