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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

CA

carolpeyronnet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Trés satisfait d’une part du technicien qui a fait le pré-diagnostic et d'autre part des personnes qui sont intervenues à domicile. travail propre et efficace.

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JE

jean-dupre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme des intervenant, explications données, nettoyage, tout a été parfait.

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DI

didier.deamorin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail fait proprement, soin apporté au nettoyage et à la protection, sympathie de l'équipe de pose

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DE

delphine.huttel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et réactivité

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KA

karine.guisot

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Chaque interlocuteur compétent, efficace et très agréable

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IO

ion07

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité, relationnel et repect

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CR

crap.mp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention correcte et personnel sympathique

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OL

olivierc26

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail vite fait bien fait tout en respectant la date et l’heure du rendez-vous

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AU

aurelienleger

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctualité, professionnalisme

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PA

pascal.coupe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le professionnalisme des deux intervenants, gentillesse, explications et propreté du chantier.

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AZ

azenag.fabien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens ont été rapide efficace professionnel .ils ont même nettoyer après leur passage.

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DA

daniel.aubrespin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail satisfaisant. intervenant attentif à l'état de propreté en fin du chantier.

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GU

guiranc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les intervenants était très professionnel

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AM

amelieduclaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et ouvriers très sympathiques

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ZE

zecchinfranck

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Car ils ont été rapide et efficace rien à dire

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LO

lopes.pascal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens compétents

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MA

maurice.perissutti

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le travail effectué et pour le suivit des travaux par votre secrétaire

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DA

david.foucaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux effectués avec sérieux à chaque étape

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VI

viault-ferru

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L'équipe est très professionnelle: devis clair, délai respecté, travail propre qui se fait dans une bonne ambiance avec le sourire; très agréable.

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CH

charre.nathalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse ,ponctuels et minutieux

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.