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Avis Kbane Mours-Saint-Eusèbe du plus récent au plus ancien

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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

POSE rapide et parfaite local laissé propre.Mais explications ...

POSE rapide et parfaite local laissé propre.Mais explications insuffisantes concernant la Telecommande et le fonctionnement du poele a granulé. j'attends toujour quelqun.

Par GUY V. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 29/01/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 10 mois
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Pose poêle et isolation combles

Qualité du travail et du matériel, installation professionnelle. Par contre, communication avec le bureau compliquée.

Par CAMILLE R. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 10 mois
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

poseurs très agréables et compétents

poseurs très agréables et compétents

Par JEAN PAUL C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 10 mois
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Bien.

Nous n'avons rien à redire sur les poseurs du poêle à granule. Ils ont été très professionnels et le résultat est impeccable.
Niveau administratif, nous avons du relancer plusieurs fois pour avoir une date de pose, le suivi pour le financement, changement de commercial sans nous prévenir.

Par VALENTIN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

ras, accueillant

ras, accueillant

Par KARINE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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Equipe a l'ecoute

Je reste mitigé sur cette deuxime expérience avec Kbane.
La 1er fois s'etais pour l'isolation des combles ou tout c'est déroulé a merveille.
La seconde pour la pose d'une cheminée et de son conduit exterieur.
La prise de rdv et devis parfaitement expliqué, la pose fut plutot rapide mais l'équipe est arrivé avec le mauvais materiel est a quitté le chantier pendant plus de 2h pour aller chercher ce qu'il manquait chez Leroy Merlin.
Suprise a la pose, la cheminée est posé avec un coude exterieur a la toiture alors qu'un trou est prévu a cette effet.
Après appel avec la direction, ils acceptent de faire intervenir leurs epquipes pour passé le conduit cette fois ci dans le toit.
Sauf qu'il faudrat une 3 eme intervention car lors du premier orage il a plu dans les combles il manque la piece pour étanchéifier le toit !
A ce jour malheureusement je n'ai plus très confiance dans le travail qui a été effectué et j'attend le prochain orage pour vérifié a nouveau !
L'équipe est très sympa et laisse le chantier propre mais arrivé sur un chantier sans le matériel adéquat.... .
La direction est a l'ecoute et a été arangeante.

Par JESSICA S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024
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Bien mais…

Commerciale difficile à joindre après la vente et pose d’un poêle qui ne s est pas faites aux horaires prévus

Par GUILLAUME H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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TRES PROFESSIONNELS

TRES PROFESSIONNELS

Par HAKIM M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/05/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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Très bonne intervention malgré un petit contretemps ...

Très bonne intervention malgré un petit contretemps au démarrage, bon contact et bon suivi nous attendons la suite de la partie administrative pour donner une 5 émie étoile.

Par GERARD B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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Du personnel engagé, disponible; Un petit soucis avec ...

Du personnel engagé, disponible; Un petit soucis avec u trou dans le plafond mais la pris en charge par l'entreprise est sérieuse.

Par ERIC G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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Je recommande

Commercial disponible de bon conseils très bien organisé

Par Béatrice B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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Très bon travail mais délais d'attente un peu long ...

Très bon travail mais délais d'attente un peu long

Par David K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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Problème de communication avec le commercial

Problème de communication avec le commercial

Par ERIC S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 1 an
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Remplacement dnun poêle à bois

Remplacement dnun poêle à bois

Par DELPHINE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 2 ans
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Bonne qualitée de prestation mais intorlucuteur trop ...

Bonne qualité de prestation mais interlocuteur trop peu joignable.

Par MELISSA R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 2 ans
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Globalement satisfait de la prestation.

Globalement satisfait de la prestation.
En positif, le commercial compétent, la pose ok dans l'ensemble. On sent vraiment la différence avec la nouvelle isolation!
En moins positif, des longueurs pour obtenir le rdv de la prestation une fois le devis signé et acompte payé. Il aura fallu de multiples reprises pour obtenir une date de travaux (presque 1 mois après la signature du devis).
La pose des déflecteurs a été bâclée avec des jours entre les plaques et autour des poutres (qui laissent donc passer la ouate). Au prix de la prestation, j'aurais préféré le faire moi-même.

Par BERTRAND M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 2 ans
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Bonservice

Bonservice

Par KATRIEN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 2 ans
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Pose d’une pompe à chaleur

Pose d’une pompe à chaleur fin septembre. Bon travail effectué par l’équipe de pose

Par MAEVA M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 2 ans
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Un commercial de confiance

Je mets 4* grâce à la compétence irréprochable du commercial, Mr Celma, qui a été présent et disponible tout au long du processus (environ 10 mois pur l'installation d'un poêle à bois), toujours présent aussi pour recontacter le poseur qui devait finir son travail (excellent travail de pose et très bon relationnel aussi). Seul bémol, l'entreprise est injoignable ! Donc sans la présence de Mr Celma (normalement après nous avoir fait le devis, il devait passer le relais à... ?...), nous ne savons pas où nous en serions...

Par PASCAL P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 2 ans
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Un accompagnement, une installation et un suivi au ...

Un accompagnement, une installation et un suivi au rendez-vous, je recommande

Par LINDSAY C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Mours-Saint-Eusèbe Kbane Mours-Saint-Eusèbe il y a 2 ans
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