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Kbane St Etienne

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by Custplace IA
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Avis client Kbane St Etienne

LM

LAFFONT MICHEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel compétent tant le technicien que l'équipe d'intervention ,ponctualité pour les rendez vous.

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HG

HOURCADE GILBERT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait de la prise de rendez vous jusqu à l exécution des travaux. Compétence, efficacité, amabilité des intervenants. Parfait.

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DF

DULUC FABRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Malgré quelques difficultés à trouver un rendez-vous, tout le reste à été effectué de façon très positive

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LT

Luc tournellec

il y a 4 ans

5

Très satisfait du travail réalisé. Le suivi par Thibault golay du début à la fin de chantier est excellente. Y compris la gestion du dossier maprimerenov. Je recommande cette entreprise.

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FP

FATIN Patrick

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très soigneux et efficace. Rien à redire. L'équipe qui est intervenue (K-Bane Lot-et-Garonne) a effectué les travaux rapidement et proprement.

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BA

BARBE ALEXANDRINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe sympathique et qui a travaillé proprement et efficacement.

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LP

LAURENT PHILIPPE

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

J'attends que le poseur vienne finir de boucher correctement le trou dans mon mur.

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BP

BRUNIAU PATRICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

isolation des combles faite avec un professionnalisme exemplaire. Ponctuel, connaissance technique, réalisation et fermeture du chantier ont été fait avec rigueur.
les intervenants sont courtoi...

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DJ

DAGORNE Jordan

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation effectué par deux jeune qui travaille consciencieusement, je suis ravi du travail effectué, je verrai cet hiver la différence sur la facture de chauffage (j'espère) .

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PT

PEYTOUT Thierry

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres bon travail

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AL

AIME LUCAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail!
Isolation des combles perdus en Cotton

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LP

LAUMAILLE PIERRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ok, bon travail

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TP

TRAN PATRICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Opération "Isolation des combles à 1€" réalisée avec succès. Kbane est une entreprise sérieuse et chaque intervenant était professionnel et aimable, que ce soit pour le devis ou la réalisation des tra...

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GA

GANTEILLE AURELIE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

professionnel

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MM

MAILLET MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro. Du devis à la réalisation, parfait ! Rapide et efficace.

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MN

MANENTE NICOLAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super travail, très content
Chantier propre
Le personnel très sympathique

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GC

GALINDO CARMEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse
Travail soigné
Personnel compétent

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GE

GREFFIER EMILIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle et très agréable. Un chantier réalisé avec soin et très bien expliqué. Tout a été parfait de la prise de contact à la réalisation. Je recommande vivement ⭐⭐⭐⭐⭐

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SL

SHARP LAURE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rappel la veille du jour J pour confirmer le rdv. Ponctuels, polis et portent le masque. Après le soufflage, le nettoyage du couloir n'était pas hyper bien fait mais je suis maniaque.

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GJ

GOMEZ Jean claude

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

les prestations de KBANE pas de retard dans la commande le delai de pause
a ete tenu travail correct par le poseur et un bon suivi par le commercial

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ADRESSE

4 Rue du Moulin Gillier, 42290 Sorbiers

TÉLÉPHONE

04 65 84 21 27

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.