Aller au contenu principal
Logo Kbane Strasbourg

Kbane Strasbourg

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Lundi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Strasbourg

MC

MARIE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait. Ouvriers au top . Gentils performants . Tres motivés

Voir plus
AF

ALAIN F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

Voir plus
LL

LILIAN L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe. Chantier propre

Voir plus
FI

FREDERIC I.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise.que ce soit du coté administratif pour l envois de tous les document pour la mise en place de mon ptz au top et pour L'installation du poêle et l' iso...

Voir plus
SG

STEPHAN G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout à été très bien du devis jusqu'à la pose de la ouate.
Informations claires et précises et équipes très sympathique.

Voir plus
DB

DAVID B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prise en charge.
Délais relativement rapides.
Ensemble des intervenants agréables et professionnels.

Voir plus
AM

ALEKSANDRA M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Kbane a installé le conduit (fumisterie) et le poile à pellet Freepoint. J'ai signé le devis mi-juillet et le délai a été respecté. J'avais peur au départ mais Kbane m'as bien installé un poelle fonct...

Voir plus
JM

JOHAN M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Délais livraison poêle non tenue

Voir plus
SG

SEBASTIEN G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe réactive et compétente.
Isolation combles perdus fait dans la matinée malgré la difficulté d'accès.

Voir plus
MG

MICHEL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe soigneuse et très ponctuelle le plus apprécié(sms)
le petit message pour indiquer l'heure d'arrivée

Voir plus
MR

MARYLINE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et efficace

Voir plus
VG

VINCENT G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose bien effectuée, personnel de bon conseil et à l'écoute

Voir plus
MF

MATHILDE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je recommande Kbane, autant pour l’aspect commercial, que le suivis client et la pose. Toute l’équipe est super, bonne communication et humain ! Agréable de bosser avec eux. On est content de notre no...

Voir plus
NV

NICOLAS V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Un délais d'intervention un peu trop long à notre goût mais pleinement satisfait du travail effectué.

Voir plus
DA

DENIS A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

2 Projets, poele a croquettes et isolation des combles, réalisés par des techniciens super compétents ! Bravo je recommande vivement Kbane

Voir plus
MS

MELINDA S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Un équipe au top. Très soucieux et très professionnel. Je recommande fortement.

Voir plus
YM

YANN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Poseurs ponctuels,polis,ayant travaillé avec soin

Voir plus
CM

CAROLE M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bons professionnels

Voir plus
SS

STEPHANE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et sympathie des personnes qui sont intervenues professionelles

Voir plus
LI

LAURENT I.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

Voir plus

ADRESSE

14A Rue de l'Expansion, 67150 Erstein

TÉLÉPHONE

03 74 47 47 38

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Lundi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.