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Kbane Toulouse

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Avis client Kbane Toulouse

DM

David M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnes sérieuses et agréables sur le chantier

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LL

LEA L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout était parfait du début à la fin ! Excellentes explications du commercial, et lors de la réalisation du chantier, tout s’est déroulé merveilleusement. C’est rare aujourd’hui de tomber sur des arti...

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RB

ROBERT B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon travail, rapide efficace et propre

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AM

ALONSO MARTA M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Eficaz, très pro, personnel très gentil et à l'écoute

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QC

QUENTIN C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'équipe venue isoler nos combles a été efficace, ponctuelle et le travail a été bien fait. Rien à redire.

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CK

CELIA K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel agréable et ponctuel ! Que ce soit au moment du rdv de présentation/repérage ou au moment de l'isolation des combles

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SO

soso31750

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super accueil super execution et super equipe

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AM

ALAIN M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Le commercial pour le devis très professionnel. Equipe technique aussi chantier contrôlé a la fin des travaux et nettoyé.

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OG

OLIVIER G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervention de qualité, professionnels sérieux.

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FC

FOUCHE Christine

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait, rapide et agréable

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JS

JACQUES S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail réalisé .Très bons professionnels,le chantier est trés bien
nettoyé aprés le travail fini .

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CT

Cyn Thia

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Coach au top
Équipe compétente
Trape mal remise mais rien de grave

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NG

NICOLAS G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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CM

CANDIE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation parfaite et explication au top des intervenants. Professionnels compétents.

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AB

ALICE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel tres professionnel

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SG

STEPHANE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'intervention s'est très bien déroulée. Les intervenants ont été respectueux du logement et ont nettoyé après l'intervention.

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DG

DOMINIQUE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé, prise de rdv très rapide pour la visite d'une technicienne afin d'établir le devis. Réalisation des travaux parfaite. Personnel aimable et compétent

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JD

JEAN-ALBERT D.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

prestation de qualité. Equipe très professionnelle.
Prix à revoir des voisins ont fait leur isolation pour 1 euros..... Et c'est pas les seuls dans le quartier.

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RB

RACHID B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne prestation

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BD

BRUNO D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super, très bon travail, très gentils et professionnels, nous recommandons.

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.