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Kbane Toulouse

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Toulouse

MM

MARC M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfait de la prestation

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DS

DIANA S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail net expérience
Rdv et explications avant l'intervention avec la technicienne top.
Jour j les intervenants sur le chantier plus que ponctuels, professionnels et compéten...

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DS

DAVID S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Projet réalisé au top de bout en bout.

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MB

MARC B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, personnel compétant.

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VD

VINCENT D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens sympathiques qui ont réalisé un travail soigné.
la quantité d'isolant a été largement respecté.

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JS

Jerome S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très pro, ponctuel, sympa

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JF

JEROME F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait
Rien à dire

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ML

MEDHI L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super prestation

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SR

SAMUEL R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Génial, que ce soit le coach ou les artisans, l'équipe a été au top. Merci pour ces travaux !

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ER

Eric.thebia

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Prestation réalisée comme prévue

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CC

CARMOUZE CHRISTIAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention conforme aux attentes.
Les personnes qui sont intervenus ont été très pro !!!
Merci

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FL

FRANCOISE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne équipe et efficace

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ST

SERGE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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GD

GERALDINE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien passé

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GD

GERALDINE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien passé

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GD

GERALDINE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien passé

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DD

DAMIEN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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AG

ANNIE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe serieuse et professionnelle

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MB

MELANIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

De la première prise de contact à l'établissement des travaux, tout était parfait et le personnel est extrêmement compétent et d'une gentillesse hors norme.

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HC

HELENE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon professionnel, bon travail

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.