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Kbane Toulouse

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Toulouse

VC

VIRGINIE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers très courtois , le travail a été effectué proprement

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RB

REGIS B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon échange avec la société (communication un chouia en-dessous), les intervenants ont été super (pro à tous les niveaux)

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JM

JOEL M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, professionnalisme, techniciens (nes) séreux (ses) et rapides.
Très bon service administratif.

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LL

LAURENT L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe serieuse et rigoureuse

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JL

JEROME L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, efficace, rigoureux, travail propre.
Travaux d'isolation des combles perdues.
Rien à redire. Je recommande cette entreprise.

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NM

NATHALIE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très professionnel avec un travail parfait

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PP

PAULO P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

juste super de A à Z

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MD

MARGAUX D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience de l'accueil téléphonique à la pose de l'isolant, équipe très professionnelle.

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MB

Michel B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et efficace

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BD

BAPTISTE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation initiée depuis une offre Leroy Merlin, sous traité ensuite à Kbane.
Entreprise très sérieuse, j'ai été contacté rapidement pour un 1er rendez-vous. Devis clair, personne professionne...

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FM

Frederic M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise à l'écoute, de l'étude à la réalisation des travaux, il n'y a rien à dire.

Super équipe et super entreprise

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SB

STEPHANE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Mon expérience avec Kbane est très bonne. Ils ont été à notre écoute tout au long du projet, très professionnels et très sympathques.

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MT

MARION T.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très efficaces.

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SA

Sebastien A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel agréable compétent

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JM

JOEL M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Equipe très professionnelle, ponctuelle et très à l'écoute du client .

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SB

STEPHANE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très professionnel.

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OE

OMAR E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, de vrais professionnels.
Rien à rajouter

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MV

Mathieu V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sérieux professionnel et de bon conseil

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NY

NAN Y.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

professionnel, sérieux, et de bonne qualité. Je recommande.

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GZ

Gilles Z.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

J'ai eu à faire à une équipe très sérieuse et competente

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.