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Kbane Toulouse

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Toulouse

MF

MONROZIER FRANCOIS J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Un service de pro , merci à toute l'équipe, du devis à la réalisation.

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JH

JEAN HENRI S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Réalisation sans soucis avec respect des délais

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DC

Denise C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

J'ai apprécié l'accueil téléphonique, la présentation du projet, la compétence des techniciens et leurs exactitude. La réponse à mes questions
Satisfaction des travaux à voir l'efficacité.....

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JP

JEAN PIERRE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Discret, efficace et propre. Que dire de plus!

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JP

Jean Pierre B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Tout s est bien deroule

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JP

Jean Pierre B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Tout s est bien deroule

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CM

CHRISTEL M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe efficace, agréable.
Respectueuse.

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CD

CLAUDE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et ponctuel

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CD

CLAUDE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et ponctuel

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SG

SYLVIE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle, rapide et professionnelle.

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CB

CORINNE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout était rondement mené du devis à la finalisation. Bravo à toutes les équipes. Je recommande sans hésitation !

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CB

CORINNE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout était rondement mené du devis à la finalisation. Bravo à toutes les équipes. Je recommande sans hésitation !

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VV

VERONIQUE V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervenants sérieux
Travail propre et rapide.

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ME

MARCEL E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très compétents et agréables.

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HM

HERISSOU MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail d'isolation de combles perdus fait par de vrais professionnels, 2 personnes sont venues à l'heure convenu avec tous le matériel nécessaire, des explications ont été données au début et une vér...

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LH

LAZARO HERVE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnelle et très motivée cela fait plaisir de trouver encore des jeunes gens avec autant de dynamisme ,un grand merci aux poseurs

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SP

Swider PASCALE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

j'ai eu à faire à des personnes très sympathiques et qui m'ont tout bien expliqué. Je suis très satisfaite de leur intervention.

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CN

COLOMBIER NICOLAS

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Tres professionnel
Equipe a l ecoute et respectueuse du client

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RE

RIU ELISABETH

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe sérieux et nettoyage impeccable rien à dire

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CD

CRESPO DANIEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Préparation chantier et intervention très professionnel. Travail et service livrés dans les temps et de grande qualité

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.