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A fuir!

Aucune communication, pose prévue en août et après menaces ils sont venus en décembre.
Poêle posé mais aucun suivi des travaux, le commercial devait venir afin de me faire un très beau geste commercial ( selon ces propres mots) il n'est jamais venu et les travaux n'ont jamais été finis

Par NATHALIE M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 07/01/2025
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Je ne mets que 4 étoiles parce que c est nous "le clients" ...

Je ne mets que 4 étoiles parce que c est nous "le clients" qui avons du nous informer (plusieurs fois !!!! ) des informations suite à notre achat et des suites jusque a la pose .

Par FREDERIC L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/12/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 11 mois
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Kbane Toulouse

Retards de chantier, annulation du premier rdv après ...

Retards de chantier, annulation du premier rdv après 7 mois d'attente, problème avec l'installation sur la toiture (poêle à bois, conduit basique), deux autres rdv nécessaires (jamais au moment prévu). La surprise d'un énorme dégât des eaux à la première pluie. Un autre chantier nécessaire et un second dégât des eaux. Plafond fissuré après tous ces passages inutiles. Pas de nouvelle de l'entreprise alors que le conduit extérieur, rayé par les nombreuses retouches, devait être changé et que la plaque de sol fournie n'était pas celle commandée. Une honte. À voir comment vos assurances s'occupent de mon plafond à présent.

Par KARINE F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/11/2024
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Très satisfait de la prestation technique.

Très satisfait de la prestation technique. Date du chantier respecté, tout s'est bien passé. Côté administratif un peu compliqué, difficile d'avoir des réponses sur Toulouse. Par contre, la secrétaire de Bordeaux a été très efficace

Par ADRIEN C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/12/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 11 mois
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Bon travail mais finissions à revoir. Garde corps rayer ...

Bon travail mais finissions à revoir. Garde corps rayer trappe absente

Par THOMAS V. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/12/2024

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 11 mois
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Excelllentes prestations

Excelllentes prestations : de la visite du commercial à la réalisation du travail, tout est parfait.

Par AGNES P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/12/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 11 mois
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Très professionnel

Très professionnel

Par LAURENT A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/11/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 11 mois
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Isolation des combles

Tout s'est bien passé, les poseurs ont bien bossé.
Je recommande.

Par SYLVAIN B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 02/12/2024

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 11 mois
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3 mois de retard pour l'installation, aucune réponse ...

3 mois de retard pour l'installation, aucune réponse aux questions posées par mail, quant au geste commercial promis, il n'a pas été fait, et bien sûr on ne me répond plus. Je ne recommande pas. Le seul point positif a été les installateurs,.mais qui sont des prestataires

Par MARIE C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/11/2024
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Très bien. Pas de souci de dossier à monter

Très bien. Pas de souci de dossier à monter

Par CLAUDIE M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/12/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 11 mois
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À fuir !!!

À fuir, ma mère qui est âgée a réglé 50% de la facture car c'était la condition pour avoir rdv pour l'intervention. Ils ne répondent plus au téléphone, ils sont injoignable. J'en suis à mon 17ème appels, ils finissent par me donner un rdv et ne viennent même pas. Ils ont laissé une dame âgée attendre toute l'après midi. Depuis j'essaye toujours de les joindre mais sans succès. Attention une fois payé, ils disparaissent de la circulation! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile.

Par Khallouki Fatima il y a 1 an
Date d'expérience le 02/12/2024
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Installation

J'ai autant apprécié les conseils avant devis que la réalisation des travaux et la prise en mais

Par SOLANGE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 1 an
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Acquisition poêle

Installation et le matériel je donne 5 étoiles
Par contre il a fallu attendre 5 mois àpresla commande pour l avoir
Je trouve que cela fait très long
Les installeurs étaient parfait

Par JACQUES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024
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Kbane Toulouse

isolation des combles par soufflage.

Equipe sympathique et professionnelle

Par Jean Louis L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 1 an
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Tout très bien

Tout très bien

Par LEGRAND Alain il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 1 an
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Equipe très professionnelle

Equipe très professionnelle

Par SEVERINE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/11/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 1 an
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Plus rapide pour émettre les factures que pour intervenir. ...

Plus rapide pour émettre les factures que pour intervenir.
Une étoile pour l'équipe qui a installé le poêle (qui mérite un 5/5). Malheureusement, notre expérience a été plus que gâchée par le manque de communication de l'agence de Toulouse. L'intervention prévue plus d'un mois en avance n'avait pas été notée dans le planning, et nous nous sommes retrouvés avec un trou dans notre toit-terrasse pendant presque 3 semaines...

Par ALEXANDRE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024
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Très bien mais long pour la mise en route de notre ...

Très bien mais long pour la mise en route de notre projet on attend toujours

Par MARIE CARMEN F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 1 an
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Professionnalisme

Nous avons eu de bons échange avec le service commercial et les installateurs ont réalisé un travail de qualité et étaient à notre écoute et compétents.

Par DIDIER C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 1 an
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satisfaite de l'intervention

satisfaite de l'intervention

Par CECILE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/11/2024

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

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Par Kbane Toulouse Kbane Toulouse il y a 1 an
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