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Kbane Toulouse

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Avis client Kbane Toulouse

BO

BRAHMI Oussama

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation de très bon niveau

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JR

JACQUES Romain

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Ras bon boulot

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LD

LAMORISSE Daniele

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

intervention rapide. 2heures tout compris pour 140m2

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LV

LANTE VINCENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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MJ

MENIN JEAN LOUIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour,
Très satisfait de cette entreprise, deux chantiers réalisés et aucun problème.
Ponctualité efficacité, professionnalisme, surtout en cette période difficile!
Je recomman...

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SL

SCEMAMA LAURENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tous très professionnels de la commerciale aux 2 techniciens. Et avec le sourire....!!! Top.

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BC

BAYLE Christian Paul

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bien compétence ponctualité sérieux amabilité : parfait

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BC

BREFEL CELINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe ponctuelle , agréable et professionnelle - bon travail

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BC

BENOIT Corinne

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

pas d'avis à donner

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SC

SAUSSEREAU Camille Louis

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Éfficace et bien realisé, manque un peu d'informations technique sur la réalisation du chantier

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VE

VITY Erwan Serge

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe agréable et efficace.
Chantier propre.

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PM

PIESSAT Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technicienne prevoitante( conseils avant intervention)
Operateur ponctuel, poli, travail prope
Bravo

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MM

MOURIER MARIE-NOEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tout s est bien passé très professionnels aucun problème

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CA

CANTON Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super prestation

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LY

LAMBERT Yoann

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

des gens compétents et motivés, mais qq problèmes d'organisation.

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PR

POULET ROBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du premier contact téléphonique, du passage du technicien pour finir par les personnes assurant le floconnage de l’isolation....du professionnalisme doublée de gentillesse. Mille bravos

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BB

BERTONCELLO Brigitte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et appliqué
Techniciens très agréables et à l’écoute
Rien à redire
Merci

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AC

ANDREJOL CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe et excellent travail

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CD

CHABLE DE LA HERONNIERE Guy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe professionnel et discret

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CJ

CAYLA JEANNINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C'est mon frère qui m'a recommandé de faire les isolations par votre sté.
Le travail est remarquable et efficace. Les techniciens sont bien sympathiques .
De ce fait mon voisin est très...

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.