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Kbane Toulouse

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Toulouse

PA

PAREDES Angel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

nous sommes très satisfaits de la prestation faite par vos techniciens

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DF

DUTOUQUET Fanny

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles qui c’est très bien passé.
Personnel ponctuel et professionnel.

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NC

NASTORG-DUBUC Christelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité professionnalisme

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FF

FABREGUE Florent

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail rapide propre soigné et équipe agréable.
Seul bémol, la qualité de la rehausse de trappe très insuffisante.

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SJ

SALLES Jean-remy

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

RAS tout c'est correctement passé

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TP

TORRECILLAS PASCALE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe à l écoute et très bons installateurs. Travail soigné

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MH

MAHIEU Helene

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique, à l écoute. Et professionnelle.

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VA

VITRAC ADRIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

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LA

LEGRAND Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé; Les 2 jeunes sympathique, compétent et efficace

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MF

MOUFLARD Fabrice

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe de pro, travail parfait

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NN

NGUYEN Ngoc long

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les travaux est impeccable. Le toit est maintenant bien isolé ...

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MG

MOUTINHO Guillaume

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation professionnelle. Artisans s’adaptant à chaque situation.
Aimable.

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RA

RENAUD Antoine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe dynamique et professionnelle. Travail propre

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DA

DEBRULLE Arnaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et pro.

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JP

JUBILY Patrick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des rdv ,Thibault le commercial et Bérengère au téléphone sympas et pro
Très bon travail des 2 jeunes qui sont venus faire l isolation
Je recommande

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LJ

LONGUET Jean-Francois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro.
Entreprise sérieuse, travail bien réalisé.

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PY

PUECH Yves

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Premier rdv, pour étude, rapide après inscription via Leroy Merlin
Date de l'Intervention pour les travaux fixée rapidement et equipe super sympathique répondant à mes questions
In...

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MA

MEHN Alexandre

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Performant pour l'établissement d'un devis et travaux propres.

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FJ

FERREIRA Julien

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travaille propre rien a dire

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LG

LE GALL Michel

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

il serait bon de dire au client : tant de ballots utilisés pour une surface de X mètres carrés

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.