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Kbane Toulouse

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Avis client Kbane Toulouse

VM

VICTORIEN M.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Mitigé, commercial pas top, installation pro. Mauvais conseil du commercial lors d ela visite technique qui a amené à annuler l'installation le jour j... Deuxième rdv pour installation mais aucun gest...

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JF

JEAN FRANCOIS M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bon conseil, sérieux de préparation et de mise en oeuvre.
Chantier rendu propre

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CT

Christine T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe du sérieux

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AC

ANNICK C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très contents du travail fourni ,personnes très aimables et consciencieuses

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AL

ALAIN L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

BON TRAVAIL, OUVRIERS COMPÉTANTS ET POLIS,

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AA

ARNAUD A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très arrangeant et compétent

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GA

GAYE A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse.
L'intervention chez moi a été préparée par une personne de la société qui est venue visiter mes combles et préparer le contrat avant la venue des intervenant. L'interventio...

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CM

CEDRIC M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très content de la prestation des ouviers de chez Kbane je les recommandes fortement

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CA

CLEMENT A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les équipes commerciales et techniques étaient très professionnelles, disponibles et aimables.

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SB

SERGE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Professionel

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CN

CAMILLE N.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

La réponse commerciale fut très rapide et la prise en charge des démarches pour les aides fut complète.
Lors de l'installation, les installateurs ont été très compétents, à l'écoute, patients e...

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GP

GEORGES P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail
Rien à dire

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MC

MARIE CELINE V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente société
Sérieuse
Je recommande

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MD

MAXIME D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle !
Je recommande cette entreprise pour les travaux d’isolations.
Je remercie Harry pour son écoute et son professionnalisme.

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FA

FIGUEIREDO Armand D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bon accueil et professionnel

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MS

MAGALI S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdus
Personnel aux petits soins très bonne exécutions des travaux et appliques
Vous pouvez passer par eux les yeux fermés
Magali

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JB

JEROME B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tarifs honnête comparés à plusieurs devis d'autres artisans complètement delirants. Travaux soignés. A recommander.

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AF

ADRIEN F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et efficace, personnes très aimable rien à dire !

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XB

XAVIER B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sérieux des différents intervenants tant sur le montage du dossier que sur la prestation

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DC

DIDIER C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Poseurs compétents et aimables

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.