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Kbane Toulouse

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Avis client Kbane Toulouse

LA

laetitiacilleros9025

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait. Je recommande

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BD

BLANDINE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très satisfaite

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MB

MIRIAME B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe professionnelle à l'écoute

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VC

VINCENT C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et son venu rapidement chez nous

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ES

EDITH S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité et compétence
Le seul bémol serait que quelques "laines" isolantes s'est envolées du toit à cause du vent 3 jours après l'installation... J'espère que l'essentiel a été bien tassé.

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MH

MARIE HELENE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervenants très corrects, matériel impeccable et intervention rapide et efficace.

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VP

VERONIQUE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnels arrivés à l'heure indiquée ; travail bien fait.

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FB

FRANCOIS B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expertise lors d'une première visite.
Délai d'intervention raisonnable. Les travaux ont été réalisés en accord avec le devis, avec sérieux, nettoyage de fin de chantier.
Je re...

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EB

EVELINE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été bien réalisé dans le délais prévus et fait avec professionnalisme.
La maison Kbane est a recommande a de futurs clients
Merci

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JB

JULIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle, bonne prestation

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DO

DE OTAOLA GILLES C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travaux d'isolation ont été réalisé rapidement et sont conforme au devis.
Equipe à l'écoute et professionnelle.

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AD

ALAIN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention CABANAC CAZAUX : Une équipe mixte , jeune , dynamique , consciencieuse , professionnelle ; travail soigné ,l' après chantier , rendu propre , de beaux ambassadeurs de l'enseigne KBANE

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MM

MAXIME M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnels agréables et professionnel
Chantier fait en temps et en heures

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JC

JEAN CLAUDE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Des employés très pro, sérieux et à l'écoute. Le métier est maitrisé.

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SB

STEPHANIE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne intervention tant de la commercial , que des techniciens pour l’installation ..
Professionnels

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BD

BEATRICE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

equipe professionnelle et tres sympatique

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VM

VINCENT M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres satisfait de cette entreprise a recommander.

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CF

CLAUDINE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Trés positif. Equipe professionnelle, tout s'est bien passé. Je recommande vivement.

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SC

SEVERINE C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

equipe sympathique et efficace

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JG

JEAN-FRANCOIS G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

la gentillesse des 3 personnes été remarquable le professionnalisme excellent du début a la fin .

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.