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Installation réalisée par une équipe compétente et ...

Installation réalisée par une équipe compétente et sympathique, proprement

Par FABIENNE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Très bonne prestation personnes compétentes rien à ...

Très bonne prestation personnes compétentes rien à dire

Par THIERRY B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Isolation combles

De la signature à l’exécution le déroulement a été très fluide rapide et concis ! Avec des intervenants charmants et professionnels ( commercial, secrétaire et souffleurs.) je recommande très vivement cette entreprise !

Par CATHERINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Isolation et contrat respecté.

Isolation et contrat respecté.

Par SEBASTIEN P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Tout ses bien passé très agréable très correct poli ...

Tout ses bien passé très agréable très correct poli très propre cordialement

Par ELISABETH D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Une ėquipe trės professionnelle. Ponctuaitė, efficacitė ...

Une ėquipe trės professionnelle. Ponctuaitė, efficacitė et excellente communication.
Merci.

Par MARIE THERESE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Trés bon trvail

Très bon travail

Par BRUNO M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Qualité des échanges post travaux excellente. Premier ...

Qualité des échanges post travaux excellente. Premier rendez vous travaux annulé pour cause de matériel non adapté.

Par CYRILLE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Très pro parfait

Très pro parfait

Par SOPHIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Devis signé le 23 mars 2022. Dossier non-traité pendant ...

Devis signé le 23 mars 2022. Dossier non-traité pendant plusieurs mois. A force de relancer le.poele à été posé non sans plusieurs appels auprès du commercial et du conducteur de travaux pour connaître cette fameuse date. Un coup c'est la commande du poêle qui a été passée en retard puis retard du fournisseur et pour finir le dossier Anah qui n était pas rempli correctement par Kbane. Du coup le poêle a été posé 9 mois après ma validation. Pour une entreprise faisant partie du groupe Leroy merlin je suis désagréablement surpris et très fâché

Par CHRISTOPHE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/06/2022

Bonjour M Bourguoin, 

Merci pour votre commentaire. Je suis sincèrement navré de la mauvaise expérience que vous avez vécu et au nom de Kbane je vous présente toutes nos excuses. 

Notre objectif commun est d'offrir à tous nos clients une satisfaction entière. 

Je tiens juste à vous signaler que nous avons fait tout notre possible pour vous trouvez une solution pour palier au délais fournisseur du poêle que vous aviez choisi. 

Il vous a été proposé un autre poêle en stock, pour intervenir plus vite, que vous avez refusé. En ce qui concerne votre dossier ANAH, tout a été fait de notre côté en temps et en heure mais le dossier s'est retrouvé bloqué car vous aviez omis de nous signaler que vous aviez fait la démarche de votre côté et obtenu l'accord. 

Des la livraison de votre poêle, nous sommes intervenus chez vous pour le poser. Vous avez même signé le procès verbal d'installation sans réserves.

Je vous assure que nous avons fait tout notre possible pour assurer votre satisfaction.

Je vous souhaite une bonne continuation.

Cordialement

L'équipe Kbane de Tours

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Je recommande

Je recommande

Par FABIENNE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2022

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Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Je recommande

Je recommande

Par FABIENNE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Très bonne expérience avec les techniciens de kbane. ...

Très bonne expérience avec les techniciens de kbane.
Professionnel et chantier des combles rendu propre.
A conseiller fortement avec un très bon rapport qualité prix.

Par CYRILLE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Premier contact commercial réactif et de bons conseils. ...

Premier contact commercial réactif et de bons conseils. Suivi régulier du dossier Anah. Et installation avec précision et professionnalisme. Le plus : Large choix dans les modèles proposés.

Par JULIE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Beaucoup de difficulté à joindre le service client ...

Beaucoup de difficulté à joindre le service client et peu de créneaux disponible spour des personnes travaillant en journée.

Par MANUELLE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2022

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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plus de 6 mois pour installation d'un poële à granulés ...

plus de 6 mois pour installation d'un poële à granulés et 2 équipes différentes, dommage car finalement l'installation a été réalisée rapidement après...

Par MAGALIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception.
Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience
satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. 

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'installation et de l'intervention des poseurs.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée
Cordialement
L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Prestation sérieuse, en qualité. Pas de l'arnaque ! ...

Prestation sérieuse, en qualité. Pas de l'arnaque !

Par PHILIPPE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2022

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Intervention rapide et efficace

Intervention rapide et efficace

Par EVELYNE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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Je met de côté ma grande attente pour la pose de mon ...

Je met de côté ma grande attente pour la pose de mon poêle à granulés. Je suis très satisfaite des travaux réalisés par l'équipe Kbane.

Par Adelineduvoux il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 1 an
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travaux bien rèaliés.equipe sympatique

travaux bien rèaliés.equipe sympatique

Par LOUIS P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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