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Kbane Tours

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Tours

ED

EUGENIE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et soignée. Les techniciens se sont montrés sérieux et compétents. Tout s est très bien passé.

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JB

JOEL B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Société correcte, pas de problème.

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MP

MURIEL P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tres professionnels entierement satisfaits

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EF

Elisabeth F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon service

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EF

Elisabeth F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bon service

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EF

Elisabeth F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bon service

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EF

Elisabeth F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bon service

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NF

NOBILLEAU FABIENNE

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien passé

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TN

TONY N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait du travail réalisé par la société Kbane, de la première visite du Commercial à la réalisation des travaux par les ouvriers !

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TD

THIERRY D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail technicien très compétents et aimable

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JF

JORDANE F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Travail bien réalisé par l'équipe de Kbane

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TD

THIERRY D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail technicien compétents et sympathique
Je recommande
T dubant

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PM

PLOQUIN MATHILDE JORIS T.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Chantier partiellement effectué ne correspondant pas au devis préalablement émis

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EG

EMILIE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, sérieux, rapide

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VA

VINCENT A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Prestation isolation laine soufflée réalisée comme prévue

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JL

JEAN-PAUL L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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SC

SEVERINE C.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Beaucoup d attente pour la réalisation de notre projet
Nous avons du changer 3 fois de modèle de poêle
Et concernant l installation :l équipe a du venir 3 fois car ils n avaient pas le...

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AO

ALI OUSAMA B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonne attitude des installateurs
Travail propre

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AC

ANTOINE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

rapide professionels agreables

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JY

JEAN YVES R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail ,personnel serieux et competent , nous recommandons sans reserve

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ADRESSE

1 1 Rue des Pigeonneaux, 37310 Reignac Sur Indre

TÉLÉPHONE

02 55 99 90 59

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.