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Kbane Tours

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Tours

TN

TONY N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

L'équipe est bonne .ils sont au top

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AB

ADRIAN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle.
De la vente à la réception chantier.
Steve le commercial a su prendre en compte nos besoins et faire une offre adéquate.
Maud l'assistante est efficace sur la...

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FS

FLORENCE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et rapide

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PD

PATRICK D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

personnel très sérieux

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CB

CLAUDE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

aucun probléme un sans faute

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OB

OLIVIER B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail bien fait

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OB

OLIVIER B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail bien fait

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BL

Bernard L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien a jeter.toutes les opérations du début a la fin éxécuter comme convenu

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BL

Bernard L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Societé qui respecte ses engagements

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MM

MATHIEU M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Chantier satisfaisant et réalisé proprement

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MM

MATHIEU M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Expérience satisfaisante. Réalisation du chantier proprement et efficacement.

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MM

MATHIEU M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Expérience satisfaisante. Réalisation du chantier proprement et efficacement.

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YL

YANICK L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Aucun problème bien réaliser

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MG

MARC G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

une équipe compétente

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CR

CHRISTOPHE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Techniciens et commercial très agréables. Travail sérieux.

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JP

JOAO P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très Pro ! Je recommande installation du poêle mal commencé mais tout bien fini.

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FV

FABRICE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et dynamique

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CR

CORINNE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers serviables et sympathiques, travail bien fait aucune critique.
Un petit regret cependant: le temps d'attente entre la commande et la réalisation des travaux.

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JP

JEAN PIERRE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Toutes les explications lors du devis et le devis lui même on été respectées.
Très, très bonne prestations des ouvriers qui ont réalisé nos travaux d'isolation, nous tenons à les remercier pour le...

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JR

JACQUES R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s’est parfaitement passé et les techniciens ont laissé le chantier propre. Reste à voir si la nouvelle isolation à la ouate de cellulose tient ses promesses par rapport à mon ancienne laine de ve...

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ADRESSE

1 1 Rue des Pigeonneaux, 37310 Reignac Sur Indre

TÉLÉPHONE

02 55 99 90 59

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.