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Radar de confiance
·Avis client Kbane Valenciennes
BENOIT B.
il y a 1 an
Très mauvaise expérience avec Kbane
Après 2 devis signée et 5 mois d’attente toujours aucun Pellet de posé grâce a votre conseiller Gregoire Hanneton
Suite à ça le dossier a étais repris par...
SOPHIE D.
il y a 1 an
Agréablement surprise !!
- Réactivité et bon suivi du dossier par le coach.
- Installation dans le respect de mon environnement, délai adapté par mon besoin.
Isabelle D.
il y a 1 an
Bien que le projet n'était pas facile, Kbane s'est adapté aux contraintes tout au long du chantier.
Voir plusHELENA V.
il y a 1 an
L'installation s'est très bien passée, le chantier est resté propre, les poseurs ont tout protégés, ils ont bien expliqué comment utilisé le poêle. Je suis très satisfaite.
Voir plusJEAN PIERRE H.
il y a 1 an
Très professionnel
Travail rapide et surtout très soigné
Je recommande fortement
Christine L.
il y a 1 an
Equipe très agréable et très professionnelle.
Installation parfaite
PATRICE C.
il y a 1 an
Équipe formidable et remarquable, travail organisé et très propre. Expliquations avant travaux nette claire et précise. Les techniciens prévienne 1 h avant leurs interventions. Super techniciens un r...
Voir plusPATRICE C.
il y a 1 an
Y aurait 10 🌟 nous mettrions 10 / 10 . Eformidadable ,très professionnels, chacun c'est ce qu il à faire, travail très propre et organisé. Expliquations du travail qu ils vont effectuer avant le dém...
Voir plusTHIERRY D.
il y a 1 an
la pose tres bien ,tres bon ouvrier , je suis tres content du travail et de tout en generale
Voir plusHUGUES J.
il y a 1 an
Le suivi du commercial qui nous a pris en charge était catastrophique, j'ai sans cesse dû relancer mon dossier pour faire avancer les choses, prise de contact avec devis le 14 mars, règlement le 14 fé...
Voir plusCHRISTOPHE M.
il y a 1 an
Manque de suivi et de communication.
A tout les niveaux
OLIVIER C.
il y a 1 an
tres bon contact avec commercial, secrétariat et technicien
Voir plusSTEEVE D.
il y a 1 an
Satisfait de la pose de mon poêle à pellets .
Propre et conforme.
FREDERIC H.
il y a 1 an
Très bonne équipe heureusement par contre je n’ai toujours eu un retour de ma facture, de plus l’équipe a dû revenir car il manquait une tôle. Le technicien a dû appeler car il ne savait combien je de...
Voir plusAvis client Kbane Valenciennes
EMMANUEL A.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 14/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
BENOIT B.
Ma petite histoire avec Kbane
Très mauvaise expérience avec Kbane
Après 2 devis signée et 5 mois d’attente toujours aucun Pellet de posé grâce a votre conseiller Gregoire Hanneton
Suite à ça le dossier a étais repris par Virginie
En 2 semaine de temp tout les problème étais régler et la pose effectuée .
Mes depuis que la pose est terminée c’est le néant j’ai remonter plusieurs info qui n’ont toujours pas était effectué ( joint d’étanchéité extérieur qui n’a toujours pas était fais depuis le 10 octobre )
Il me manque toujours un sac de pellets
J’ai appelé le 2 novembre on me demande d’envoyer un message suite au message toujours aucune réponse
Suite à cette avis j’aurais peut être un retour de votre part
Expérience prouvée le 14/10/2024
APOLLINE K.
Bon produit et super équipe de pose
Bon produit et super équipe de pose
Expérience prouvée le 18/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
SOPHIE D.
A refaire sans hésiter
Agréablement surprise !!
- Réactivité et bon suivi du dossier par le coach.
- Installation dans le respect de mon environnement, délai adapté par mon besoin.
Expérience prouvée le 18/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Sandrine N.
Super travail realiser
Super travail realiser
Expérience prouvée le 13/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Isabelle D.
Pose poêle à bois dans cheminée en marbre
Bien que le projet n'était pas facile, Kbane s'est adapté aux contraintes tout au long du chantier.
Expérience prouvée le 04/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
HELENA V.
Je suis très satisfaite
L'installation s'est très bien passée, le chantier est resté propre, les poseurs ont tout protégés, ils ont bien expliqué comment utilisé le poêle. Je suis très satisfaite.
Expérience prouvée le 06/11/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
JEAN PIERRE H.
Très professionnel
Très professionnel
Travail rapide et surtout très soigné
Je recommande fortement
Expérience prouvée le 30/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
LOUIS B.
Je conseille
Je conseille
Expérience prouvée le 17/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Valenciennes
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LOUIS B.
Pose une journée déjà en panne
Pose une journée déjà en panne
Expérience prouvée le 04/10/2024
Christine L.
Installation d un poêle
Equipe très agréable et très professionnelle.
Installation parfaite
Expérience prouvée le 06/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
PATRICE C.
Équipe formidable et remarquable, travail organisé ...
Équipe formidable et remarquable, travail organisé et très propre. Expliquations avant travaux nette claire et précise. Les techniciens prévienne 1 h avant leurs interventions. Super techniciens un réel professionnalisme. Ont peut à 100% leurs faire confiance. Un grand bravo et toutes sincères félicitations à vous 👍 👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👍👍👍merci également à Laury pour sa gentillesse et amabilitée. Et également merci beaucoup à nôtre coach
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
PATRICE C.
Y aurait 10 🌟 nous mettrions 10 / 10 . Eformidadable ...
Y aurait 10 🌟 nous mettrions 10 / 10 . Eformidadable ,très professionnels, chacun c'est ce qu il à faire, travail très propre et organisé. Expliquations du travail qu ils vont effectuer avant le démarrage du chantier, et après les travaux terminé un suivis est fait. Des techniciens qui préviennent 1 h avant d intervenir. Travail très propre et soigner. Bravo et toutes nos sincères félicitations à 👏🏿👏🏿👏🏿🫶👍👍👍👍👍. Merci également à Laurent la secrétaire qui super également Nous recommandons foramplement. Merci à vous les ( garçons 🙂) . Malgré certains imprévus, ils trouvent toujours une solution, et reste toujours avec un grand sourire et amabilité.
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARIO A.
Un peu déçu
Un peu déçu
Expérience prouvée le 27/08/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
THIERRY D.
la pose tres bien ,tres bon ouvrier , je suis tres ...
la pose tres bien ,tres bon ouvrier , je suis tres content du travail et de tout en generale
Expérience prouvée le 27/08/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HUGUES J.
Le suivi du commercial qui nous a pris en charge était ...
Le suivi du commercial qui nous a pris en charge était catastrophique, j'ai sans cesse dû relancer mon dossier pour faire avancer les choses, prise de contact avec devis le 14 mars, règlement le 14 février et installation... Le 14 juin, le commercial M Hanneton, nous avait dit courant avril c'est fait !!! Impossible de le contacter, heureusement que son collègue a pris le relais et que l'équipe technique était très compétente car en plus celon lui l'installation que nous souhaitions faire n'était pas réalisable, mais c'est bien celle là que les techniciens ont fait sans problème. En conclusion 5/5 pour les techniciens et 1/5 pour M Hanneton avec qui nous n'avons plus eu aucun contact.
Expérience prouvée le 05/08/2024
CHRISTOPHE M.
Manque de suivi et de communication.
Manque de suivi et de communication.
A tout les niveaux
Expérience prouvée le 01/08/2024
OLIVIER C.
tres bon contact avec commercial, secrétariat et technicien ...
tres bon contact avec commercial, secrétariat et technicien
Expérience prouvée le 11/07/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEEVE D.
Satisfait de la pose de mon poêle à pellets .
Satisfait de la pose de mon poêle à pellets .
Propre et conforme.
Expérience prouvée le 03/06/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
FREDERIC H.
Mitigé
Très bonne équipe heureusement par contre je n’ai toujours eu un retour de ma facture, de plus l’équipe a dû revenir car il manquait une tôle. Le technicien a dû appeler car il ne savait combien je devais donner pour le solde de la commande. Visserie pas de la même couleur donc obligé de mettre de la peinture noire sur celle-ci donc oui déçu de la prestation.
Expérience prouvée le 04/07/2024
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