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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Valenciennes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Problème de matériel pour le montage
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Très bien, installé en 3 heures
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Efficacité, rapidité, rendement
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
il y a 1 an
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très satisfaisant
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Tout c'est bien passé, super équipe de montage qui a fait du très bon travail.
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Bon travail
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Déçu mais personnels agréable
Toujours dans l'attente du bon d'achat pour le coup sur le carrelage
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Tout s'est à peu près bien passé, le personnel est sympathique.
Il y a eu un problème le jour de l'installation, il manquait une pièce, un 2e jour a dû être reprogrammé (assez rapidement) il a donc fallu s'organiser à nouveau pour être présent.
La poignée du pôle est cassée, j'espère ne pas devoir attendre trop longtemps pour qu'on me la change.
Sinon RAS, installation rapide, pas de délai de plusieurs mois comme dans d'autres enseignes.
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
il y a 1 an
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S'attifais
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Tres bon relationnel avec l entreprise sur place pour la création chez moi.
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Délais très longs, planification compliquée
Mauvaise estimation du temps de travail global sur le chantier, 15 jours écoulés entre les deux rdv
Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré.
Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à livrer dans les délais habituels. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux.
Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.
Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.
Cordialement,
L'équipe Kbane
il y a 1 an
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Commande dun poele a pellet un peu plus cher et l'installation bien passé explication sommaire du fonctionnement de ce poele en attendant le technicien équipe serieuse
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il y a 1 an
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top du début jusqu'à la pose
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il y a 1 an
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Je retire une étoile pour le commercial difficilement joignable après la signature du devis.. mais les ouvriers intervenus ont été professionnel, minutieux et agréable.
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Bon service
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Employés très gentils et compétents
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il y a 1 an
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Très professionnel je recommande !
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Très bon travail du début à la fin
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il y a 1 an
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Livraison et montage en plusieurs étapes
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
il y a 1 an
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Commercial très accessible
Équipe technique rapide
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
