| Mardi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Avis client Kbane Valenciennes
LAURENT B.
il y a 2 ans
Tout c'est bien passé, super équipe de montage qui a fait du très bon travail.
Voir plusGILLES M.
il y a 2 ans
Déçu mais personnels agréable
Toujours dans l'attente du bon d'achat pour le coup sur le carrelage
Karine Delsaut
il y a 2 ans
Tout s'est à peu près bien passé, le personnel est sympathique.
Il y a eu un problème le jour de l'installation, il manquait une pièce, un 2e jour a dû être reprogrammé (assez rapidement) il a...
EWEN D.
il y a 2 ans
Tres bon relationnel avec l entreprise sur place pour la création chez moi.
Voir plusLAETITIA B.
il y a 2 ans
Délais très longs, planification compliquée
Mauvaise estimation du temps de travail global sur le chantier, 15 jours écoulés entre les deux rdv
Maryse D.
il y a 2 ans
Commande dun poele a pellet un peu plus cher et l'installation bien passé explication sommaire du fonctionnement de ce poele en attendant le technicien équipe serieuse
Voir plusMELANIE W.
il y a 2 ans
Je retire une étoile pour le commercial difficilement joignable après la signature du devis.. mais les ouvriers intervenus ont été professionnel, minutieux et agréable.
Voir plusSophie G.
il y a 2 ans
Commercial très accessible
Équipe technique rapide
Avis client Kbane Valenciennes
VRAND A.
Problème de matériel pour le montage
Problème de matériel pour le montage
Expérience prouvée le 11/03/2024
FRANCK W.
Très bien, installé en 3 heures
Très bien, installé en 3 heures
Expérience prouvée le 11/03/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABRICE N.
Efficacité, rapidité, rendement
Efficacité, rapidité, rendement
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
GEORGET L.
très satisfaisant
très satisfaisant
Expérience prouvée le 23/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LAURENT B.
Tout c'est bien passé, super équipe de montage qui ...
Tout c'est bien passé, super équipe de montage qui a fait du très bon travail.
Expérience prouvée le 28/02/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GWENAELLE V.
Feu à pellets
Bon travail
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GILLES M.
Déçu mais personnels agréable
Déçu mais personnels agréable
Toujours dans l'attente du bon d'achat pour le coup sur le carrelage
Expérience prouvée le 30/01/2024
Karine Delsaut
Satisfaite dans l'ensemble
Tout s'est à peu près bien passé, le personnel est sympathique.
Il y a eu un problème le jour de l'installation, il manquait une pièce, un 2e jour a dû être reprogrammé (assez rapidement) il a donc fallu s'organiser à nouveau pour être présent.
La poignée du pôle est cassée, j'espère ne pas devoir attendre trop longtemps pour qu'on me la change.
Sinon RAS, installation rapide, pas de délai de plusieurs mois comme dans d'autres enseignes.
Expérience prouvée le 01/02/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
FRANCIS M.
Conforme a mes attentes
S'attifais
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EWEN D.
Tres bon relationnel avec l entreprise sur place pour ...
Tres bon relationnel avec l entreprise sur place pour la création chez moi.
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LAETITIA B.
Délais très longs, planification compliquée
Délais très longs, planification compliquée
Mauvaise estimation du temps de travail global sur le chantier, 15 jours écoulés entre les deux rdv
Expérience prouvée le 30/10/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré.
Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à livrer dans les délais habituels. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux.
Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.
Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.
Cordialement,
L'équipe Kbane
Maryse D.
Projet dun poele a pellet
Commande dun poele a pellet un peu plus cher et l'installation bien passé explication sommaire du fonctionnement de ce poele en attendant le technicien équipe serieuse
Expérience prouvée le 24/01/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
FATIMA A.
top du début jusqu'a la pose
top du début jusqu'à la pose
Expérience prouvée le 23/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MELANIE W.
Je retire une étoile pour le commercial difficilement ...
Je retire une étoile pour le commercial difficilement joignable après la signature du devis.. mais les ouvriers intervenus ont été professionnel, minutieux et agréable.
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FRANCK M.
Bon service
Bon service
Expérience prouvée le 04/12/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HELOISE B.
Employés très gentils et compétents
Employés très gentils et compétents
Expérience prouvée le 28/12/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SIMON, FLORENCE M.
Très professionnel je recommande !
Très professionnel je recommande !
Expérience prouvée le 28/12/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ORLANE N.
Très bon travail du début à la fin
Très bon travail du début à la fin
Expérience prouvée le 29/12/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
JORDAN C.
Livraison et montage en plusieurs étapes
Livraison et montage en plusieurs étapes
Expérience prouvée le 29/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
Sophie G.
Commercial très accessible
Commercial très accessible
Équipe technique rapide
Expérience prouvée le 28/12/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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