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Projet dun poele a pellet

Commande dun poele a pellet un peu plus cher et l'installation bien passé explication sommaire du fonctionnement de ce poele en attendant le technicien équipe serieuse

Par Maryse D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 24/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Kbane Valenciennes

top du début jusqu'a la pose

top du début jusqu'à la pose

Par FATIMA A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 23/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Je retire une étoile pour le commercial difficilement ...

Je retire une étoile pour le commercial difficilement joignable après la signature du devis.. mais les ouvriers intervenus ont été professionnel, minutieux et agréable.

Par MELANIE W. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Bon service

Bon service

Par FRANCK M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Employés très gentils et compétents

Employés très gentils et compétents

Par HELOISE B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Très professionnel je recommande !

Très professionnel je recommande !

Par SIMON, FLORENCE M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Très bon travail du début à la fin

Très bon travail du début à la fin

Par ORLANE N. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 29/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Livraison et montage en plusieurs étapes

Livraison et montage en plusieurs étapes

Par JORDAN C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 29/12/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Commercial très accessible

Commercial très accessible
Équipe technique rapide

Par Sophie G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 11 mois
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Bon travail et sérieux

Bon travail et sérieux

Par Xavier et Alexandra M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an
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Manque de communication

Nous sommes contents du poêle à bois que nous avons acheté mais là communication entre les différents services n'a pas été bonne. Lors du relevé, l'équipe technique nous a demandé de couper une poutre porteuse du toit, nous disant qu'ils ne pouvaient pas le faire eux même. Au final, après discussion avec leur chef, il suffisait de l'intégrer au devis....
Les relevés techniques ont été faits trop rapidement, à tel point que les pièces de finition n'étaient pas les bonnes le jour de l'installation.
Au final, ils n'ont pas pu installer le poêle ce jour là. Et c'est nous qui avons dû joindre le conducteur de travaux afin d'obtenir un changement de devis car encore une fois l'équipe en face de nous ne nous l'a pas proposé.
Au final, le travail réalisé est propre mais plus de communication entre les équipes aurait permis de gagner du temps.

Par LUCIE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 4 mois
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Super rien a dire.

Super rien a dire.

Par Kevin L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an
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Très satisfait du service proposé par KBANE, tant au ...

Très satisfait du service proposé par KBANE, tant au niveau de la relation commerciale que de l'équipe d'installation et de mise en service du poêle.

Par Olivier B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an
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ne pas être pressé

3 mois et 4 visites pour poser un poêle à bois....

Par INGRID P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2023
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Très bon travail : délais, pose, propreté du chantier ...

Très bon travail : délais, pose, propreté du chantier et explications. L'équipe est très professionnelle et sympathique. Je recommande.

Par MARCUS59 il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an
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Très bonne collaboration avec la dame chargée du dossier ...

Très bonne collaboration avec la dame chargée du dossier aussi bien dans ses explications que pour le suivi du dossier en tant que mandataire administratif
Et très bonne réalisation dans l’installation du poêle..

Par LUDOVIC V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an
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Très bonne accueil et bonne prestation travail propre ...

Très bonne accueil et bonne prestation travail propre

Par VIRGINIE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023

Merci pour ce beau commentaire ça a était un réel plaisirs de réaliser votre projet.

Cordialement Virginie société kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an
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Personnel compétent et aimable.

Personnel compétent et aimable.

Par YASMINE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an
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net et précis

net et précis

Par FABIEN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 1 an
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