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Radar de confiance
·Avis client Kbane Valenciennes
LUCIE V.
il y a 2 ans
Nous sommes contents du poêle à bois que nous avons acheté mais là communication entre les différents services n'a pas été bonne. Lors du relevé, l'équipe technique nous a demandé de couper une poutre...
Voir plusOlivier B.
il y a 2 ans
Très satisfait du service proposé par KBANE, tant au niveau de la relation commerciale que de l'équipe d'installation et de mise en service du poêle.
Voir plusalain.berquet
il y a 2 ans
Suite à un problème technique sur mon feu a pellets impossibilité de vous joindre nul
Voir plusINGRID P.
il y a 2 ans
3 mois et 4 visites pour poser un poêle à bois....
Voir plusMARCUS59
il y a 2 ans
Très bon travail : délais, pose, propreté du chantier et explications. L'équipe est très professionnelle et sympathique. Je recommande.
Voir plusLUDOVIC V.
il y a 2 ans
Très bonne collaboration avec la dame chargée du dossier aussi bien dans ses explications que pour le suivi du dossier en tant que mandataire administratif
Et très bonne réalisation dans l...
VIRGINIE R.
il y a 2 ans
Très bonne accueil et bonne prestation travail propre
Voir plusdaniel.mortreux
il y a 2 ans
laissent tomber leurs clients sur les entretiens
Voir plusRUDY G.
il y a 2 ans
Ne réponds jamais au téléphone quand on a besoin
Voir plusNICOLAS S.
il y a 2 ans
Equipe de poseurs aussi efficace que gentils.. parfait
Voir plusGERALD H.
il y a 2 ans
Satisfait du travail effectué et personnel au top
Voir plusJean-Xavier D.
il y a 2 ans
C est la deuxième que nous faisons appel à Kbane pour l installation d un poêle à bois....
Délai respecté, travail soigné..
GERY M.
il y a 2 ans
Tout c'est bien passé dans l ensemble juste un manque de communication de votre part
Voir plusAvis client Kbane Valenciennes
Xavier et Alexandra M.
Bon travail et sérieux
Bon travail et sérieux
Expérience prouvée le 11/12/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LUCIE V.
Manque de communication
Nous sommes contents du poêle à bois que nous avons acheté mais là communication entre les différents services n'a pas été bonne. Lors du relevé, l'équipe technique nous a demandé de couper une poutre porteuse du toit, nous disant qu'ils ne pouvaient pas le faire eux même. Au final, après discussion avec leur chef, il suffisait de l'intégrer au devis....
Les relevés techniques ont été faits trop rapidement, à tel point que les pièces de finition n'étaient pas les bonnes le jour de l'installation.
Au final, ils n'ont pas pu installer le poêle ce jour là. Et c'est nous qui avons dû joindre le conducteur de travaux afin d'obtenir un changement de devis car encore une fois l'équipe en face de nous ne nous l'a pas proposé.
Au final, le travail réalisé est propre mais plus de communication entre les équipes aurait permis de gagner du temps.
Expérience prouvée le 18/12/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Kevin L.
Super rien a dire.
Super rien a dire.
Expérience prouvée le 15/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Olivier B.
Très satisfait du service proposé par KBANE, tant au ...
Très satisfait du service proposé par KBANE, tant au niveau de la relation commerciale que de l'équipe d'installation et de mise en service du poêle.
Expérience prouvée le 19/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
alain.berquet
Suite à un problème technique sur mon feu a pellets ...
Suite à un problème technique sur mon feu a pellets impossibilité de vous joindre nul
Expérience prouvée le 02/11/2023
INGRID P.
ne pas être pressé
3 mois et 4 visites pour poser un poêle à bois....
Expérience prouvée le 11/12/2023
MARCUS59
Très bon travail : délais, pose, propreté du chantier ...
Très bon travail : délais, pose, propreté du chantier et explications. L'équipe est très professionnelle et sympathique. Je recommande.
Expérience prouvée le 30/11/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LUDOVIC V.
Très bonne collaboration avec la dame chargée du dossier ...
Très bonne collaboration avec la dame chargée du dossier aussi bien dans ses explications que pour le suivi du dossier en tant que mandataire administratif
Et très bonne réalisation dans l’installation du poêle..
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VIRGINIE R.
Très bonne accueil et bonne prestation travail propre ...
Très bonne accueil et bonne prestation travail propre
Expérience prouvée le 15/11/2023
il y a 2 ans
Merci pour ce beau commentaire ça a était un réel plaisirs de réaliser votre projet.
Cordialement Virginie société kbane
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
YASMINE J.
Personnel compétent et aimable.
Personnel compétent et aimable.
Expérience prouvée le 02/10/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABIEN M.
net et précis
net et précis
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE D.
Très bonne équipe , bon conseil
Très bonne équipe , bon conseil
Expérience prouvée le 08/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
daniel.mortreux
laissent tomber leurs clients sur les entretiens
laissent tomber leurs clients sur les entretiens
Expérience prouvée le 02/11/2023
RUDY G.
Ne réponds jamais au téléphone quand on a besoin
Ne réponds jamais au téléphone quand on a besoin
Expérience prouvée le 02/11/2023
CEDRIC D.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 30/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JESSICA B.
Satisfaite
Travail bien fait et proprement
Expérience prouvée le 27/10/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NICOLAS S.
Equipe de poseurs aussi efficace que gentils.. parfait ...
Equipe de poseurs aussi efficace que gentils.. parfait
Expérience prouvée le 27/10/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GERALD H.
Satisfait du travail effectué et personnel au top
Satisfait du travail effectué et personnel au top
Expérience prouvée le 25/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Jean-Xavier D.
C est la deuxième que nous faisons appel à Kbane pour ...
C est la deuxième que nous faisons appel à Kbane pour l installation d un poêle à bois....
Délai respecté, travail soigné..
Expérience prouvée le 02/10/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GERY M.
Bonne expérience
Tout c'est bien passé dans l ensemble juste un manque de communication de votre part
Expérience prouvée le 13/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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