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Kbane Valenciennes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Valenciennes

LO

lottiaux.anthony

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La prestation effectuer à mon domicile a était soignée et très bien réalisé

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JO

jocelyne.ferez

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaits

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DE

DESFAB

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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LA

lanfeust15

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, efficacité, concertation avec le client

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XP

xp_val

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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JA

jacquesmiko

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe ponctuel très professionnel et un travail sérieux

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LU

luc.hedon

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Sérieux, proprete

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LE

lecerffreddy

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ras pendant l'intervention

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MY

mylene.coquart

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe d'intervention efficace et respectueuse. grand soin apporté dans la réalisation et le nettoyage en fin de chantier.

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FR

francis.dabrowski

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Prestation correcte et conforme au contrat

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GE

geoffroy79

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe professionnelle irréprochable sur la qualité du service et du travail .

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PA

PASSION

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Difficile d avoir un rdv,

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PA

pamela.jacob.23

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite du travail, de l'accueil, personnel compétent...

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SO

sotram59730

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Technicien et commercial impeccable mais manque de rigueur administrative pour obtenir attestation auchan (eco participation)

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DI

didierhd

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, professionnalisme, travau correct.

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BC

BETRANCOURT CAROLINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super l'équipe

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MA

marlenetaisne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels ,ponctuels, travail soigné et rapide.

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DS

DHIVER STEPHANE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Prestation conforme au devis. Pas de mauvaise surprise.
Par contre heure d’intervention trop matinale : 7h00 non négociable

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GN

GIOVANNINI NICOLAS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait a part l heure des travaux 7h00 ça fait tôt quant on a 2 enfants qui vont à l école .
Sinon ouvriers de qualité et professionnel

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MS

MULLIEZ SOPHIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super bon travail d’isolation combles et garage réalisé par Kbane. Bonne équipe, ponctuelle, soignée et très professionnelle. Je recommande vivement et les félicite pour la tenue du chantier.

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ADRESSE

Rue Elsa Triolet, 59125 Trith-Saint-Léger

TÉLÉPHONE

03 62 09 13 70

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 13:30
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.