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Kbane Wambrechies

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Wambrechies

MW

MARTIN W.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail de qualité et super accompagnement de l'équipe tout au long du projet

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EK

eke

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Après 6 semaines sans chauffage, l arrivée d une équipe très pro, compétente et efficace, nous a rendu le sourire. Le coach Kevin avait très bien préparé l intervention

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MM

MATHILDE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Commercial reactif.
Très bonne équipe qui est intervenue chez moi. Travail bien fait et soigné. Ponctuels et polis avec en petit bonus le travail en chanson.

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PT

Philippe T.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Il est préférable que je ne commente pas

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FT

FRANCIS T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail soigné et très professionnel

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JH

JEAN-PAUL H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Un rapport qualite prix excellent, un bon suivi avant travaux et des poseurs rapides, efficaces, un travail propre et parfait . La baie vitrée PVC de tres bonne qualite.

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PG

PHILIPPE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne gestion du projet. Installation très propre, personnel professionnel, sympathique et respectueux. Mise en service parfaite. Très satisfait.

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PT

PHILIPPE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux , bien fait. Dommage que la terrasse était jonché de milliers de copeau d’aluminium malgré le passage par le poseur de l’aspirateur.

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PS

PIERRE-MARIE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

impeccable equipe de pose efficace des vrais pros rapide travail propre et soigné

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PG

PASQUALE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro

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RM

ROBERT M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien entreprise sérieuse aucun problème

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ED

EMILIE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Une prestation de qualité mais une remarque effectuée lors de la réception chantier a été remontée et nous n’avons pas été contactés depuis

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ND

NICOLE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail sérieux

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DD

DIDIER D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

TRES PROFESSIONNEL PAS DE PROBLEMES

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DL

David Lemoigne

il y a 2 ans

1

A nouveau 1 mois sans chauffage!Depuis l'installation en 2016 que des problèmes: mauvais fonctionnent, plus d'eau chaude, des coûts de réparation des 2018 & sur-cours électriques (achats de convecteu...

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JC

JEAN CLAUDE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très satisfait de l'installation personnel sympa et compétent horaire très bien respecté .pour le matériel j'attendrai un peu avant de donner un avis car l'installation n'est que d'hier mais pour l'in...

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JM

JEAN MICHEL M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

TRES BON TRAVAIL

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EJ

ESTELLE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

délai, professionalisme

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FS

FARSHID S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe professionnelle disponible

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PE

PHILIPPE ET CAROLINE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention s'est déroulée comme prévu. Le technicien a vérifié l'ancienne installation. Bon boulot

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ADRESSE

61 Rue Obert, 59118 Wambrechies

TÉLÉPHONE

0374474447

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.