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Kbane Wambrechies

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Wambrechies

NL

nlecomte80

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Il s'agissait du 3ème chantier pour notre maison (après les baies vitrées et la chaudière) et le chantier s'est une nouvelle fois déroulé parfaitement : de notre première sollicitation pour un devis j...

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DS

Daniel S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Commercial très professionnel et de bon conseil
Équipe d'installateur compétente et à l'écoute.
Merci.

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PV

PASCALE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel efficace travail de qualité

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TB

Thérèse B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

efficace et rapide

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DS

DUMORTIER S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail ! Très bonne équipe !
Ravie du résultat

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BM

BOUABDELLA M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon service pour la pose de notre chaudière gaz
Merci

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PA

patdumont59

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Toujours au top.je recommande

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GD

GUILLAUME D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe de poseurs au top. Bravo à tous les deux. Politesse, soin apporté au chantier, humour. Résultat une belle nouvelle porte d entrée. Merci Kbane

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RE

ROBILLARD et Anne R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

conforme au projet, au devis.
Intervenants ponctuels, réactivité dans les réponses aux questions. Chantier propre et respect des délais

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VL

VICTOR L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise SÉRIEUSE, ce qui est rare de nos jours!! Réactive, disponible.
Choix du prestataire sérieux et professionnel.

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MD

MAXIME D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers sympathiques, travail bien réalisé

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KC

KATY C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Société hyper sérieuse et très réactive, très bon matériaux, le personnel des bureaux sont super à l'écoute et super gentil ainsi que le personnel des chantiers ..
Très très bon travail et trè...

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VD

vdbso

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Pose de deux portes de garages
Petit défaut esthétique mineur sur une porte, avoir proposé directement, transparence des poseurs, appréciable
cependant, ils sont partis très vite après l...

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YB

YANNICK B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Des installateurs très professionnels, extrêmement polis, et très gentils. Un grand plaisir de passer par.eux.

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YB

YANNICK B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Des installateurs très compétents, très polis et très agréable.

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TN

THIERRY N.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

travail propre.

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AL

AURELIE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très pro
Merci

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SL

SAMUEL L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et a recommander

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FA

fabrice

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe pour installer les nouvelles portes très efficace et très sympathique. Le chantier était très propre et ils ont réussis à s'adapter aux mauvaises surprises lors du montage (dans une vieille...

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DT

DAVID T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

De bon conseil, un bon rapport Qualité prix, une pose professionnelle et une mise en service avec toutes les explications.
Je conseille Kbane 👍👍👍

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ADRESSE

61 Rue Obert, 59118 Wambrechies

TÉLÉPHONE

0374474447

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.