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Kbane Wambrechies

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Wambrechies

DW

DIDIER W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail, une équipe compétente et efficace. Nous sommes trés satisfaits des travaux effectués.

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SR

SEBASTIEN R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Simple et efficace !
J'avais un problème de chaudière qui commençait à tomber en panne et Kbane m'a proposé une solution efficace à un coût raisonnable et le remplacement a été réalisé très rap...

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ID

ISABELLE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

équipe réactive, le sous-traitant a fait de l'excellent travail

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MS

MOUKRANE S.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

La prestation c'est très bien passé avec kbane, la seule problématique c'est que la.purge des radiateur n'a pas été réalisé correctement

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PD

PALMISANO DOMENICO

il y a 2 ans

1
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Vraiment négative,
Avec abonnement et payement directe sur compte bancaire nous avons reçu injustement une injonction de payement. Au minimum vérifiez avant de tirer sur les bons clients....

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N.

n.delerive

il y a 2 ans

1
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erreur d'enregistrement du contrat de maintenance du climatiseur, installation électrique non conforme aux normes

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LM

Ludovic M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait en tous points, du devis jusqu'à la réalisation, avec excellent rapport qualité-prix.

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LS

LINO S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

La pose de mes fenêtres s'est bien passée. Techniciens très pro et rapide.

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BJ

Boris J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon suivi de la commerciale, bon qualité / prix / délais.
Efficaces aussi lors de l'installation.
Je recommande vivement.

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AB

ARLETTE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Des professionnels ponctuels travailleurs et à l écoute.
Merci

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PG

PAUL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

bien conseillé, travaux réalisés correctement dans les temps annoncés, amabilité des poseurs. très bien

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KM

KAMEL M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Encore un accompagnement et une prestation de qualité, merci Kbane

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MF

MARIE FRANCE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Au top très bonne entreprise

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DC

DANIEL C.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Rendez vous pour les travaux chaudière annulé le matin même
le jour des travaux ça se passe très bien ....par contre le ballon d eau chaude a oublié d être commandé....
donc 2eme RDV pr...

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DW

DIDIER W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe commerciale et avant. Vente super, rien à y redire. Délai respectes, même en avance sur ce qui était prévu initialement.
Équipe de pose, très professionnel, travail soigné et propre, tr...

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SM

SEBASTIEN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon accompagnement du projet. Bon choix des sous traitants. Matériel performant

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MD

MARGAUX D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe agréable et efficace.
Les commerciaux ont étaient à l'écoute de mes besoins et demandes, de bon conseil également.
Ouvriers très respectueux et efficace lors de la pose.

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JL

JEAN-CHRISTOPHE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Changement de PAC

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SM

SIMON M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Globalement, à la fin je suis satisfait mais les 2 derniers entretiens ont été laborieux: sur les 2 entretiens de chaudière, il a fallu plusieurs interventions par la suite pour corriger des soucis su...

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FB

fb.vdb

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide

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ADRESSE

61 Rue Obert, 59118 Wambrechies

TÉLÉPHONE

0374474447

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.