Le commercial et le chargé de relations client ont été tous les 2 très disponibles avant signature et encore actuellement. L'outil est facile à prendre en main. Petit bémol sur le nombre d'adresses email extraites, en cours de rectification par les services. Ils sont toutefois compréhensifs et prennent leur responsabilité sur les dysfonctionnements en apportant des solutions rapidement.
J'ai suivie une formation avec M. Guessac qui a su m'expliquer et me montrer toute les fonctionnalités de Kompass.
Vraiment des personnes réactives à la moindre questions.
Kompass, c'est cet odeur, ce chant, cette chaleur en plein hiver, ce sapin dans un bureau, ces guirlandes sur un mur.
Ce n'est pas qu'un outil, c'est une équipe commerciale qui prend soin de vos retours, une équipe chargée de la relation client qu'on finit par connaître, avec qui on a envie de discuter, de passer du temps. J'ai aimé, j'aime et j'aimerai passer du temps à la fois sur cette fantastique machine qu'ils permettent de faire fonctionner, mais aussi et surtout avec chacune des personnes qui la composent. De Charles à Laurent, de Cécilia (à jamais le Sang de la Veine) à Victor, je ne peux que vous souhaiter le meilleur !
Incroyable expérience avec Charles. Si j'échange généralement avec Cécilia (le S), Charles m'a prouvé que l'amabilité, l'empathie, la serviabilité ne sont pas des exceptions au sein du service client de Kompass.
Tous les services de Kompass sont réactifs et les interlocuteurs très agréables.
Écoute, formation et accompagnement réguliers : nous recommandons chaudement Kompass pour booster votre business !
Bonjour à tous, je tiens à prendre qques instants pour déposer un avis des plus positif à propos de KOMPASS dont le site est très facile a utiliser ET surtout un back-office / Hotline très réactifs et impliqués? Excellent suivi, bonnes formations en ligne et un merci tout particulier à Laurent pour son aide, si seulement toutes les sociétés pouvaient offrir un SAV aussi performant la vie serait bien plus agréable, bien cordialement, Nicolas Henrion - Gestion-Succession-Mobilière