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Avis Kompass du plus récent au plus ancien

Il vous font signer un contrat avec une mention minuscule ...

Il vous font signer un contrat avec une mention minuscule "tacite reconduction". Aucune alerte avant la date d'anniversaire du contrat puis 10 jours après une nouvelle facture de plus de 3.000 euros. Le directeur commercial vous explique qu'il n'est pas dans ses cordes de pouvoir annuler le nouveau contrat !!! Quel est donc le rôle de cette personne ? C'est de cette manière là que leurs commerciaux, très insistants atteignent leurs objectifs. Deplus, la base n'est pas du tout à jour au niveau des contacts. Mon conseil : FUYEZ DE TOUTE URGENCE !!!!

Par Rott il y a 4 semaines
Date d'expérience le 07/11/2025

Businness bien ficelé pour avoir les petites PME, les ...

Businness bien ficelé pour avoir les petites PME, les commerciaux ne rappelleront jamais avant la date butoir du renouvellement tacite. Donc le CA de Kompass est fait essentiellement, grâce à une société de recouvrement bien rodée et amie de KOMPASS. Aucune facilité aucune réponse de leur part. A bon entendeur

Par Fred il y a 1 an
Date d'expérience le 07/04/2024

Nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous pouvons comprendre votre frustration concernant le renouvellement tacite de votre abonnement. Sachez que notre politique est clairement expliquée dans nos conditions générales de vente, mais surtout, que l’information de prestation en tacite reconduction est clairement indiquée sur la 1ère page de la commande que vous avez validée. De plus, nous permettons à nos clients, s’il le souhaite, de rayer cette mention dès signature de la commande afin que le contrat ne puisse pas se renouveler en tacite reconduction.

Concernant votre remarque sur notre service de recouvrement, nous tenons à préciser que nous faisons appel à un prestataire externe uniquement en dernier recours, lorsque nos tentatives de communication amiable restent sans réponse, cela se traduit par plusieurs appels, plusieurs emails, plusieurs courriers avant d’en arriver là.

Nous vous invitons à nous contacter directement au 01 43 34 34 34 ou par email à [email protected] afin que nous puissions discuter de votre situation plus en détail.

Par Kompass Kompass il y a 1 an

Les données ne sont vraiment pas à jour. Pour de telles ...

Les données ne sont vraiment pas à jour. Pour de telles informations complètement anciennes et dépassées, on ne devrait même pas payer. On doit tout vérifier pour ne pas passer pour des incompétents!

Par Lemaire il y a 1 an
Date d'expérience le 16/09/2024

Merci pour votre retour. Je comprends parfaitement vos préoccupations concernant la mise à jour des données. La précision et la pertinence des informations sont essentielles pour vous. Nous sommes en constante amélioration de notre base de données et prenons ces commentaires très au sérieux.

N'hésitez pas à contacter le service client de Kompass belgique au +33143343434 ou via ce formulaire : https://be.kompass.com./fr/contactus/

Par Kompass Kompass il y a 1 an

Piégé par le fameux petit Alinéa avec un petit * écrit ...

Piégé par le fameux petit Alinéa avec un petit * écrit en tout petit en bas de la page... Nous avons acheté un fichier correspondant à nos besoins. Malheureusement une faute d'inattention d'un collaborateur inexpérimenté nous a fait tomber dans le fameux piège du petit Alinéa avec un petit * caché en bas de la page… En fait nous avions signé un abonnement sans le savoir… nous sommes maintenant poursuivis par les foudres d'un service contentieux intraitable comme de bien entendu. La société Kompass doit être en bien mauvaise posture pour utiliser ce genre de subterfuge réservé en général aux Sociétés à la moralité douteuse. Donc, Kompass, à fuir. Il y a d'autres sociétés aussi efficaces et plus honnêtes.

Par Jean Patrick TEYSSAIRE il y a 1 an
Date d'expérience le 31/05/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kompass.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kompass France

C'est un bon rappel de l'utilisation général de l'outil ...

C'est un bon rappel de l'utilisation général de l'outil

Par Thierry il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/04/2024

Bonjour,

Merci de votre commentaire

Camille

Par Kompass Kompass il y a 1 an

Merci Kompass

Nous avons fait appel à Kompass il y a maintenant plus d'un an afin de développer notre activité en France, nous voulons remercier notre conseillère Alexandra BINARD toujours disponible à nous aideer. Kompass est pour nous la meilleur entreprise de bases de donnée, facile à utilisée et très complète. De plus Kompass offre un suivi et des webinar durant toute l'année qui nous aide de profiter au mieux du programme. Merci Kompass grace à vous nous avons pu en un an développer notre activité et allons continuer à le faire cette année.

Par Pascale Savajols il y a 1 an
Date d'expérience le 28/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Alexandra et notre service clients sont ravis de vos retours.

Et nous sommes contents de vous compter parmi nos utilisateurs, merci à vous !

Camille

Par Kompass Kompass il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kompass France

Très bonne intervention

Très bonne intervention
Nous allons maintenant approfondir le sujet émailling

Par Denis il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2024

Bonjour,

Merci de votre commentaire,nous sommes ravis que vous soyez satisfait !

Camille

Par Kompass Kompass il y a 1 an
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Kompass France

Recherche sur les classifications [Résolu]

Cette web formation a approfondi mes connaissances en matière de recherches sur les classifications Kompass.

Par Philippe il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Bonjour,

Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait !

Camille

Par Kompass Kompass il y a 1 an
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très bonne formatrice et formation [Résolu]

très bonne formatrice et formation

Par Monika il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Bonjour,

Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait !

Camille

Par Kompass Kompass il y a 1 an
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Kompass France

Très bien mais très rapide.

Très bien mais très rapide. Heureusement que nous avions pas mal utilisé le logiciel avant la formation

Par Stephanie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Vous voulez développer votre société...

Vous voulez développer votre société en prospectant de nouveaux clients ? Je recommande de passer par KOMPASS ! Une équipe très à l'écoute pour vous aider tant à atteindre vos objectifs qu'à vous guider pour mettre en place vos campagnes. Je remercie particulièrement Younès, et également Horya pour leur gentillesse, réactivé et compétences.

Par CAUSSIN il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/06/2023

Bonjour,

Nous sommes heureux de savoir que nos services vous conviennent.

Merci de votre confiance,

Camille

Par Kompass Kompass il y a 2 ans

Rapide et efficace! [Résolu]

Rapide et efficace!
Merci André LEMOUELE pour votre approche pro durant nos échanges.

Par Benoit NAOUS il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/05/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message qui fait plaisir à nos équipes et particulièrement à André !

Camille

Par Kompass Kompass il y a 2 ans

Nous avons souscrit un abonnement Kompass en février ... [Résolu]

Nous avons souscrit un abonnement Kompass en février 2023 avec l'option Europe, et déjà cette première approche de la plateforme nous a beaucoup aidés dans notre travail quotidien. Nous avons donc décidé de souscrire un abonnement Monde à partir de mai 2023.
Dans les deux opérations d'achat, nous avons été accompagnés par M André LEMOUELE, professionnel et à l'écoute de nos besoins, qui a su nous conseiller sur la meilleure solution et répondre à nos demandes avec disponibilité et attention.

Par Chiara Tarantino il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message qui fait plaisir à nos équipes et particulièrement à André !

Nous sommes heureux de savoir que nos services vous conviennent.

Merci de votre confiance,

Camille

Par Kompass Kompass il y a 2 ans

Très bonne expérience sur nos campagnes Google Ads. ... [Résolu]

Très bonne expérience sur nos campagnes Google Ads.

J'ai eu l'occasion de travailler avec Mickael pour nos campagnes publicitaires sur Google Ads, et je dois dire que son expertise et son professionnalisme ont été remarquables. Grâce à ses compétences approfondies en matière de stratégie publicitaire en ligne, Mickael a su optimiser nos campagnes pour maximiser ma visibilité et atteindre mes objectifs de conversion. Son approche analytique et sa capacité à cibler les bons mots-clés ont considérablement amélioré nos performances publicitaires. De plus, Mickael est toujours disponible pour répondre à nos questions et fournir des conseils précieux.

Un grand merci pour son excellent travail et son engagement ⭐⭐⭐⭐⭐

Par Caroline TREHOUT il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/05/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message qui fait plaisir à nos équipes et particulièrement à Mickael !

Heureux de savoir que nos services vous conviennent. 

Merci de votre confiance

Camille

Par Kompass Kompass il y a 2 ans
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