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Avis KparK Aix en Provence du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Aix en Provence.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Aix en Provence

AVIS MITIGE

AVIS MITIGE La 1ère fois, pour un portail automatisé j'ai eu des problèmes de service après vente( 7mois pour une réparation ) Cette fois ça c'est très bien passé sauf que je me suis aperçue que je n'avais jamais reçu le contrat j'ai eu 2 fois la confirmation de signature mais pas le contrat intégral

Par Redziock Edwige L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que cette nouvelle expérience se soit globalement bien passée, mais nous regrettons sincèrement le souci rencontré concernant la réception de votre contrat.

Nous comprenons votre déception, d’autant plus après les difficultés que vous aviez rencontrées par le passé.

Afin que nous puissions vous transmettre le document manquant et vérifier votre dossier, pourriez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] ?

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 3 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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KparK Aix en Provence

Nous sommes satisfaits de kpark sauf sur une porte ...

Nous sommes satisfaits de kpark sauf sur une porte fenêtre séparant deux pièces avec une seule poignée. Du coup quand on est dans l'autre pièce on ne peut pas ouvrir c'est très embêtant . Pour nous il était évident qu'une porte doit avoir la poignée de chaque côté

Par Annick D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur l’ensemble de votre installation. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la porte-fenêtre et le manque de poignée des deux côtés.
Votre remarque a bien été transmise à notre service technique afin d’étudier une solution adaptée à votre situation.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 3 semaines
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KparK Aix en Provence

Porte installée le 28/07/2025. Suite à la constatation ...

Porte installée le 28/07/2025. Suite à la constatation d'un joint défectueux, impossible de joindre les services, nous avons du passer par le commerciale. Un technicien s'est déplacé le 18/08/2025 pour constater et depuis plus aucune nouvelle.
De plus, quelques fois la clef accroche !
Très deçus

Par Luc T. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre déception. Votre demande a bien été prise en compte et nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d’examiner votre dossier.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec des éléments concrets.

Merci pour votre retour,
Service Client KparK

Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 2 mois
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KparK Aix en Provence

Le contrat tel que signé n'a pas été respecté (à ce ...

Le contrat tel que signé n'a pas été respecté (à ce jour) spécifiquement sur la partie raccordements électriques et télécommande

Par Christophe L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été optimale.

Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Votre satisfaction reste notre priorité.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 4 mois
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KparK Aix en Provence

Les prestations sont bonnes et bien effectuées, en ...

Les prestations sont bonnes et bien effectuées, en revanche le service après vente tarde dans sa prise en charge malgré les relances, mais je ne desespere pas

Par Agnes il y a 6 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour,

Afin que nous puissions reprendre votre dossier en main rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre situation à l’adresse suivante : [email protected]

Notre équipe s’engage à vous apporter un retour dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 6 mois
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KparK Aix en Provence

Dommage que les vitre n on pas été nettoyé et le nettoyage ...

Dommage que les vitre n on pas été nettoyé et le nettoyage des sols très approximatif.
J ai eu une meilleure équipe la dernière fois.

Par Manon il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/03/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 7 mois
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KparK Aix en Provence

Pose impeccable et bonne qualité de produit

Pose impeccable et bonne qualité de produit

Par Albert lacaze il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/04/2024

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

Service Client KparK 

Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 1 an
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Prix excess

Prix excessivement élevé

Par Annesophie il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/02/2024

après 6 mois d'attente en tout et 3 pannes successives ...

après 6 mois d'attente en tout et 3 pannes successives identiques sur un grand volet roulant solaire en pleine canicule et aussi l hiver du fait du SAV central qui envoie ses dépanneurs sans les bonnes informations ni le matériel neuf nécessaire malgré les photos et les discussions téléphoniques transmises ! j'ai enfin eu satisfaction et réparation grâce au chef responsable sav et a ses bons techniciens de l agence de Aix les Milles .merci a eux !
commercial invisible par contre...
le logiciel client internet est inutile si ce n 'est a lire des choses que l on sait déjà et attendre en vain un coup de fil ou un mail car peu ou mal exploité.

Par Vergaert il y a 1 an
Date d'expérience le 04/07/2023

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

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Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 1 an
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KparK Aix en Provence

Très bonne prestation, maus problème de conception

La prestation est de bon niveau, l'installation a été très propre et rapide. Le relationnel a été excellent tant avec le commercial qu'avec les installateurs.
Cependant, pour une porte d'entrée avec ouvrant vitré, il y a un problème de conception. L'ouvrant bute sur le bec de cane de la porte. Bête erreur qui me conduit à réduire la note.

Par Jean-Luc il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2023

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.

Nous restons à votre disposition !

 

Service Client KparK.

Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 2 ans
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KparK Aix en Provence

Installation de fenêtres en 2008

Installation de fenêtres en 2008

Par CHRISTIANE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/11/2022

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

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Par KparK Aix en Provence KparK Aix en Provence il y a 3 ans