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Publié à l'origine sur Custplace
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Commercial dynamique qui m'a proposé une solution adaptée à mon soucis. Tout s'est bien passé, les délais ont été respectés, l'équipe de pose a été ponctuelle, efficace et très propre !
Expérience top ! Tout c'est bien passé :
De la visite du commercial hyper réactif, les délais ou tout s'est bien goupillé, sans oublier l'équipe de pose qui a fait un travail extraordinaire !
Le service offert par K par K a été excellent. Depuis la conception jusqu’à la pose des 9 fenêtres. Les options proposées en fonction de nos souhaits, de la réglementation et du style de l’immeuble ont été précieuses. Le résultat est vraiment excellent. Je recommande K par K pour son professionnalisme, son engagement et tout le soin apporté dans un domaine essentiel. Bravo aux équipes !
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Paris Blanqui.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bonne expérience pour le remplacement de 2 ensembles, notamment une baie vitrée coulissante de forme particulière.
ponctualité, professionnalisme et bonne qualité de matériel
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
il y a 2 ans
Le commercial M. Panafieu nous a accompagné tout au long du projet. Les poseurs ont bien leur travail.
Merci à toute l'équipe !
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Super travail de KPARK,
Nous sommes très contents du 1er rendez-vous avec Monsieur DEMONCHY Thierry, de tous ces meilleurs conseils, son suivi de notre dossier et une pose parfaite...
A recommander auprès de votre entourage !!!
toutr c'est tres bien passé : commercial, délais, pose.
Très bon accueil, très bon travail, nous sommes très satisfaits du résultat (isolation thermique et phonique et esthétique)
Ecoute et conseils du représentant. Delais bien respectés a chacune des étapes annoncées dans le devis/bon de commande.
Temps d'intervention pour la pose de la persienne rapide.
le commercial a été à l'écoute, les délais raisonnables et les installateurs efficaces !
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets.
D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !
A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
tres professionnel, rapide et efficace
Un grand merci à M. PANAFIEU Julien, qui m'a accompagné du début à la fin, très agréable, disponible et professionnel.
Equipe de poseur : Sympa, efficace, rapide et tres propre
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets.
D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !
A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellente expérience, le technico commercial M. Ferreira est à l'ecoute et de bon conseil, les produits qualitatifs, fenêtres et volets roulants installées par une équipe très professionnelle et sympathique.
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La pose a été bien effectuée mais les ouvriers n'ont laissés les lieux dans l'état dans lequel ils sont arrivés.
Le commercial M. Panafieu m'a soutenu tout au long de ce projet.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 2 ans
Bonjour, courant 2022 j'ai fait changé ma fenêtre par vos services.
Lors de son passage, Mr Demonchy m'a dit qu'il y aurait des caches qui viendraient masquer l'encadrement d'origine de la fenêtre. Je m'en souviens très bien car j'étais en train de repeindre et il m'a dit qu'il n'était pas utile de repeindre l'encadrement car des caches viendraient jusque là.
J'ai pris les photos et vous pouvez constater qu'il n'y a pas de cache que l'encadrement est resté visible. J'ai envoyé un mail à Mr Demonchy qui est resté sans réponse. Suite à un renvoi, il m'a donné ce lien.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement.
Service Client KparK.
il y a 2 ans
Travail de qualité malgré le retard de livraison. M. De Panafieu était très disponible et très professionnel. Les poseurs ont aussi été très efficaces.
Très content de l’interaction avec le commercial, Mr de Pannafieu, qui a su nous orienter vers le bon produit. En un deuxième temps, de l’expertise du métreur au montage du produit par des artisans appliqués, tout s'est déroulé comme prévu. Le bonus étant que la fabrication ait pris moins de temps qu'escompté. Au bout du compte j’ai de belles fenêtres en aluminium comme je les avais rêvées!
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets.
D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !
A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 2 ans
Attention, KparK service inadmissible !
Souhaitant changer mes fenêtres, je me suis rapproché de KparK. Tout se passait très bien au départ : rappel régulier du commercial, conseils, mises à jour de devis très rapide… Jusqu’au moment où j’ai finalement signé le devis et là… plus rien ! Impossible de contacter le commercial qui ne répondait plus (appel, sms, mail…), j’ai dû me déplacer en agence pour avoir des nouvelles quant à la livraison de ma commande.
Mais le pire restait à venir. Une livraison de commande annoncée pour le 2 novembre, et annulée 2 jours avant, au motif qu’ils n’avaient finalement pas été livrés. Une reprogrammation pour le 28 novembre, et annulée… la veille ! Au motif vous l’aurez deviné, qu’ils n’avaient pas été livrés !
J’ai tenté de contacter à plusieurs reprises le service de réclamation téléphonique qui me promettait des réponses sous 48h que j’attends toujours. J’ai contacté par mail la boîte de réclamation, puis relance, et je reste toujours sans réponses.
Je déplore vivement ce manque de communication et de service client. C’est inadmissible de laisser des clients ainsi sans réponse. Je déconseille fortement KparK, à proscrire !
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
il y a 3 ans
Tout a été fait comme prévu : travaux et délais respectés. Société sérieuse, à recommander.
Bonjour,
Merci pour cet avis chaleureux.
Nous sommes heureux de voir votre retour sur votre expérience KparK. Dans un futur proche n’hésitez pas à revenir vers nous, ce sera avec plaisir !
Pour information, chez KparK vous pouvez profiter du programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Ce n’est pas tout, votre filleul, ou plutôt vos filleuls peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovations.
N’hésitez pas à en parler autour de vous !
A très vite,
Service Client KparK
il y a 4 ans
La porte-fenêtre et le volet correspondent tout à fait à la commande. Equipe de pose efficace et sympathique.
