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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Paris Rome.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pose d’un volet roulant électrique rapide
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Ensemble de la Prestation correspondant à notre attente.
Sauf bémol: l’accueil téléphonique du dépôt aucunement appréciable.
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Rapide,Efficace, poseur Compétent et actif.
On rendu la pièce propre en fin de pose.
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Très bons professionnels , méticuleux !
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Tout était très bien. Rien a redire. Pose de deux fenêtres PVC.
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Satisfait du produit. Ma fenetre de chambre isole très bien thermiquement et phoniquement.
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Parfait. L’installation de nos quatre fenêtres s’est très bien passée, l’équipe était professionnelle et précautionneuse.
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Note: 4,6. Très Bonne Experience
Grand merci aux équipes de Paris 17 et La Carrière.
2,5mois du 1er contact en ligne jusqu’à l’installation. Commercial très réactif prise de rdv en 1semaine, devis en 1jour et accord financement obtenu ds la semaine, rdv métreur en 1 semaine, respect du délai de fabrication à partir de la signature du contrat et du lancement de la commande :5semaines, installation en 1j1/2, poseurs agréables et professionnels + suivi de chantier par le commercial + nettoyage en fin de chantier.
Gamme moyenne haute. Négociation de prix plutôt difficile car application de la grille tarifaire. Profitez des offres commerciales annoncées du groupe.
Pose de 3 fenêtres et 4 volets roulants avec moustiquaire.
Je ne peux que recommander k par k de par mon expérience.
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Pose correcte.
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Etablissement des devis et contacts commerciaux excellents. Conditions financières attractives.
Un debut de travaux éblouissant avec Daniel Pinheiro puis une panne imprévue due à la prise de mauvaises cotes des moulures au depart. Une longue attente de plusieurs mois pour la reception de nouvelles moulures non conformes et nouvelle attente avec l'impossibilité tres inquiétante pendant cette période de 4 mois de joindre la plupart des intervenants suivis de rendez vous non honorés....... En plus la sensation que le dossier étant devenu difficile, mes appels étaient volontairement évités soigneusement.
MAIS pour finir une fin activée avec énergie et compétence par un responsable de grande qualité. Merci infiniment monsieur Tiago Carvalheira !!! mais sans vous je m'apprêtais à faire appel dans des conditions tres mauvaises pour moi à une autre entreprise...
Enfin des crémones à changer 2 mois apres la fin des travaux (pas de chance! mais fait).
Le Covid a probablement retardé mais ce n'était pas le probleme dominant et de loin.
Au total l'impression que l'entreprise a de belles ressources, probablement du personnel en partie excellent (Mr Pinheiro, Carvalheira et Monnier) mais une programmation et des relations intérieures tres compliquées.
C'est donc un avis "mitigé". Il faut avoir la chance de bénéficier du bon circuit interieur.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
il y a 1 an
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Service parfait : ponctuel, efficace et rapide
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Très bien. Efficace. Une fenêtre pvc
Arrive à 10h fini à 11h.
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Changement de 2 fenêtres, rdv avec le représentant commercial était constructif, concret et détaillé, menuiseries prêtes sous 16 semaines , délais plus court que prévu, bonne surprise. Pose par professionnels , efficace .
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Nous sommes un cabinet de gestion locatif et nous sommes très content de la prestation de KPARK.
Réactivité, devis rapide, délai raisonnable et pose propre.
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Nous sommes satisfait. Installation faite en une journée. Tout s’est très bien passé. KparK est très arrangeant sur les créneaux horraires et les disponibilités de KparK par rapport à notre planning.
