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KparK Pontault Combault

Isolation phonique pas à la hauteur des promesses du commercial

J'ai fait installer des fenêtres à isolation phonique.
Un commercial est venu pour une première expertise, m'a fait le devis, on a signé.
Hors, je n'ai pas du tout l'effet qu'on m'avait promis.
et pas de nouvelles depuis
J'ai l'impression de ne pas avoir été suffisamment conseillée, qu'on a vite expédié le dossier pour avoir l'argent mais qu'il n'y a pas eu de véritable expertise sur le résultat que j'allais avoir...
Je suis très déçue

Toutes les personnes que j'ai rencontré ont été très gentilles, aucun souci là dessus. Mais au vu du prix, le résultat est désastreux.

Par Vivienne M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2025
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KparK Pontault Combault

Depuis le 13 02 en attente de mes volets

Depuis le 13 02 en attente de mes volets
Un loupé avec la couleur après j ai attendu
Le montage et il manquait des pièces la ste a fait venir une personne pour les rapporter 35 mn pour les emmener
la 2ème équipe pas formidable
Aucune protection pour mes meubles
On m avait dit qu on les recouvraient avec une bâche plastique rien
Il y un ptit problème avec le volet de la chambre
Dommage on m avait dit que K par K était très bien

Par Sylvie T. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025
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poser malgré tous

je met 4 étoiles parce que le quiproquo entourant la pose ou pas de mes fenêtres ma.passablement stressé néanmoins les 2 fenêtres on été poser de manière très professionnel et très propre par les poseurs

Par Regis il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2025
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Très bonne expérience avec le commercial. Suite à la ...

Très bonne expérience avec le commercial. Suite à la pose d'une porte d'entrée nous avons décidé de faire poser des volets roulants solaires et nous en sommes très satisfait, les poseurs sont très professionnels. Seul bémol lors de la découpe des profilés les poseurs laissent beaucoup de résidus plastiques dans l'herbe du jardin, il faudrait trouver une solution pour un meilleur respect de l'environnement. Sinon je recommande grandement KparK.

Par Romain il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/04/2025
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Fenêtre et porte-fenêtre

Fenêtre et porte-fenêtre

Par Raymond il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025
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Tout était très bien durée de l intervention, amabilité ...

Tout était très bien durée de l intervention, amabilité des intervenants, bonne réalisation des travaux

Par Martine F. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 02/04/2025
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KparK Pontault Combault

PROBLEMME PAS DE MISE EN SRVICE DE LA TELECOMMANDE ZOE

Bonne experience de la prise de commande le metrage et l'installation
PROBLEME L INSTALLATEUR N A PAS PUS METTRE EN FONCTION L TELECOMMANDE ZOE
JE DEVEAIS ETRE CONTACTE POUR RESOLUTION DE CE PROBLEME CE QUI N A PAS ETE FAIT
J AI DU RAPPELE LE SERVICE APRES IL Y A UNE SEMAINE A CE SUJET ;;; RIEN DE NOUVEAU A CE JOUR
CELA EST DOMMAGEABLE !

Par Regis il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025
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Travaux réalisés avec soin mais un manque de vérification ...

Travaux réalisés avec soin mais un manque de vérification après. Par exemple les télécommandes fonctionnent à l'envers.

Par Adeline il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cet incident et comprenons votre déception.

Nous prenons immédiatement contact avec le service concerné afin d’analyser la situation et de trouver une solution.

Nous vous tiendrons informée dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK Pontault Combault KparK Pontault Combault il y a 8 mois
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Satisfait de la prestation.

Satisfait de la prestation.

Par Faouzi il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025
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Satisfaite de mon installation.

Satisfaite de mon installation.

Par Nathalie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025
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Très satisfait de l'installation. Rapide et efficace ...

Très satisfait de l'installation. Rapide et efficace pour la pose. Jai notamment apprécié le passage du commercial Patrick Rocher à la fin de la pose pour vérifier que tout allait bien. Très bon suivi.

Par Lionel il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024
KparK Pontault Combault

2 ans après la pose, mon SAV ouvert dès le lendemain ...

2 ans après la pose, mon SAV ouvert dès le lendemain (une des fenêtres n'est pas conforme à la commande), mon problème n'est toujours pas résolu, on me balade sans cesse en me faisant croire qu'une nouvelle fenêtre était en commande...

Par Frédéric Da Silva il y a 1 an
Date d'expérience le 06/10/2024

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Nous allons nous rapprocher du service concerné et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Pontault Combault KparK Pontault Combault il y a 1 an
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La pose de deux fenêtres, belle pose, rapide, et poseur ...

La pose de deux fenêtres, belle pose, rapide, et poseur ponctuel, j'ai même eu la visite du commercial M.Guillou qui est venu vérifier les fenêtres.

Par MARTINE il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/10/2024
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