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KparK Pontault Combault
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KparK Pontault Combault

Très déçu

Le vendeur étais très convaincant que la service est professionnel et que je vais être contente. Cela n'est pas le cas.

Les travaux était en retard parce que les measurements était mal pris. L'usine a pris 2 mois pour livrer les moustiquaires la première livraison et puis 2 mois pour livrer la deuxième essaie. L'installation était mal fait : les moustiquaires n'arrive pas jusqu'en bas de fenêtre et il se montre tout seule.

Par Eleonore P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et que des erreurs de mesure ont entraîné un retard dans vos travaux.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et au résultat final qui ne correspond pas à vos attentes.

Si vous souhaiter nous contacter [email protected] ?

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK Pontault Combault KparK Pontault Combault il y a 1 mois
KparK Pontault Combault

2 ans après la pose, mon SAV ouvert dès le lendemain ...

2 ans après la pose, mon SAV ouvert dès le lendemain (une des fenêtres n'est pas conforme à la commande), mon problème n'est toujours pas résolu, on me balade sans cesse en me faisant croire qu'une nouvelle fenêtre était en commande...

Par Frédéric Da Silva il y a 1 an
Date d'expérience le 06/10/2024

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Nous allons nous rapprocher du service concerné et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Pontault Combault KparK Pontault Combault il y a 1 an
KparK Pontault Combault

Fuyez KparK

Fuyez KparK
Fenêtre posées en octobre 2022, SAV ouvert dès le lendemain de la pose car il manquait un oscillobattant et une des fenêtre ne correspondait pas au modèle commandé. Février 2024 j'attends toujours la résolution du problème, je contacte le SAV quasiment chaque mois et on me fait tourner en rond...

Par Frédéric Da Silva il y a 1 an
Date d'expérience le 06/10/2022

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Nous nous rapprochons du service concerné et revenons vers vous dans les plus brefs délais. 


Bien cordialement,

Service Client KparK.

Par KparK Pontault Combault KparK Pontault Combault il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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KparK Pontault Combault

C'est une honte il font des avis sur mon propre nom. ...

C'est une honte il font des avis sur mon propre nom. Les délais sont long, la pose impeccable, et la relation professionnelle très limite, pas très honnête. A leur attention, ne parler pas pour moi

Par Cedrik il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.

Nous restons à votre disposition !

 

Service Client KparK.

Par KparK Pontault Combault KparK Pontault Combault il y a 2 ans
KparK Pontault Combault

Pas sérieux à fuir

Très mauvais SAV, apres 2 mois de l'installation de fenêtres et volets roulants, les chèques ont été encaissés mais lors de la livraison, il manquait la télécommande pour la fermeture centralisée, finitions non terminés et l'un des volets roulant ne fonctionne pas bien.
Apres de multiples relances aux SAV, ils font les morts....

Aujourd'hui Nous sommes tjs en attente de la télécommande qui nous a été facturé 210e et pas livrée et des finitions non terminées.

Je te deconseille fortement

Par Eikichi il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2023

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale. 

Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?

En vous remerciant par avance.

Dominique du Service Client KparK.

Par KparK Pontault Combault KparK Pontault Combault il y a 2 ans
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