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Travail ni fais ni à faire , personnel désagréable se permettant des réflexions très mal placé sur l

Travail ni fais ni à faire , personnel désagréable se permettant des réflexions très mal placé sur l?etat de la maison des clients, manque d?info pitoyable entre les différents services et des ouvriers qui partent en vous laissant le vieux matériel dans votre jardin prenant votre terrain simplement pour une déchèterie

Par 1d41ead710a44196941fac9eb5912c48 il y a 2 ans
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Comme signalé, le commercial n?a pour moi rien à faire dans votre enseigne, impolis, manque de profe

Comme signalé, le commercial n?a pour moi rien à faire dans votre enseigne, impolis, manque de professionnalisme et j?en passe. j?ai une griffure sur ma porte faite lors de la pause, elle a été atténuée par une personne du dépôt s?étant déplacée, mais reste visible alors que la porte est neuve et vaut pratiquement ***?, il me semble inenvisageable qu?un geste commercial ne soit pas fait, d?autant plus de par les 6h de retard lors de la pose et de la mauvaise poignée, le commercial étant à nouveau en faute. dans le cas ou un geste commercial ne serait pas fait, et ce serait un manque de rigueur en vue des nombreux soucis que nous avons rencontrés, il est absolument indispensable de blâmer ce commercial, ou alors de lui faire lire sa fiche de poste à voix haute afin qu?il se rapelle pourquoi il est payé, et qu?il perde là trop plein de confiance qu?il a visiblement acquéri pour pouvoir se permettre un tel manque de respect.

Par b62312128b024164b0c5e5dd66a380f2 il y a 2 ans
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Je note la gestion commerciale des travaux qui est de 0 car les travaux ont été bien payés mais pas

Je note la gestion commerciale des travaux qui est de 0 car les travaux ont été bien payés mais pas comme on aurait dû. ( en 3x et non en comptant) malgré nos souhait du 1er jour avec k/k, à la 2ème visite avec le mettreur et avec le poseur et enfin les personnes du dépôt de st genis laval .par contre le sous-traitant il a très bien fait son travail mais c est dommage d'avoir conclu un projet (chantier) dans son appartement et d'être pas écouté et compris. salutations .

Par 3cda843f43c5483b8c24d3633f590c50 il y a 2 ans
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Bonjour prestation un peu chaotique

Bonjour prestation un peu chaotique

Par 669060c351094388b8138a5f617776d6 il y a 2 ans
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Bonjour avant de répondre à l'évaluation, je souhaiterais que l'on donne suite aux remarques de fin

Bonjour avant de répondre à l'évaluation, je souhaiterais que l'on donne suite aux remarques de fin de chantier. trous dans les volets. cordialement

Par d82f840450ed4e639d9502311a76c686 il y a 2 ans
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Bonjour, je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais là, en occurrence, le travail a été bâclé et le

Bonjour, je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais là, en occurrence, le travail a été bâclé et le responsable du chantier incorrect. il y a un jeu de près de 2 cm entre le haut et le bas de la fenêtre, des traces de mastic n'ont pas été nettoyés sur les joints, des joins ont été oubliés tout autour du montant de la fenêtre, l'étanchéité a été complètement oublié et aucun joint n'a été posé sur le rebords de la fenêtre qui est de plus mal ajusté, etc. etc. j'ai des photos à vous fournir. je ne parlerais pas du commercial qui est un menteur car il m'avait dit qu'il serait là avec le métreur et les poseurs. il a brillé par son absence. incroyable que des gens aussi incompétents puissent faire autant de mal a une société.

Par 885175b3d84b4722bf73395bb54822cd il y a 2 ans
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Gros problèmes de logistique rv pas tenu sans prévenir. et second rv qui devait intervenir à la même

Gros problèmes de logistique rv pas tenu sans prévenir. et second rv qui devait intervenir à la même adresse et même étage les poseurs sont intervenus que sur 1 seul appartement alors que c'était prévu pour 2 appartements. j ai du intervenir à plusieurs reprises pour avoir ces poseurs chez moi le même jour. les poseurs ont eu des difficultés à monter ce volet roulant manuel car la manivelle à été posée à gauche car à droite ce n'était pas possible. erreur du métreur. intervention plus de 3 heures. je suis très déçue.

Par f7904c1fe94a40bcbd6c4c6a03e99080 il y a 2 ans
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Aucune visite de fin de travaux. aucun suivi. commercial ne réagit pas à nos appels. nous avons des

Aucune visite de fin de travaux. aucun suivi. commercial ne réagit pas à nos appels. nous avons des dysfonctionnements constatés et après 2 appels au sav personne ne nous rappelle !!!!

Par bc6a9da4748e4d5e9e42b7632ca4c2b7 il y a 2 ans
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Bonjour évaluation très médiocre un côté de fenêtre avec des trous certainement mal chargé dans le v

Bonjour évaluation très médiocre un côté de fenêtre avec des trous certainement mal chargé dans le véhicule des prestataires. j?ai déjà envoyé des photos et réclamations auprès de kpark pas de nouvelle pour l?instant. merci de bien vouloir tenir compte de mon avis.*** un client pas satisfait des prestataires de kpark

Par a94d855b08be46bc879aae25fb0adfd2 il y a 2 ans
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Murs cassés par le poseur alors que le commercial avait garanti que cela ne se produirait pas. passa

Murs cassés par le poseur alors que le commercial avait garanti que cela ne se produirait pas. passage d un 'responsable technique' qui n a rien voulu savoir et à prétendu que c'était normal. inadmissible. nous envisageons un *** pour obtenir réparation du préjudice et du coût engendré par tant d'incompétences et de *** de votre société. pas cordialement ***

Par da7bf7505e454599933530bb1388e2e8 il y a 2 ans
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Vous avez fait un travail commercial mes pas de conseil. vôtre installateur a été surpris de l'erreu

Vous avez fait un travail commercial mes pas de conseil. vôtre installateur a été surpris de l'erreur effectué sur les dimensions des petites fenêtres. de plus vous m'avez installé des aérateurs sur les fenêtres de chambres mais pas sur les fenêtres de douche et wc. c'était bien précisé sur le bon de commande. j'attend toujours votre intervention. j'ai déjà réclamé. je ne vous conseillerai pas au amis.

Par 9ce8fd0903134104bf4916ba8db75577 il y a 2 ans
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Enorme faute d'études et manque absolu de conseils : en cas de panne de courant toutes nos fermeture

Enorme faute d'études et manque absolu de conseils : en cas de panne de courant toutes nos fermetures (portes et baies) sont condamnées et nous ne pouvons plus entrer chez nous sans avoir à casser une vitre minimum 100x220 !) grossière erreur que kpark ne veut pas prendre en charge et me facture un kit de batterie de secours avec mo et déplacement au surplus à un prix exorbitant. je recommande surtout de ne pas traiter avec le dépôt de libercourt, ils se fichent complètement des conséquences de leurs erreurs.et on ne peut donc plus de ce fait mettre l'alarme car il faut laisser un volet roulant ouvert, donc défaut d'assurances en cas d sinistre. merci kpark c'était notre quatrième rénovation, ce sera la dernière

Par 4d55f506676448378e07cd819db3bd14 il y a 2 ans
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Je suis mécontente des prestations proposées par votre entreprise tant au niveau du suivi commercial

Je suis mécontente des prestations proposées par votre entreprise tant au niveau du suivi commercial (erreur dans le devis effectué, de nombreux messages laissés au commercial restés sans réponse, rdv non honorés) que de l'intervention (l'isolation des caissons n'a pas été faite dès la 1ere fois, goulotte non fixée correctement)

Par 8a918284c2aa4bf1bb1d829a3538c273 il y a 2 ans
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Très mauvaise experience avec kpark, poseur sabraque très très incompétent, beaucoup de malfaçon, he

Très mauvaise experience avec kpark, poseur sabraque très très incompétent, beaucoup de malfaçon, heureusement j'ai 30 ans de bâtiment derriere moi, et la! avec moi,sa ne passe pas, les travaux a ce jour ne sont toujours pas fini, il manque des pieces de finition et je ne parle pas du défaut de fabrication sur un joint de vantail,j'ai encore des travaux a faire a la maison mais peut être pas avec kpark ,je suis très déçu de votre prestation a ce jour.

Par 5f6dad84c27142a49b813d408b54a24d il y a 2 ans
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Je suis très mécontente des prestations k par k, et surtout du conseiller ***, il n'assure pas le su

Je suis très mécontente des prestations k par k, et surtout du conseiller ***, il n'assure pas le suivi qu'il promet lors de la commande, il y avait des défauts sur la porte fenêtre que nous lui avons signalé, il a fallu se fâcher pour avoir une suite. aujourd'hui, 03 février 2020, la porte fenêtre a été changée au bout de 4 mois pour avoir de nouveau le même défaut, a savoir que le croyais que prendre une 'marque comme k par k ' que j'aurais de la qualité, du premier choix , ce n'est pas le cas, je n'ai pas payé du bas de gamme, c'est dommage j'avais d'autres travaux a faire chez moi je me dirigerais chez un autre prestataire.

Par a4c542abe8d84d6ebb19bd36ac00338f il y a 2 ans
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L'installation s'est déroulée le 11/03/2019 mais le gyrophare du porte garage ne fonctionne pas. apr

L'installation s'est déroulée le 11/03/2019 mais le gyrophare du porte garage ne fonctionne pas. après plusieurs appels téléphoniques, aucun appel du sav pour réparer cela, on est le 08/07/2019, et toujours rien malgré des promesses. un recommandé par pour une mise en demeure, en espérant que cela va se débloquer.

Par f084de73483748bcad9fb0c62fa49b84 il y a 2 ans
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Prix trop élevé durée livraison trop importante 1ère livraison : commande non conforme 2ème livraiso

Prix trop élevé durée livraison trop importante 1ère livraison : commande non conforme 2ème livraison : la commande était conforme aux mesures prises. mais le métreur n'avait pas tenu compte de ce que la largeur de la fenêtre en haut et en bas différait de quelque mm. de sorte que les persiennes ne ferment pas bien. je pense au contraire qu'il n'y a aucune raison pour que cet avis soit anonyme. il vaudrait mieux que kpark en prenne connaissance. ***

Par 4f778777890145bab1b07140a6f05615 il y a 2 ans
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Pose mal faite : mauvaise étencheïté entre les 2 panneaux des deux baies vitrées laissant du froid p

Pose mal faite : mauvaise étencheïté entre les 2 panneaux des deux baies vitrées laissant du froid passer. au mois de décembre/janvier c'est tout simplement scandaleux. la pose a été faite le 6/12/19 et rien n'a été réparé maigres plus d'une dizaine de relance et nous sommes le 11 janvier 2020. je suis tout simplement mécontent et je trouve ça scandaleux de l'avancé des réparations. venant d'une entreprise comme kpark ce n'est pas digne du standing que vous revendiquez.

Par a0002de9a95b466c9ff7585ae67f8dbe il y a 2 ans
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Je suis vraiment très mécontente de kpark, non pas par la pose des fenêtres mais pour défaut de livr

Je suis vraiment très mécontente de kpark, non pas par la pose des fenêtres mais pour défaut de livraison des fenêtres en temps voulu et par le peu de sérieux que j?ai eu au téléphone de la part du directeur qui ne s?est même pas excusé et ensuite le jour de la livraison et de la pause je n?étais même pas avisé qu?il fallait verser le chèque directement aux poseurs ! il me semble que le client doit être informé au préalable et non pas être mis dans l?embarras au dernier moment ce qui m?aurait évité d?être prise à partie par le directeur au téléphone! ma note 0/20 .

Par f961737526ca4ba5ba05498e3ee832d2 il y a 2 ans
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