Avis clients KparK

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Seclin

Le produit semble conforme à nos attentes.

Le produit semble conforme à nos attentes.
pas eu de rdv tel ou physique post visite..
Le commercial s'engage à tord sur un délai ( en oubliant la fermeture annuelle des usines). Donc ça fait 1 mois de retard.
On doit relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles quant à la pose sans compter le poseur qui parle très très mal le Français.

Par Remi L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/09/2025

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous œuvrons chaque jour pour améliorer nos services.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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KparK Palaiseau

PAS DE PROBLEME AVEC NOTRE VENDEUR LIVRAISON DANS LES ...

PAS DE PROBLEME AVEC NOTRE VENDEUR LIVRAISON DANS LES TEMPS JUSQUE LA PARFAIT
L'INSTALLATION DE LA PORTE FUT RAPIDE UN PEU TROP PEUT ETRE
CAR IL MANQUE DES VIS POUR FIXER LE CADRE APRES PLUSIEURS SIGNALEMENTS JE N'AI EU AUCUN RETOUR SERVICE APRES VENTE INEXISTANT LE PARRAINAGE N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ RÉGLÉ JE SUIS DÉCUE DANS L'ENSEMBLE DE CET ACHAT

Par Yvonne B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés, notamment concernant le manque de vis et le suivi du service après-vente.

Nous allons vérifier votre dossier et prendre contact avec vous rapidement afin de résoudre ces problèmes et de régler la question du parrainage. Pourriez-vous nous transmettre les informations liées à votre filleul(e) à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ?

Bien cordialement,
Service Clients KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines

A propos de cette page avis KparK

Retrouvez les avis sur KparK et découvrez les points forts de l’entreprise. Qualité des produits, services proposés ; l’essentiel à connaître ici.

Avis sur KparK : ce qu’il faut savoir !

Consulter les avis sur KparK constitue un excellent moyen d’évaluer la qualité des produits et services fournis par la société. Vous souhaitez rénover votre habitation ou prévoyez de faire construire ? Spécialisé en vente et pose de menuiseries sur mesure, KparK accompagne chaque client dans son projet de façon personnalisée.

<p">Quels types de produits propose la société ? Quels services offre-t-elle ? De quelles garanties dispose le client ? Vous retrouverez l’essentiel des informations à connaître sur notre avis KparK.

Présentation de la société KparK

Depuis plus de 30 ans, la société KparK accompagne ses clients dans leurs projets. Nous vous livrons les détails importants de son histoire et de son évolution. Vous découvrirez aussi quelles sont les valeurs qui animent chaque collaborateur depuis la création de l’entreprise.

Historique et dates clés

La société KparK, fondée en 1989, commercialise des menuiseries sur mesure auprès des particuliers. À l’origine, l’entreprise proposait des produits en PVC, un matériau en plein essor dans le domaine de la construction. KparK fut l’une des premières entreprises à développer le concept de pose de fenêtre PVC en rénovation. Le principe est simple, on vient installer le nouveau cadre sur l’ancien cadre en bois déjà présent. Cela permet de gagner du temps lors de l’installation et de limiter les risques de détériorations matérielles.

En 1996, KparK rejoint le groupe Saint-Gobain qui rassemble des professionnels de la construction. L’entreprise intervient alors aussi bien sur le marché du neuf que sur celui de la rénovation. Par la suite, la marque quitte le groupe en 2019.  

Dans les années 2000, la société connut une évolution conséquente et se développa peu à peu sur l’ensemble du territoire. Le réseau s’étend aujourd’hui sur toute la France.

Le réseau KparK

Actuellement, le réseau KparK se compose de plusieurs centres et de plusieurs usines répartis sur l’ensemble du pays. La société compte aujourd’hui :

  • 20 centres techniques ;
  • 20 usines ;
  • 120 points de vente.

KparK, c’est également plus de 1000 collaborateurs spécialisés dans leur domaine particulier. Pour accompagner au mieux chaque client, l’entreprise s’entoure de conseillers-vendeurs, de techniciens, de métreurs, ainsi que de téléconseillers.

Les engagements de KparK

La satisfaction des clients constitue l’enjeu majeur de l’entreprise. Désireuse de garantir un service fiable à sa clientèle, l’entreprise s’engage aussi bien sur la qualité de ses produits, que sur celle de la prestation.

p>Pour ce faire, elle travaille uniquement avec des menuiseries fabriquées en France. En outre, elle accorde une grande importance à la mise en œuvre des travaux. Les artisans, métreurs et techniciens sont tous certifiés par l’entreprise pour leurs compétences et leur professionnalisme. L’objectif ? Promettre à chaque client un résultat parfait.

Notez que la prestation de KparK ne se limite pas à la pose de vos fenêtres, portes et volets. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre projet. Les conseillers se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous renseigner au sujet des possibilités de financement existantes. Dès la fin des travaux, vous profiterez de la visite d’un vendeur qui viendra s’assurer de la conformité du résultat à vos attentes.

Enfin, notez que le but de KparK consiste à fournir à ses clients un service sur mesure. Les produits vendus sont donc fabriqués dans les usines du réseau. Ils sont ensuite contrôlés, afin de valider qu’ils respectent bien les critères définis en amont.

Les produits et les services proposés par KparK

Vous aimeriez vous faire un avis sur KparK avant de choisir cette entreprise pour votre projet ? Intéressons-nous à la qualité des produits qu’elle propose et aux services qu’elle offre.

Des menuiseries de qualité fabriquées en France

Désireuse d’offrir à sa clientèle une prestation de qualité, la société KparK travaille uniquement avec des produits fabriqués en France. Elle se spécialise dans le domaine des menuiseries depuis sa création et propose à présent plusieurs gammes de produits :

  • Fenêtres ;
  • Portes-fenêtres et baies vitrées ;
  • Volets ;
  • Portails ;
  • Portes ;
  • Stores.

Tous les produits commercialisés par KparK sont personnalisables. Le principe consiste à répondre au mieux aux besoins des clients en fournissant des solutions adaptées à chaque projet.

Si l’entreprise a connu ses premiers succès grâce au développement du PVC, elle fabrique aujourd’hui des menuiseries avec d’autres matériaux comme le bois et l’aluminium. Quel que soit le style de votre habitation, vous trouverez forcément des modèles de menuiseries qui s’intégreront à l’environnement.

Des menuiseries aux performances prouvées

La qualité d’une fenêtre ou d’une porte s’évalue en fonction de plusieurs critères. Parmi les plus importants, on pense aux performances en matière d’isolation thermique et phonique. La durabilité et la résistance à l’usure sont aussi des éléments à prendre en compte. KparK propose différentes gammes de produits reconnus pour leur efficacité. Les différentes mentions et les labels permettent d’attester de la fiabilité des menuiseries vendues par l’entreprise.

Un accompagnement personnalisé et une prestation de qualité

Vous faire un avis sur la qualité des produits vous aidera à choisir le prestataire idéal pour vos travaux. Mais il est aussi nécessaire d’évaluer les points forts de l’entreprise en matière de qualité de service.

La satisfaction du client tient une place centrale dans la démarche KparK. La marque mise sur un accompagnement global afin d’apporter à chaque client une réponse personnalisée. Les professionnels de l’entreprise travaillent en collaboration, de façon à vous guider tout au long de votre projet.

Vous profiterez d’une première visite à votre domicile. Ce rendez-vous gratuit permettra à l’équipe de définir vos besoins avec précision, tout en tenant compte des contraintes réelles. Le conseiller vous fournira tous les renseignements souhaités, tandis que le métreur effectuera les mesures nécessaires à la fabrication de vos menuiseries.

Les garanties KparK

Outre les avis sur KparK, vous pouvez vous faire une idée de l’entreprise en étudiant les garanties qu’elle offre. Choisir KparK, c’est miser sur l’expertise d’un réseau implanté dans toute la France depuis plus de 30 ans. Par ailleurs, le groupe dispose de la qualification RGE, accordée par l’organisme Qualibat. Ce label valide les compétences de la société, mais ouvre également la possibilité aux clients de bénéficier d’un crédit d’impôt.

Des labels permettent aussi d’évaluer les performances thermiques et acoustiques des menuiseries (certification Acotherm), ainsi que leur niveau de résistance (classement AEV).  

Le service client : écoute et disponibilité

Enfin, l’entreprise KparK met à votre disposition un service client joignable 24h/24 et 7j/7. Que vous rencontriez un problème ou que vous souhaitiez obtenir un complément d’information, les conseillers resteront disponibles et à votre écoute.

Notre avis sur KparK

En tenant compte de toutes ces informations, notre avis sur KparK est évidemment positif. L’entreprise possède en effet des points forts qui en font un prestataire privilégié pour vos travaux.

On apprécie d’abord la société pour la qualité des produits qu’elle commercialise, ainsi que la variété de menuiseries proposées. En optant pour KparK, vous profiterez :

  • D’une large sélection de matériaux ;
  • De la possibilité de personnaliser vos menuiseries ;
  • De produits aux performances mesurables ;
  • De menuiseries fabriquées en France et garanties jusqu’à 30 ans.

Notre avis favorable pour l’entreprise KparK se base aussi sur l’expertise des professionnels et la qualité globale de la prestation. La disponibilité des conseillers clientèle, le savoir-faire des techniciens et le sens de l’écoute des vendeurs vous garantissent un résultat irréprochable.

Vous recherchez un professionnel pour la pose de vos fenêtres ? Nous espérons que notre avis sur KparK facilitera le choix de votre prestataire.

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Avis sollicité par Custplace

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KparK Annecy

Porte intérieure

Commercial >> 4 étoiles
Prise de mesure >> 5 étoiles
Montage >> 4 étoiles
Propreté dans la zone installation >> 3 étoiles
Pontualité>> 5 étoiles
Propreté dans la zone de préparation mise à disposition > 1 étoile

Par Christophe N. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de la prise de mesure, la ponctualité et le professionnalisme de nos équipes.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la zone de préparation. Ces retours sont précieux et nous permettront d’améliorer encore la qualité de nos interventions.

Merci encore pour votre témoignage.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Calais

Il a secrétaire donn rv à 8h30 et arrivent à 10h40

Il a secrétaire donne rv à 8h30 et arrivent à 10h40

Par Roseline christ D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le rendez-vous n’a pas eu lieu à l’heure prévue.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce retard.

Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’améliorer la coordination et le respect des horaires convenus.
Si vous souhaitez que nous fassions le point sur votre dossier, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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Résultat mitigé

Le résultat final est correct, mais il a fallut 4 interventions pour pouvoir finir le travail avec en plus des délais assez long.
J'ai signé très rapidement la commande, sans prendre le temps de la réflexion. J'ai donc été un peu déçu de voir que les fenêtres sont plus petites qu'avant ( normal pour de la rénovation) mais mal expliquée par le commercial.
Le commercial, très gentil et souriant nous a dit qu'il serait là à chaque étape... Nous l'attendons toujours !
La metreuse n'a pas mentionné dans le bon de commande les habillages. Résultat : il manquait du matériel. Un mois plus tard on est venu mais cette fois on a oublié de me faire un joint de contour et les habillages étaient mal posés. Quelques jours plus tard une porte fenêtre ne fermait pas. J'ai appelé un premier service client qui m'a dit, au bout d'une heure 30 d'attente téléphonique que c'était du aux températures. Un autre numéro de service client a bien voulu faire intervenir une personne 1 mois plus tard. Celui ci a constaté que le réglage était mal fait et a vu également les défauts. Une responsable est venue faire le tour avec moi et une personne est repassé et environ 1 mois plus tard pour terminer le travail.
Je remerci la responsable et la dernière personne pour leur travail et leur écoute.
Je déplore que le service téléphonique soit pas toujours bien géré ( ça dépend du numéro appelé, il faut tomber sur la bonne personne), l'attitude du commercial que je n'ai jamais reçu et qui aurait dû être là pour servir d'intermédiaire. Vu les péripéties, je n'ai pas encore eu le temps d'apprécier pleinement mes nouvelles fenêtres mais ça à l'air costaud. A voir avec le temps.

Par V�ronique Z. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l’intervention de notre responsable et du technicien aient su répondre à vos attentes.

Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées au cours de votre projet, notamment concernant la communication et les ajustements nécessaires après la pose.
Votre retour est très précieux et sera transmis à nos équipes commerciales et techniques afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement client.

Nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected], si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Hyeres

Les installateurs ne sont pas des installateurs K Park ...

Les installateurs ne sont pas des installateurs K Park et ne sont pas Français
Je n'aime pas du tout

Par Jean-marie G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti.
Nos équipes d’installation, qu’elles soient internes à KparK ou partenaires agréés, sont toutes formées selon nos exigences de qualité et de sécurité.

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez échanger à ce sujet, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions en discuter plus en détail.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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KparK Saint-Quentin

Imperfections

Quelques imperfections que j'ai fait remonter ...
Dans l'attente d'une visite de fin de chantier depuis 15 jours...

Par Isabelle D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre attente concernant la visite de fin de chantier et faisons le nécessaire pour qu’elle soit programmée rapidement.

Vous pouvez nous communiquer vos coordonnées à [email protected] afin que notre équipe puisse revenir vers vous au plus vite.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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apres consultation le prix est plutot elevé voir doublé ...

après consultation le prix est plutôt élevé voir doublé par rapport a d'autre (même qualité , même matériaux)

Par Yoann P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le tarif puisse vous sembler plus élevé. Nos prix tiennent compte de la qualité des produits, du service sur mesure et du suivi assuré par nos équipes tout au long du projet.

Si vous souhaitez en discuter ou obtenir une explication détaillée de votre devis, vous pouvez nous écrire à [email protected] — nous serons ravis de vous répondre.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Nice

Bonjour,

Bonjour,
La commande comportait 3 volets aluminium (dont 2 à la niçoise ) et un volet 6 vantaux ouverture à la française.
Si les 2 volets à la niçoise sont parfaits et identiques aux anciens volets en bois, le 3ème volet ne s'ouvre pas à la française comme prévu mais si j'ai bien compris à l'italienne.
D''autre part le volet à 6 vantaux comporte des fermetures centrales et sur les deuxièmes vantaux (droite et gauche) ; Ces derniers sont difficile d'accès compte tenu d'une partie fixe vitrée.
Enfin toujours le volet à 6 vantaux ne respecte pas les dimensions des anciens vantaux en bois.
Pour ce volet nous attendons le retour du commercial qui essaye de savoir d'où vient l'erreur.
Cordialement

Par Jacques T. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/09/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour ces précisions détaillées. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les différences constatées entre la commande et la pose effectuée.

Notre équipe suit actuellement votre dossier avec le commercial afin d’identifier l’origine de l’erreur et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin à l’adresse : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Chalon sur Saone

On m'a bien recontacté la semaine dernière pour le ...

On m'a bien recontacté la semaine dernière pour le soucis avec la porte , on devais venir la réparer jeudi personne n'est venu , pas de nouvelles.

Par Natacha D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour ce rendez-vous manqué. Nous comprenons votre mécontentement et allons vérifier avec nos équipes la raison de cette absence.

Pouvez-vous nous confirmer vos disponibilités afin que nous reprogrammions rapidement une intervention ? Vous pouvez également nous écrire directement à [email protected] pour un suivi plus rapide.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Calais

Délai non respecter

Pas déçu du portail bonne qualité déçu de délai très long de livraison 8 semaines on est passer à 3 mois et sans aucune nouvelles

Par Pierre marie et carole B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2025

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre portail, mais nous comprenons également votre déception concernant le délai de livraison.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et le manque de communication rencontré.

Sachez que nous faisons le nécessaire pour améliorer le suivi de nos livraisons afin que nos clients soient informés en temps réel de l’avancement de leur commande.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Bourg en Bresse

Commercial nul ! Pour rester 3h à raconter sa vie , ...

Commercial nul ! Pour rester 3h à raconter sa vie , c’est facile mais répondre quand il s’avère qu’il y a un problème de livraison , inconnu au bataillon . De plus , nous nous retrouvons avec un store de 2m50 qui nous fait 80 cm d’ombre donc autant vous dire que les conseils n’ont pas été au rdv !!! Achat inutile !
3 semaines de retard de livraison donc non respect des conditions du contrat . Heureusement que le métreur et les poseurs ont été parfaits .

Par Emilie H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le conseil commercial et le délai de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de notre métreur et de nos poseurs.

Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer le suivi et la réactivité de nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Roanne

Travail moyen

Travail moyen

Par Nadine P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que le résultat n’ait pas totalement répondu à vos attentes.
Votre remarque sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos interventions.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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La société k par k n'a pas apprécié mon commentaire ...

La société k par k n'a pas apprécié mon commentaire lorsque j'ai fini signifier que les travaux étaient mal fini. Ces derniers m'ont contacté téléphoniquement la personne au bout du téléphone a eu l'air surpris que je ne sois pas disponible immédiatement ce dernier devait me rappeler en début de semaine on est arrivé en fin de semaine je n'ai toujours pas eu d'appel j'espère que cette dernière va bien et qu'elle n'est pas morte très mécontente du suivi final tout comme du vendeur qui devait passer au moment du métrage de ma porte-fenêtre tout comme il devait venir constater la fin des travaux. Je l'attends encore.
Je constate également que la fin du questionnaire est biaisée car non complète

Par Olivier P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le suivi de votre dossier.

Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante.

Afin que nous puissions faire le point sur votre situation et vous recontacter dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] ??

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Reims

Leportail fonctionne, le service beaucoup moins. 4 ...

Leportail fonctionne, le service beaucoup moins. 4 ou 5 mois entre le 1er appel et l'ouverture des portes c'est beaucoup. Comme on est de plus en plus habitué à payer pour un service clés en main, ça n'est pas agréable de devoir coordonner des travaux quand on n'y connait rien. Le commercial cous écrit avant la signature qu'il sera là pour vous quoiqu'il arrive mais il aurait mieux valu qu'un professionnel soit disponible en direct. Au final, vous payez un produit cher mais il vous faut aussi trouver un électricien et un maçon. Le mettreur et les installateurs sont fournis par K par K. j'ai perdu du temps car les infos n'étaient pas claires, que je n'avais pas le temps de m'en occuper et que faire passer les infos entre chaque corps de mérier n'est pas si évident surtout quand on ne pensait pas en être responsable. A près tout ça, il fonctionne et c'est la seule qui compte?

Par Claudine T. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/04/2025

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que votre portail fonctionne correctement, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration face au manque de coordination et aux délais rencontrés. Votre retour met en lumière des points d’amélioration importants concernant l’accompagnement et la communication entre nos équipes et nos clients.

Afin que nous puissions examiner plus en détail votre dossier et en tirer les enseignements nécessaires, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Le Havre

Pause rapide mais quelques déceptions.

La pause a été effectué en une matiné, mais le mur de ma salle a été abimé, l'enduit était parfait avant votre intervention et apres votre passage pour reparé j'ai eu le droit a du joint en silicone.

Par Carole D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que la pose n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’état de votre mur ait été dégradé lors de notre intervention.

Ce type de situation ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Nous restons à votre disposition pour corriger la situation.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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La réalisation et l'installation à domicile s'est bien ...

La réalisation et l'installation à domicile s'est bien passée.
Seulement la hausse du prix de qui était prévu par le devis de plus de 200 euros me reste en travers du gosier. Si K par K fait une erreur il doit l'assumer

Par Pierre L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que la réalisation et l’installation se sont bien déroulées.

Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant la différence de prix constatée par rapport au devis initial et sommes désolés pour cette situation.

Afin que nous puissions vérifier les éléments de votre dossier et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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KparK Montargis

Pose de volets roulants avec des cales qui nous ont ...

Pose de volets roulants avec des cales qui nous ont été cachés! Manquais une télécommande. Les ouvriers ont laisser des mégots de cigarette dans la cour ..

Par Marc G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez — cales dissimulées, télécommande manquante et manque de propreté après l’intervention — ne correspond pas à nos standards de qualité.

Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et souhaitons faire le point sur votre dossier afin d’y remédier au plus vite.

Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
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KparK Aix en Provence

AVIS MITIGE

AVIS MITIGE La 1ère fois, pour un portail automatisé j'ai eu des problèmes de service après vente( 7mois pour une réparation ) Cette fois ça c'est très bien passé sauf que je me suis aperçue que je n'avais jamais reçu le contrat j'ai eu 2 fois la confirmation de signature mais pas le contrat intégral

Par Redziock Edwige L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que cette nouvelle expérience se soit globalement bien passée, mais nous regrettons sincèrement le souci rencontré concernant la réception de votre contrat.

Nous comprenons votre déception, d’autant plus après les difficultés que vous aviez rencontrées par le passé.

Afin que nous puissions vous transmettre le document manquant et vérifier votre dossier, pourriez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] ?

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Bonneuil

Non respect de la commande. Mauvaise communication. ...

Non respect de la commande. Mauvaise communication. Suivi de l'installation pauvre

Par Gabriel T. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Le non-respect de commande et le manque de communication que vous mentionnez ne reflètent pas nos standards de qualité.

Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et souhaitons faire le point sur votre dossier afin d’y remédier.

Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines