J'aime beaucoup la qualité mais les vêtements taillent ...
J'aime beaucoup la qualité mais les vêtements taillent petit. Un 3XL devrait être assez large pour moi et ce n'est pas le cas.
Date d'expérience le 25/12/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J'aime beaucoup la qualité mais les vêtements taillent petit. Un 3XL devrait être assez large pour moi et ce n'est pas le cas.
Je suis très satisfaite de cette doudoune, le seul bémol que j ai à dire c est que j ai payé 7 e de frais d envoi pour l avoir dans les 24 heures .
Je l ai reçu 4 jours après , j ai donc payé un envoi express pour rien .
Sinon la doudoune est parfaite .
Déçue des recommandations de taille qui m’a fortement induit en erreur. J’ai dû payer un retour et repayer un frais de port!
Après très contente de la qualité de la doudoune
Si la livraison est rapide et les produits conformes, il est fortement regrettable que les achats effectués pendant le black friday et offerts à Noël ne puissent pas être retournés pour un échange ! Pour une commande d'un montant de presque 200€, ce n'est pas très commercial.
Super site mais produit acheté non conforme à mes attentes...une paire de baskets de marque hyper légère...du carton pâte....une tromperie..... très grosse déception......
Vêtement de qualité et sympa, merci pour ça LBO
Concernant le mode de livraison j’ai payé pour une livraison en 48h or je n’ai reçu le colis qu’au bout de 1 semaine. Mode de livraison inutile
Le carton d'emballage était bien trop grand par rapport au contenu commandé qui lui même était déjà emballé. Ce n'est pas très étique écologiquement. De plus, le temps de livraison est plus long que celui annoncé lors de la commande.
Sinon, ma commande est arrivée en exclent état. C'est un site de vente en ligne de confiance.
L'application mobile mériterait d'être modernisée.
Afin d'améliorer le service je suggère que lors du dépôt de la marchandise, l'agent appelle déjà le bénéficiaire pour l'informer qu'il se déplace vers lui ça évitera les retours répétitifs.
Produits très bien emballé .je trouve abusé le retour payant dans un relais colis juste en dessous de 6 euros.
Il pourrait y avoir au moins un retour gratuit.
Bonjour. nous avons acheté ( Ellesse - Parka Fourrure 1182N Noir (M)) le 25/11/2018.
Suite à un défaut sur la parka (décousu sous le bras) ,aucun souci de retour avec un avoir ou un remboursement. Nous avons racheté la mème ,pensant que la première parka avait seulement un défaut , mais hélas ce n'est pas le cas . la parka est très fragile , déjà décousu sous le bras ainsi que les pression de fermeture et 2 autres endroit .
Je déconseille fortement cette marque qui n'est pas de bonne facture.
P.FOURNET
Plusieurs commandes sans soucis mais la dernière très décevante d'un point de vue commercial. Délai de livraison très long malgré les frais d'envoi,appel et là des réponses imprécises incohérentes etc mais l'engagement de me rembourser les frais d'envoi. A réception je fais la demande et refus de tenir cet engagement. Ce site était très fiable dans le passé aujourd'hui je ne le recommande plus du tout. En cas de litige aucun geste aucune écoute et aucun suivi de leurs commandes