Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Déçue.. franchement les fringues sont bien mais déjà je trouve qd mm un œuvre cher, il n'y a pas bcp de tarifs corrects, et surtout les frais de livraison sont scandaleux. Il faut passer 99euros pour une livraison gratuite, et si il y a un retour, pire un échange de taille par ex, il faut repayer des frais pour renvoyer et repayer encore pour recevoir le nouvel article. C du racquet.
J’ai acheté une doudoune chauffante pour mon fils. Mon fils l’a porté mais au moment des grands froids, 2 à 3 jours après l’avoir reçu, nous nous sommes aperçus que la batterie fournie avec là doudoune ne fonctionnait pas. Impossible de renvoyer l’article puisque il a été porté. J’ai demandé à ne renvoyer que la batterie. Ça été un refus.
Pour une doudoune à presque 150€ je trouve que ce n’est pas très sérieux !!!
Pas mal de produits de qualité et de marque mais vraiment... lorsque l'on retourne un produit, en l'occurrence pour mon cas, les frais de port étaient de 6,50 €, en renvoyant le produit qui n'allait pas, LBO m'a retenu 5 €... des frais de retour payant ! on est en 2019 et ils font payer les frais de retour... J'aimais bien ce site mais je ne commanderais plus.
Service clients a chier ! Ils prennent vraiment les gens pour des c... J'ai envoyer 2 mails au service clients pour effectuer un retour sur un article qui n’était pas de la bonne taille et je n'ai eu aucun retour. Ils n'ont même pas pris la peine de répondre. Un conseil passez votre chemin. Vêtement sous taillé (pour certain) qui ne respect pas les normes... Du M on dirais un S du L on dirais M donc bref beaucoup de collections son sous taillé.
LBO PATHÉTIQUE
