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Rien à dire sur les techniciens, l'année dernière ramonage ...

Rien à dire sur les techniciens, l'année dernière ramonage plus nettoyage et révision du poêle. OK une semaine ou 2 après panne, la bougie d'allumage qui n'était pourtant pas vieille mais j'ai dû payer le déplacement et la bougie. Ramonage et entretien fait en avril allumage du poêle courant novembre panne alors que dehors moins quatre degrés refus de venir car j'avais de la tapisserie derrière le poêle, je n'ai pas trouvé très commerçant de me laisser comme ça à 81 ans.
De plus on me dit vous allez payer un ramonage plus une révision alors pour 2 mois et demi de chauffe ça fait un peu cher "169 €). Heureusement le technicien ne m'a fait payer que la rêvision, le poêle à pellets est économique mais entre les pellets et l'entretien ça revient cher.... Je ne sais pas si je les reprendrais pour l'année prochaine

Par Jocelyne il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 04/02/2026
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Intervention rapide et efficace

Intervention rapide et efficace

Par BRASSART Bernard il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 4 semaines
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entretien bien

entretien bien

Par Daniel il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/01/2026

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 4 semaines
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Technicien très bien rien à redire par contre je n'ai ...

Technicien très bien rien à redire par contre je n'ai pas eu ma facture par mail et le chèque toujours pas retirer

Par Emilie il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/01/2026

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a apporté satisfaction.

Nous vous confirmons que la facture vous a bien été envoyée par e-mail le 02 janvier et nous venons de vous la renvoyer à l’instant. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables si vous ne la retrouvez pas.

Pour ce type de demande, il est préférable de nous contacter directement par e-mail à [email protected], afin que nous puissions vous aider rapidement.

Belle journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 1 mois
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Technicien très professionnel

Technicien très professionnel

Par COCHET Nicolas il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/12/2025

Bonjour Monsieur Cochet,

Merci pour votre message positif ! Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients reconnaissent le professionnalisme de nos techniciens. Nous lui transmettrons votre retour avec grand plaisir.

Bien à vous

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 1 mois
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Travail nickel,

Travail nickel,
opérateur ponctuel et très méticuleux

Par MASSON Jean il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/12/2025

Bonjour Monsieur Masson,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la ponctualité, l'efficacité du technicien aient répondu à vos attentes.

Belle journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 1 mois
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Bon travail et bon conseil

Bon travail et bon conseil

Par LANDREAU Annick il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/12/2025

Bonjour Madame Landreau, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 2 mois
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très bien fait

très bien fait

Par Christine il y a 2 mois
Expérience prouvée le 10/12/2025

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 2 mois
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Très bon trz

Très bon travail

Par OLIVI Marie-Madeleine il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/11/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 3 mois
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Technicien professionnel certains plus que d'autres ...

Technicien professionnel certains plus que d'autres mais dans l'ensemble c'est bien
les personnes au téléphone agréable

Par katkat2012.ca il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/11/2025

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil téléphonique et le professionnalisme de nos équipes.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la régularité du service entre nos techniciens. Soyez assurée que nous veillons à ce que la qualité de nos interventions soit toujours au même niveau d’exigence.

Merci de votre confiance et à bientôt,

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 3 mois
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Travail professionnel

Travail professionnel

Par HALLIEN ROBERT il y a 3 mois
Expérience prouvée le 29/10/2025

Bonjour M Hallien,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos intervenants. Votre satisfaction est notre priorité !

Bonne journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 3 mois
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Ramonage fait proprement. Rapport d'intervention rédigé. ...

Ramonage fait proprement. Rapport d'intervention rédigé. Temps d'intervention correct

Par FERRE Isabelle il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/10/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 3 mois
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Bon travail et intervenant plus agréable par rapport ...

Bon travail et intervenant plus agréable par rapport à l'année dernière

Par Sebastien il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/09/2025

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre retour ! Cela nous fait très plaisir de savoir que notre travail et notre intervenant vous ont donné entière satisfaction cette année.

Belle journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 4 mois
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Intervention correcte.

Intervention correcte. Le technicien n'est pas très communicatif.

Par Brigitte il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/10/2025

Bonjour M et Mme Vanneaud,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention pour le ramonage de votre poêle se soit déroulée dans de bonnes conditions, et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la propreté apportés par notre technicien.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 4 mois
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Bonne prestation

Bonne prestation malgré un technicien peu loquace !

Par Philippe il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes sincèrement désolés si notre technicien vous a semblé un peu réservé. Chaque personne à sa façon d’être : certains sont plus timides, d’autres plus à l’aise dans l’échange.
Cela n’enlève rien à leur professionnalisme ni à leur engagement dans la qualité du service.
Et nous sommes ravis que l’intervention se soit bien déroulée. Votre avis nous aide à nous améliorer, et à trouver l’équilibre entre professionnalisme et convivialité.

Belle journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 4 mois
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Bonjour, accueil téléphonique agréable et arrangeant. ...

Bonjour, accueil téléphonique agréable et arrangeant.
Le technicien ponctuel, sympathique et minutieux.
Une équipe de confiance.
En vous remerciant

Par LEPOULAIN Gaelle il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/10/2025

Bonjour Mme Lepoulain,

Nous sommes ravis que notre équipe technique ainsi que le Service Client aient su répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Belle journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 4 mois
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Très satisfaite de l'intervention de votre technicien ...

Très satisfaite de l'intervention de votre technicien

Par HURUGUEN Marcelle il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Bonjour Mme Huruguen,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a apporté satisfaction. Toute l’équipe reste à votre écoute pour vos futurs besoins.

Au plaisir de vous revoir,

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Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 4 mois
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intervention du technicien

date et heure respectées , technicien efficace. Parfait
Seule remarque ; je trouve que la facture est excessive.
j'avais , au préalable quasi tout nettoyé mis à part le conduit.
j'ai installé une trappe latérale sur mon insert pour facilité la tâche au technicien pour le démontage de la flasque de la pompe d'extration, gain de temps pas négligeable.
Bien cordialement.

Par EVEIN Laurent il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/09/2025
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IntervenanTrès professionnel

Intervenant Très professionnel

Par GENDRON Henri il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/09/2025

Bonjour M Gendron,

Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes. La compétence et l’efficacité de nos techniciens sont au cœur de notre engagement qualité.

Cordialement

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne il y a 4 mois
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