Avis clients La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Bonjour,

Votre commande est toujours en cours mais ce type de matériel subit des retards de livraison dans la période actuelle. Nous vous remercions pour votre patience.

L'équipe de la Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons notes de vos remarques. 

Si vous avez ressenti de la directivité, pensez bien qu'il ne s' agit que d'exigence et de volonté d'éduquer à la meilleure utilisation possible de votre matériel. Pourquoi ? Pour en optimiser les performances, assurer sa longévité et sa fiabilité, vous faire maximiser vos économies d'énergie et garantir votre sécurité. Si le ton était trop autoritaire à votre goût, nous tacherons d'y mettre plus de gentillesse la prochaine fois.

Les photos du poêle servent à documenter votre dossier afin d'assurer un suivi digne de ce nom. Les références de votre appareil ne peuvent remplacer un visuel sur sa configuration et son environnement.

Pour la photo du chèque, il garantit la sérénité entre vous, le technicien et la direction de la centrale des ramoneurs. Nous demandons à nos salariés de le faire devant vous pour vous prouver que la réception du paiement est effective. Navré que cela ait heurté votre sensibilité.

Respectueuses salutations.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Monsieur, visiblement vous êtes particulièrement compétent en matière de ramonage aussi je ne vous ferai pas l'affront de vous éduquer.

Je vous signalerai quand même que pour un ramonage, on ne démonte pas le conduit. Si notre technicien s'est executé, c'est une erreur de notre part.

Mais, nous vous remercions pour cette remarque public, elle nous permet de diffuser des informations pertinentes : Oui ! incroyable, le tarif d'un ramonage par le toit est plus élevé que par le bas... je vous laisse envisager le pourquoi du comment, sincèrement les explications sont à portée de réflexion.

Professionnellement votre.

Bonjour, 

Bonjour, notre politique tarifaire est transparente : les prix sont clairement affichés sur le site et nos assistantes précisent systématiquement le cout de notre intervention au téléphone.

La Centrale des Ramoneurs n'avait pas changé ses tarifs depuis 8 ans. La période délicate de ces deux dernières années nous a contraint à une réaction nécessaire.

Nous sommes désolé que cela vous ait contrarié. En espérant sincèrement vous satisfaire de nouveau. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs