| Mardi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client La Centrale des Ramoneurs Vertou
Steph
il y a 3 ans
Réservation en ligne facile, l'intervenant était très ponctuel, travail très propre, bon conseils pour l'entretien et l'utilisation de notre poêle. 5 ans que nous faisons appel aux services de la CRD,...
Voir plusAnne
il y a 3 ans
Rapport d'intervention citant dans anomalies inexistantes
Voir plusEmmanuelle
il y a 3 ans
intervention rapide et efficace, intervenant soigneux et agréable
Voir plusphilippe.damour44
il y a 3 ans
excellente prestation intervenants tres sympa
Voir plusPhilippe leite
il y a 3 ans
Travail soigné et sérieux, le technicien donne beaucoup de conseils pratiques.
Voir plusPIERRE-YVES
il y a 3 ans
nous sommes très satisfaits de l'intervention de votre Technicien et des conseils qu'il nous a donné
pour l'entretien et bon usage de notre appareil, nous sommes confiants en votre Entreprise.
Eliane
il y a 3 ans
Dommage qu'il faille répéter les recommandations les vérifications.Il semblerait que le personnel n ait pas tous les mêmes formation en particulier pour les poêles à bois qui ont un four
Voir plusHélène
il y a 3 ans
Technicien très professionnel et agréable
Travail propre et soigné
Avis client La Centrale des Ramoneurs Vertou
Elise
Service de qualité
Service de qualité
Expérience prouvée le 26/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Steph
Réservation en ligne facile, l'intervenant était très ...
Réservation en ligne facile, l'intervenant était très ponctuel, travail très propre, bon conseils pour l'entretien et l'utilisation de notre poêle. 5 ans que nous faisons appel aux services de la CRD, nous recommandons.
Expérience prouvée le 27/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Anne
Ramoneurs non qualifiés
Rapport d'intervention citant dans anomalies inexistantes
Expérience prouvée le 16/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Tout d'abord permettez moi de vous préciser que le technicien qui est intervenu à votre domicile possède le diplôme de Ramoneur-Fumiste et exerce depuis plusieurs années !
Concernant les anomalies notées sur le rapport, il y en a 4 :
La première concerne l'arrivée d'air, en effet celle ci, dissimulée derrière un rideau n'a pas été localisée par notre technicien, mais elle est effectivement bien présente, tout va bien !
La seconde en revanche fait état d'un conduit de raccordement monté à l'envers, je vous le confirme, je l'ai en photo !
La troisième est la présence d'une antenne ou parabole fixée à la souche. Bien que très répandue cette pratique n'est pas autorisée, le risque étant de perturber le tirage et/ou de fragiliser la souche !
La dernière anomalie concerne le pied de conduit, la aussi je confirme via photo. Il doit y avoir un tampon en partie basse refermant le conduit de fumées. Les risques sont multiples, refoulement donc intoxication au CO, modification du tirage par adjonction d'air, particules solides carbonées dans la maison...
Il est possible que nos techniciens aient manqué de pédagogie pour vous expliquer les désordres de votre installation, mais contrairement a votre commentaire, ils sont bien présent.
Cordialement
457c 2.
Très bon intervenant efficace et sympathique
Très bon intervenant efficace et sympathique
Expérience prouvée le 26/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Emmanuelle
intervention rapide et efficace, intervenant soigneux ...
intervention rapide et efficace, intervenant soigneux et agréable
Expérience prouvée le 13/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
philippe.damour44
excellente prestation intervenants tres sympa
excellente prestation intervenants tres sympa
Expérience prouvée le 25/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Philippe leite
Travail soigné et sérieux, le technicien donne beaucoup ...
Travail soigné et sérieux, le technicien donne beaucoup de conseils pratiques.
Expérience prouvée le 23/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Jocelyne
Moins bonne prestation qu'avant [Résolu]
Moins bonne prestation qu'avant
Expérience prouvée le 23/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous aimerions connaître les raisons qui vous amènent à penser que la prestation est "moins bonne qu'avant". Nous sommes à l'écoute pour comprendre votre mécontentement et corriger nos erreurs. Notre principale préoccupation réside dans le fait que votre appareil ne présente aucun dysfonctionnement, et que vous puissiez passer un hiver confortable. Vos commentaires sont encore plus précieux lorsqu'il sont constructifs, c'est le meilleur moyen pour nous de faire avancer nos équipes.
Cordialement
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Dominique
Correcte propre et efficace
Correcte propre et efficace
Expérience prouvée le 23/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
PIERRE-YVES
nous sommes très satisfaits de l'intervention de votre ...
nous sommes très satisfaits de l'intervention de votre Technicien et des conseils qu'il nous a donné
pour l'entretien et bon usage de notre appareil, nous sommes confiants en votre Entreprise.
Expérience prouvée le 21/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
BOUNEAU FRANCK
Très bien, très pro
Très bien, très pro
Expérience prouvée le 21/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
BOUNEAU FRANCK
Très bien, très pro
Très bien, très pro
Expérience prouvée le 21/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Ben
Travail propre et rapide. Très pro
Travail propre et rapide. Très pro
Expérience prouvée le 20/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Pierre-Yves
Bonne expérience
Rapidité, efficacité, ponctualité
Expérience prouvée le 20/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Marie-Claude
personnel très compétent et sérieux.
personnel très compétent et sérieux.
Expérience prouvée le 20/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
arvam33
très bien comme tous les ans
très bien comme tous les ans
Expérience prouvée le 20/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Eliane
Dommage qu'il faille répéter les recommandations les ... [Résolu]
Dommage qu'il faille répéter les recommandations les vérifications.Il semblerait que le personnel n ait pas tous les mêmes formation en particulier pour les poêles à bois qui ont un four
Expérience prouvée le 20/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
L'ensemble de nos techniciens sont formés de la même manière. La phase d'apprentissage pour un nouveau technicien diffère chez chaque personne. Vous vous en doutez, chaque appareil a sa spécificité et il faut quelques mois voir quelques années de pratique pour connaître parfaitement chaque modèle. C'est le lien social qui uni utilisateur et technicien qui est bénéfique pour chacun. Si le fait de donner certaines indications au technicien sur votre appareil vous a déplu, nous sommes désolés de l'apprendre.
Cordialement,
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Gino
Excellent technicien
Excellent technicien
Travail très pro.
Expérience prouvée le 19/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Hélène
Technicien très professionnel et agréable
Technicien très professionnel et agréable
Travail propre et soigné
Expérience prouvée le 16/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Nicole
bien rien à redire
bien rien à redire
Expérience prouvée le 20/09/2022
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
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