La Centrale des Ramoneurs Vertou

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé.
Votre avis a une grande valeur pour nous et nous sommes heureux que notre intervention ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients reste une priorité à chaque étape.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager. Votre retour est précieux et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos interventions et à votre satisfaction.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé.
Votre avis a une grande valeur pour nous et nous sommes heureux que notre intervention ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients reste une priorité à chaque étape.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé.
Votre avis a une grande valeur pour nous et nous sommes heureux que notre intervention ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients reste une priorité à chaque étape.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de savoir que notre intervention a répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons à proposer un service toujours à la hauteur.

Belle journée
La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager. Votre retour est précieux et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos interventions et à votre satisfaction.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé.
Votre avis a une grande valeur pour nous et nous sommes heureux que notre intervention ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients reste une priorité à chaque étape.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager. Votre retour est précieux et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos interventions et à votre satisfaction.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager. Votre retour est précieux et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos interventions et à votre satisfaction.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de propreté de votre poêle après l'intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise au responsable concerné afin qu'un rappel soit effectué.

Nous vous remercions pour ce retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services

Belle journée

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Bonjour Monsieur Delorme,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de savoir que notre intervention a répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons à proposer un service toujours à la hauteur.

Belle journée
La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé.
Votre avis a une grande valeur pour nous et nous sommes heureux que notre intervention ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients reste une priorité à chaque étape.

Belle journée

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Bonjour Madame Pasquier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état de propreté du sol après notre intervention. Cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.

Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe afin que nous puissions en tirer les enseignements nécessaires et continuer à améliorer nos prestations.

Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour constructif, qui nous aide à maintenir le niveau d’exigence que nous nous imposons.

Belle journée

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Bonjour,

Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé.
Votre avis a une grande valeur pour nous et nous sommes heureux que notre intervention ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients reste une priorité à chaque étape.

Belle journée

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Bonjour,

Merci pour votre retour positif et pour le temps que vous y avez consacré.
C’est un réel plaisir de savoir que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien.

Belle journée
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Bonjour Monsieur Leonard,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Client depuis plusieurs années, vous savez que notre priorité a toujours été d’accompagner nos clients avec sérieux, transparence et professionnalisme.

Lors de l’intervention réalisée, notre technicien a relevé une non-conformité sur l’installation. Notre rôle est précisément d’identifier ce type de point afin de garantir votre sécurité et la conformité des installations. Nous comprenons que ce constat ait pu être source de déception, notamment dans le cadre de votre projet de vente immobilière. Nous tenons toutefois à préciser que le caractère urgent de votre demande, lié à cette vente, ne nous avait pas été communiqué avant l’intervention.

À la suite de ce premier contrôle, nous vous avons indiqué les points nécessitant une remise en conformité. Vous avez ensuite procédé aux corrections et sollicité la modification du rapport d’intervention.

Comme évoqué par notre équipe accompagnement client, il n’est ni possible, ni autorisé de modifier un rapport d’intervention à la demande, celui-ci devant refléter fidèlement les constats effectués sur le terrain.

Nos équipes ont néanmoins cherché à vous accompagner au mieux tout au long de cette démarche, allant jusqu’à adapter l’organisation de la journée d’un technicien afin de répondre à vos attentes. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la frustration. Toutefois, nous sommes attachés au respect mutuel dans nos échanges. Nos collaborateurs ont à cœur d’aider et de conseiller nos clients, même dans des situations complexes, et méritent en retour d’être traités avec la même considération.

Notre mission n’est pas de compliquer les projets de nos clients, mais d’identifier les éventuels risques et de signaler les non-conformités lorsqu’elles existent. C’est cette rigueur qui garantit la sécurité des personnes et la fiabilité de nos contrôles.

Nous vous remercions pour les nombreuses années de confiance accordées à notre société et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement
La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de savoir que notre intervention a répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons à proposer un service toujours à la hauteur.

Belle journée
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager. Votre retour est précieux et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos interventions et à votre satisfaction.

Belle journée

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Bonjour,

Merci pour votre retour positif et pour le temps que vous y avez consacré.
C’est un réel plaisir de savoir que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien.

Belle journée
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager. Votre retour est précieux et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos interventions et à votre satisfaction.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs