Avis clients La Centrale des Ramoneurs Vertou

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la différence d’intervention par rapport à l’année dernière. Jusqu’à récemment, certains techniciens pouvaient effectivement aller plus loin que le simple ramonage en démontant des éléments à l’intérieur du poêle, dans un souci de bien faire. Cela partait d’une bonne intention, mais malheureusement, nous avons eu des retours de dommages, notamment sur les pierres réfractaires (vermiculite) ou les bases en fonte, qui peuvent être très fragiles avec le temps.

C’est pourquoi nous avons harmonisé nos pratiques : pour le ramonage, les techniciens ne touchent plus à ces éléments sensibles, afin de protéger votre installation et éviter tout risque de casse.

Cela dit, nous travaillons actuellement à la mise en place d’une offre d’entretien plus complète et encadrée qui permettra à terme d’assurer un nettoyage approfondi, dans un cadre sécurisé.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement, et savoir que notre intervention a répondu à vos attentes est essentiel pour nous. Vos retours sont précieux, ils nous permettent de progresser et de continuer à proposer un service de qualité.

Belle journée

La centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre équipe technique ainsi que le Service Client aient su répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre intervention. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service de qualité.

Nous restons à votre disposition, et espérons vous accompagner à nouveau lors d’un prochain entretien.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a apporté satisfaction.

Au plaisir de vous revoir,

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame,

Merci pour votre message, et ravis d’apprendre que le technicien vous a laissé une bonne impression ! On comprend tout à fait votre doute, c’est normal de se poser la question quand on ne peut pas voir l’intérieur du conduit. De notre côté, les techniciens suivent des étapes bien précises pour s’assurer que le travail est fait jusqu’en haut, même dans les zones invisibles.

A votre disposition

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs