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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La Centrale des Ramoneurs Vertou.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Intervention rapide. Dommage qu'il ait fallu un 2eme RV car la 1ere fois le technicien était seul
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Le personnel est compétent mais il est regrettable que pour une panne qui nécessite plusieurs interventions les intervenants soit à chaque fois différent, il serait plus simple qu'il n'y ait qu'un seul technicien pour une même panne.
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Bon travail
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
il y a 4 jours
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Pas de souci sur la prestation, par contre je n'ai jamais reçu la facture et le certificat pour l'intervention.
Bonjour Monsieur Lalu,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le travail ait été à la hauteur de vos attentes !
Nous vous confirmons que la facture vous a bien été envoyée par e-mail le 16/03 et nous venons de vous la renvoyer à l’instant. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables si vous ne la retrouvez pas.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
il y a 1 semaine
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Prestation obligatoire.
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Effectivement, ramonage fait partie des obligations réglementaires, prévues par la législation en vigueur, afin de garantir la sécurité des installations et le bon fonctionnement des équipements.
Au-delà de cet aspect obligatoire, notre objectif est surtout de vous assurer une installation fiable, performante et sécurisée au quotidien.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus de précisions, nous restons à votre écoute.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
il y a 1 semaine
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Tres satisfaite du diagnostiqueur qui a réparé mon poele
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
En espérant vous satisfaire à nouveau.
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il y a 1 semaine
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Aucun problème. Travail soigné
Bonjour,
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En espérant vous satisfaire à nouveau.
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il y a 2 semaines
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Ponctuels et efficaces
Bonjour,
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il y a 1 mois
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Ok, ponctuel et bien fait
Bonjour,
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il y a 1 mois
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Rapidite et efficacite.
Informations supplementaires bien trasmises.
Bonjour,
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En espérant vous satisfaire à nouveau.
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il y a 1 mois
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Ponctualité de votre agent
Bonjour,
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il y a 1 mois
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Rapide et à l'heure.
Suivant les techniciens, les prestations sont très différentes
Bonjour ,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la régularité du service entre nos techniciens. Soyez assurée que nous veillons à ce que la qualité de nos interventions soit toujours au même niveau d’exigence.
Merci de votre confiance et à bientôt,
La Centrale des Ramoneurs
il y a 1 mois
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qualité de l'intervention et explications assez précises sur les causes de l'encrassement de la cheminée
Bonjour,
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il y a 1 mois
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Intervention très professionnelle mais peut-être un peu onéreuse
Bonjour,
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La Centrale des Ramoneurs
il y a 1 mois
Bonjour Madame Chantreau,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur le prix. faisons de notre mieux pour maintenir le bon équilibre entre la qualité de notre prestation et son coût, et vos impressions nous aident à nous améliorer.
Belle journée
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il y a 1 mois
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Le technicien nous a bien conseillé.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
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il y a 1 mois
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Tres bien , intervenante professionnelle
Bonjour,
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il y a 1 mois
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Très compétent et sympathique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
C’est important pour nous de savoir que l’intervention a été à la hauteur de vos attentes. et que vous ayez apprécié le l'efficacité et l'amabilité de notre technicien. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec lui.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
il y a 1 mois
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Très bonne expérience en général depuis la mise en place du poêle.
La dernière révision a été réalisée le 30 janvier dernier. J'ai apprécié les compétences de la technicienne, ses conseils, sa gentillesse et aimerait la revoir lors de la prochaine révision l'année prochaine.
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention se soit déroulée dans de bonnes conditions, et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et les conseils apportés par notre technicienne.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée
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il y a 1 mois
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Bonne intervention
Néanmoins j’ai été surprise que la vitre n’ait pas été nettoyée ?? Regrettable
Bonjour Madame Bouttura Rouff,
Merci pour votre retour positif sur notre intervention.
Concernant votre remarque : lors de cette visite, la prestation réalisée était un ramonage, qui concerne uniquement le conduit d’évacuation des fumées. Le nettoyage complet et le contrôle de l’ensemble des éléments internes du poêle correspondent, quant à eux, à une prestation d’entretien détaillée et spécifique. Nous travaillons justement à proposer prochainement ce type de service pour les poêles à bois bûches, afin d’offrir un entretien complet et adapté à chaque appareil.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition
Belle fin de journée
La Centrale des Ramoneurs
il y a 1 mois
