| Mercredi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:30 |
| Vendredi | 14:00 - 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 18:00 |
Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALa marque se distingue par un ramonage de cheminée et un entretien de poêle à granulés réalisés avec professionnalisme, ponctualité et soin.
Les avis mettent en avant des techniciens compétents, courtois et à l’écoute, capables de fournir des explications claires, des conseils d’utilisation et un travail propre. La qualité de l’intervention, la rapidité d’exécution et le respect des créneaux sont des points forts régulièrement cités, tout comme la bonne connaissance des poêles à pellets, la propreté après passage et la qualité du service client. Les clients recherchent ici une entreprise de ramonage sérieuse, efficace et fiable pour l’entretien annuel, le dépannage et la remise en état de poêles à granulés ou inserts. Malgré quelques avis sur les délais de rendez-vous, le suivi SAV ou le prix, l’image globale reste très positive grâce à un service professionnel, des conseils utiles, une intervention soignée et un bon rapport entre qualité de prestation et sécurité du chauffage.
Avis client La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
PARTHENAY Christophe
il y a 4 mois
Excellente, travaille proprement, de bons conseils.
Voir plusRENAULT Annie
il y a 4 mois
toujours à l'écoute , très professionnels
Voir plusNEUBERG Valérie
il y a 4 mois
Service très professionnel. Je recommande.
Voir plusORGE Gaelle
il y a 4 mois
Rdv décalé 4 fois .. dommage car le technic Est très professionnel
Voir plusValérie
il y a 4 mois
Bonne intervention avec un employé compétent et agréable.
Voir plusMichel
il y a 4 mois
personnel qualifié, agréable et très professionnel
Voir plusBARREAU Thierry
il y a 4 mois
Très bonne intervention de ramonage, horaire respectée, nettoyage parfait
Voir plusBOULANGER Jean-Marc
il y a 4 mois
intervenant ponctuel, professionnel et de bon conseil
Voir plusLAMBERT David
il y a 4 mois
Tout est nickel, prestation et prix rien a dire.
Voir plusPHILIPPONNEAU Christine
il y a 4 mois
Connaissance des poêles à granulés qui s améliore
Voir plusMARAND Sandie
il y a 4 mois
Très contente de l'intervention, il est cependant très compliqué d'avoir un rdv. Dommage car le travail est bien fait.
Voir plusBERTRAND Christian
il y a 4 mois
Parfait,
Le créneau de 2 h00 transmis la veille par SMS a été parfaitement respecté, l'entretien de mon poêle à pellet a été minutieusement effectué
QUERO Philippe
il y a 4 mois
Très bien. Techniciens efficaces et agréables
Voir plusAvis client La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
PARTHENAY Christophe
Excellente, travaille proprement, de bons conseils. ...
Excellente, travaille proprement, de bons conseils.
Expérience prouvée le 16/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour Monsieur Parthenay,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention se soit déroulée dans de bonnes conditions, et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la propreté et les conseils apportés par notre technicien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
CLAUDE J.
Personnel a l écoute et très professionnel
Personnel a l écoute et très professionnel
Expérience prouvée le 09/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
RENAULT Annie
Dépannage
toujours à l'écoute , très professionnels
Expérience prouvée le 10/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
WILLIAM Lecoq
Bonne intervention
Bonne intervention
Expérience prouvée le 16/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
NEUBERG Valérie
Service très professionnel. Je recommande.
Service très professionnel. Je recommande.
Expérience prouvée le 08/01/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
En espérant vous satisfaire à nouveau.
La Centrale des Ramoneurs
ORGE Gaelle
Rdv décalé 4 fois .. dommage car le technic Est très ...
Rdv décalé 4 fois .. dommage car le technic Est très professionnel
Expérience prouvée le 10/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour Madame Orge,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre technicien a su vous apporter un service de qualité lors de son passage.
Nous comprenons cependant votre déception concernant les reports successifs du rendez-vous et vous présentons toutes nos excuses pour ce délai inhabituel. Sur votre secteur, notre technicien a malheureusement dû faire face à des absences imprévisibles, ce qui a temporairement désorganisé le planning d’interventions et entraîné plusieurs décalages.
Cela ne reflète bien sûr pas nos standards habituels, et nous avons depuis pris les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
Valérie
Bonne intervention avec un employé compétent et agréable. ...
Bonne intervention avec un employé compétent et agréable.
Expérience prouvée le 29/01/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
En espérant vous satisfaire à nouveau.
La Centrale des Ramoneurs
Michel
personnel qualifié, agréable et très professionnel
personnel qualifié, agréable et très professionnel
Expérience prouvée le 13/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
BARREAU Thierry
Très bonne intervention de ramonage
Très bonne intervention de ramonage, horaire respectée, nettoyage parfait
Expérience prouvée le 10/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
BAUDRY Sandrine
Le technicien était très sympa, il a bien pris le temps de nous expliquer et il a bien fait son travail.
Le technicien était très sympa
Expérience prouvée le 09/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation.
Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
La Centrale des Ramoneurs
BOULANGER Jean-Marc
avis sur intervention
intervenant ponctuel, professionnel et de bon conseil
Expérience prouvée le 09/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
LAMBERT David
Tout est nickel, prestation et prix rien a dire.
Tout est nickel, prestation et prix rien a dire.
Expérience prouvée le 03/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
PHILIPPONNEAU Christine
Connaissance des poêles à granulés qui s améliore
Connaissance des poêles à granulés qui s améliore
Expérience prouvée le 03/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
Servant
Bien pour le moment
Bien pour le moment
Expérience prouvée le 09/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
KATY
Ras tout va bien bonne journée à vous tous
Ras tout va bien bonne journée à vous tous
Expérience prouvée le 09/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
MARAND Sandie
Très contente de l'intervention, il est cependant très ...
Très contente de l'intervention, il est cependant très compliqué d'avoir un rdv. Dommage car le travail est bien fait.
Expérience prouvée le 09/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour Madame Marand,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Comme indiqué dans votre retour précédent, nous prenons bien en compte votre remarque concernant le délai de rendez-vous et vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel. Sur votre secteur, notre technicien a en effet dû faire face à des absences imprévues, ce qui a ponctuellement désorganisé le planning et entraîné certains décalages d’intervention.
Soyez assuré que nous travaillons activement à renforcer notre organisation afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
À noter que durant la période de chauffe, nos plannings sont particulièrement sollicités, ce qui peut rendre les ajustements plus complexes malgré notre volonté de satisfaire chaque client. En revanche, en programmant votre entretien ou ramonage hors saison, notamment en mars ou avril, les disponibilités sont plus larges et le risque de report fortement limité.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée,
La Centrale des Ramoneurs
BERTRAND Christian
Parfait,
Parfait,
Le créneau de 2 h00 transmis la veille par SMS a été parfaitement respecté, l'entretien de mon poêle à pellet a été minutieusement effectué
Expérience prouvée le 06/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
QUERO Philippe
Très bien. Techniciens efficaces et agréables
Très bien. Techniciens efficaces et agréables
Expérience prouvée le 09/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
LANDEROUIN Daniel et Michelle
Employé sérieux
Employé sérieux
Expérience prouvée le 09/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
Alain
Technicien efficace et aimable
Technicien efficace et aimable
Expérience prouvée le 05/02/2026
La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime
il y a 4 mois
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis.
C’est important pour nous de savoir que l’intervention a été à la hauteur de vos attentes. et que vous ayez apprécié le l'efficacité et l'amabilité de notre technicien. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec lui.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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3 chemin de boisrond, 17430 Tonnay-Charente
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| Mercredi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 18:00 |
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| Vendredi | 14:00 - 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 18:00 |