Colis égaré pas d'explications aucune inter connexion ...
Colis égaré pas d'explications aucune inter connexion entre les bureaux de poste A supprimer
Date d'expérience le 06/12/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Colis égaré pas d'explications aucune inter connexion entre les bureaux de poste A supprimer
La poste , les seuls enfo.rés qui osent annuler une livraison sans vous en avertir, la reporter au lendemain entre 10h et 14h et qui vous informent le deuxième jour à 20h13 qu'ils n'ont pas pu vous livrer suite à un problème .....mais qu'ils vous livreront dans les meilleurs délais un colis qui nécessite votre présence
Ce "service public" est une honte
Colissimo, le "service" de la poste qui se moque du client
A quoi bon donner une date de livraison "au plus tard"pour la modifier 1 heure avant le créneau horaire prévu et reporter cette livraison .
je n'ai pas que ça à faire perdre mon temps pour attendre mes colis
Un seul mot : MINABLE
colissimo facturé à l'expéditeur avec livraison à domicile. : mais livré en point relais. Apparait comme à domicile avec signature sur le site de colissimo. Toutefois le service client m'indique le contraire en contradiction avec ses propres données. Obligation de déplacement après 5 jours et 3 appels. Erreur ? mais répétitive. Un service ?et une pratique commerciale douteuse dont je cherche la définition!
Pour une lettre expédié de Nanterre à Châtillon Montrouge Quinze jours !!
Ils se fichent des gens et j'ai de forte suspicion qu'ils déjeune au Ricard , Fuyez
Autant choisir n'importe quel autre transporteur beaucoup bien plus compétent que cette institution misérabilisme
Pire compagnie postale du monde
Pire compagnie postale du monde. D’une incompétence totale. On m’a envoyé mon permis de conduire par voie postale, il n’est jamais parti de la poste. Le suivi en recommandé ne bouge pas, le service de réclamation est d’une nullité pas possible. Ils ont perdu mon courrier.
C’est une honte !
Nous pensions vraiment qu'utiliser le service colissimo été une valeur sûre....
La réalité est bien différente. Nous avons envoyé 1 colis le 3 novembre, noté trié sur la plate-forme de départ mais il n'est jamais arrivé. Nous contactons le service réclamation, réponse standardisée, aucune écoute. Ils vous disent que quelqu'un vous rappellera dans la journée. Il n' en est jamais rien . Au final , il n' y a aucune sécurité, et les colis sont volés en toute impunité. Je ne comprends même pas qu' il n' y ait pas plus de vols !!
Bref , plus jamais colissimo!! Sauf si vous ne tenez pas à votre envoi.
4 revues de novembre 2022 non reçues (toujours reçues en début de mois) 1 courrier important
déposé dans la nièvre le 25/10/2022 :pas reçu. HONTEUX
Service Colissimo nul.
Ne respecte pas le délai de livraison.
Des excuses qui n'ont aucun sens.
Je ne recommande pas du tout ce service
Le 07/11/2022, j’ai reçu un courrier qui ne m’est pas destiné (pas le bon nom ni la bonne adresse). J’avertis immédiatement la poste qui me dit que le facteur récupèrera le courrier, dans ma boîte aux lettres le lendemain, pour le distribuer au bon destinataire.
Après 17 jours et 5 relances (avec 3 numéros différents d'incident !?!), le courrier n’est toujours pas récupéré par le facteur : La Poste n’est-elle pas chargée d'une mission de « service public » ?!?
Je me suis donc décidée à le distribuer moi-même... bien que je ne sois pas rémunérée pour cela !!!
Vas-y facteur, viens avec tes calendriers !!!
Inadmissible !!! Mon colis est reparti chez l'expéditeur pour adresse incompréhensible : celui ci avait écrit mon adresse en détaillant en vertical plutôt qu'en horizontal. Il ne faut pas être bien futé pour ne pas comprendre, à moins de ne pas savoir lire. Le plus c'est que personne n'a cherché à me contacter, ni déposé ce colis à la poste en attendant un besoin d'informations complémentaires
Pire site de livraison possible . A chaque fois que je commande j'ai un colis sur deux qui est perdu . C'est n'importe quoi et la dernière fois que je choisis ce mode de livraison
Lamentable: une des pires prestations de la part d'un organisme de livraisons de colis !
M'informe d'une date/heure de livraison pour laquelle je suis obligé de poser un 1/2 jour de congés: ne se présente pas le jour J , ni même à J+1...aucune communication et naturellement pas la moindre excuse pour le désagrément occasionné ! Suis toujours dans l'attente d'un colis expédié le 1er novembre...Dans le futur je ferai en sorte de plus avoir à faire avec ce prestataire !
La Poste se met à engager des livreurs illettrés et totalement incompétents pour livrer les Colissimo.
Mon Colissimo, d'une valeur de 130 euros, a été déclaré, par le livreur, livré au gardien.
L'immeuble n'a pas de gardien !!!!!!!!
J'étais présent au moment de la livraison.
Il ne m'a pas contacté et le Colissimo aurait pu être déposé facilement dans la boîte aux lettres.
Il n'a même pas déposé un avis de passage dans ma boîte aux lettres.
À mon avis, il n'est même pas rentré dans l'immeuble.
Ces incidents se reproduisent régulièrement.
Maintenant, on me dit d'attendre 48heures.
Avec le jour férié, l'attente sera longue.....
C'est inadmissible et incompréhensible une telle incompétence de la part de La Poste.
Intolérable depuis le 20 septembre deux colis perdu malgré la prise d'une assurance aucune nouvelle les réponse de la part de l'agence ''C'est normal on a l'habitude'' j'ai perdu plus de 300€ j'oubliais la réponse de plate forme '' Attendre 21 jours'' c'est une honte n'utiliser plus le service de colis.
UNE ÉTOILE POUR L'ENCRE ET LE PAPIER ...ON RESTE CHEZ SOI CAR ON A PAYÉ UN COLLISSIMO ET ON RETROUVE UN PAPIER DANS LA BOITE ......PAS PRÉSENTÉ LE COLIS MAIS FACILE !!! ""LE COLIS N'A PAS PU ÊTRE LIVRÉ'' ...EST CE QUE POUSSER UNE SONNETTE, UNE PORTE POUR REMETTRE LE COLIS FAIT PARTIE DE LA PÉNIBILITÉ ? C'ÉTAIT MON SAPIN DE NOEL QUE J'ATTENDAIS, UNE CHANCE QU'ON NE SOIT PAS VEILLE DE NOEL CAR SINON JE L'AURAIS POUR LE 1ER DE L'AN .....ON APPELLE CELA UN SERVICE LIVRAISON !!!
Plus de 40 jours s'est écoulé depuis que mon EMS colis a été expédié par La Poste. Et je ne l'ai pas encore reçu. Je reçois régulièrement une dizaine de colis par mois en provenance de l'UE et je n'ai jamais connu un aussi mauvais et incompétent service. N’as-tu pas honte, La Poste?
Mon père de 81 ans est allé faire un recommandé à la poste, il a la maladie de Parkinson et tremble beaucoup pour écrire. Il a demandé à la personne à l'accueil du bureau de poste de VOIRON d'écrire les adresses sur le recommandé. On lui a gentiment dit de se débrouiller tout seul. Il a donc écrit seul les 2 adresses : expéditeur et destinataire, avec une écriture très tremblante et donc très difficilement lisible. Le recommandé n'a toujours pas été livré 15 jours plus tard. C'est juste lamentable.
A bannir n envoyer plus vos colis via la poste envoi d’un colis d’une valeur de 1000e après un mois d appels de réclamations au service il est indiqué perdu j’ai pris une assurance à hauteur de 1000e 20e de frais d envoi je ne suis toujours pas indemnisé malgré l’envoi de la facture ainsi que de la preuve du dépôt et du certificat de dépôt de la poste un. Vrai scandale 2 mois plus tard aucune indemnisation je viens de contacter ma protection juridique
La Poste, c'est catastrophique, une honte dans tous les services.
Chronopost livraison pro de marchandises bloquée à l' Agence Chronopost Grenoble à Veurey-Voroize 38113 (Sassenage), il y a quelques semaines.
Jamais livrée.
Impactant mon activité commerciale.
N'envoyez pas vos courriers avec AR via la Poste.
Lorsque le courrier est refusé par le destinataire, il doit être retourné à l'expéditeur contre signature.
D'après le suivi de la poste, il m'aurait été donné par le facteur le 1 Octobre 2022 or j'étais à l'étranger.
Le service clients, et c'est un véritable parcours du combattant vous assure après plusieurs réclamations qu'une enquête sera menée et m'apporteront les éléments... pour récupérer un courrier très important. Il devait le faire au plus tard le 17 Octobre .
Rien si ce n'est du mépris.
Quelle honte.
Problème avec la poste mobile, il vous préviennent par SMS et mail qu'ils doivent changer les mots de passes, aucun accès au site, à mon propre compte.
Je le réinitialise puis quelques jours après même soucis.
Impossibilité de résilier le forfait pourtant sans engagement.