Bonjour , Coup de gueule sur la livraison d'un collisimo par la poste !!
Je reçois un Mail à 12h20 le 15/02/2024 que mon colis que j'attendais a été déposé dans ma boîte aux lettres, je vais vérifier dans ma boîte surprise rien dans la boîte ??
Je fait de suite une réclamation au numéro donné par collisimo la poste avec mon suivi,
l'opératrice m'informe qu'il mettent tout en œuvre pour savoir où mon colis est passé et que je recevrez un mail pour m'informer !!
Une heure passé à 13h30 la factrice de mon secteur que j'ai vu me dépose mon colis je lui demander explications, elle me répond qu'elle les scannes avant et pas d'excuse de sa par ??? Donc l'information qu'on a par Mail de la poste est faux du a une factrice qui bacle son travail " Un colis est scanner au moment qui le mettent dans la boîte aux llettre et pas plus d'une avant !!!
Par Houlmière
il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/02/2024
Je suis très déçue par l'organisation des lettres suivies gérées par la poste.
J'ai envoyé 3 lettres suivies le mercredi 21 septembre pour des destinations inferieures à 20 km . Une seule est arrivée rapidement . la deuxième a mis 7 jours pour arriver ! La troisième n'est toujours pas distribuée alors qu'elle était très importante ! C'est une véritable arnaque de faire payer plus cher un service encore plus lent que le service habituel . Ou est le service public qui existait il y encore 10 ans ???
Par Marie-Dominique AIRAULT
il y a 1 an
Date d'expérience le 29/09/2022
JE SUIS EX6FONCTIONNAIRE et je défends le service public:le point noir foncé,ce sont les guichets.C4EST TOUJOURS conforme aux caricatures(cf you tube),au folklore populaire;avant,3 guichets,dont 2 vides,aujourd'hui,1 guichet et toujours 15 personnes qui attendent et s'ennervent.La poste à raison d'afficher une note sur l'agressivité des "clients",il y a de quoi;la guichetière prend un temps tres "antillais"et certains se disent qu'il faudrait privatiser,ça changerait la prestation!bravo pour l'inflexivité et l'imperturbabilité des caissières,c'est une prouesse!sont-elles sourdes?
Date d'expérience le 18/07/2022
la poste devient lamentable ,en plus des prix qui grimpent plus vite qu'un singe a un arbre,du changement de facteur tous les 2 mois, de demander a des fournisseurs de liver a un point relai,la livraison se fait a 15km de chez moi,je fais comment !!! et bien debrouillez vous ,voila la réponse.
Date d'expérience le 18/02/2022
Les agents de la La Poste refusent maintenant de peser et timbrer les lettres et colis et nous demandent de tout faire sur les machines automatiques (même si l'agent en poste ne sert aucun client).
Il faut maintenant faire la queue à la machine pour peser notre colis et ensuite faire la queue au guichet pour avoir un tampon sur le reçu.
Et si c'est un jour de chance, quand on arrive enfin devant l'agent du guichet celui-ci s'en va vers la machine pour aider (ou faire à sa place) un client à utiliser la machine automatique.
C'est navrant !!!
Date d'expérience le 22/04/2021
vendredi 29 janv, vu courrier en tas au-dessus des boîtes à lettres adressé au 201 rue Fontenay à Vincennes. J’ai préféré remettre le courrier aux destinataires en déposant le courrier à l'entrée du 201 notant sur chacune des lettres " déposée au 209 " Je tiens à que les destinataires connaissent le parcours de leur courrier.
Date d'expérience le 06/02/2021
deux fois que je suis censee recevoir un colis ( colissimo) a mon adresse et deux fois que le postier passe en mettant un avis de passage ou il marque que je suis absente alors que je suis bien chez moi!!! et qu'il a vu que mon ami etait sous la veranda!!! il ne s'est meme pas donné la peine de sonner! ( sonnette a coté de la boite au lettre) tellement plus pratique d'envoyer les gens chercher leur colis au bureau de poste que de faire son boulot correctement!!!
Date d'expérience le 11/05/2019
Les facteurs qui passent ( qui d 'ailleurs n'appartiennent plus à la Poste , certains en sont dans leur énième embauche précaire, ce qui est tout à fait illégal , mais la direction ( l' état) s'en moque et s'affranchit des lois qui vote ) sont généralement biens . Le service Colissimo ne fonctionne pas si mal que cela . En ce qui concerne les bureaux de la ou le "responsable" (de rien) , aux employés , c'est une véritable catastrophe . C'est là que la différence entre "client" et "usager" , prends toute sa différence .... Dit pas un directeur > .
Vivement que ces emplois soient privatisés et que nous soyons enfin des clients !!!!!
Un "usager" obligé de s'y servir , le moins que possible d'ailleurs .
Par Toulouse
il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/03/2019
franchement c'est super énervant quand tu es chez toi et que le facteur ne prend meme pas la peine de sonner pour t'apporter ton colis et que tu retrouves apres lavis de passage ! du coup tu ne peux aller le chercher que le lendemain et pas le jour même!! trop rageant quand tu as pris spécialement ta journee pour recuperer le colis
Ah ca je comprends tout a fait votre colere. Cela m'arrive tout le temps. Le facteur est trops fatigue pour sonner mais il peux ouvrir la porte du batiment et mettre l'avis de passage. Ca pas de probleme!! J'ai fait des reclamations mais rien n'y fait.
