Depuis très longtemps, mon journal LE FIGARO n'est pas distribué, l e samedi
notamment, et mais deux ou jours après!!! Les nouvelles n'ont plus le même intérêt!!! Mais la poste contactée de nombreuses fois s'en fout!!! Le 2 septembre, j'ai reçu un mail m'annonçant l'envoi prochainement de 5 € à titre de dédommagement... Bien entendu, malgré mes nombreuses relances, je n'ai toujours rien reçu!!! Je paie un service qui n'est pas assuré et la poste s'en fout!!! Un grand nombre du personnel est inconséquent
Par Christian
il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/10/2022
ZEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO 3 EME COMMANDES CHEZ EUX 3 EME ERREURS RAZ LE BOL COMMENT PEUT ON ETRE AUSSI NULLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
Par Yohan salvado
il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/10/2022
J'ai passé commande le 2 octobre colis parti le 4 noté livré le 6 octobre avec le numéro de suivie. sauf qu'on est le 12 et j'ai rien. je me connecte sur la poste.fr pour porter réclamation et comme par hasard on atterri sur une page d'erreur. Du coup j'appelle pour être en communication avec un conseillé, la j'ai une première personne au téléphone qui ne comprend pas ce que je dis et qui me raccroche au nez, je rappelle une 2ieme fois j'explique à la personne et la au moment de donner le numéro de suivie comme par hasard elle ne m'entend plus et me dis de rappeler. De qui se moque t'on ???? Comment fait on pour avoir une info ????? On paye une blinde pour avoir nos article plus rapidement et au final rien. PERTE DE TEMPS J'y ai passé 30 min et je suis toujours sans réponse..... Arrêtez avec vos pubs elles me font bien rire car c'est pas nouveau les problèmes................... Quand je lis les avis je ne m'étonne de rien
Par Gouot Christelle
il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/10/2022
Votre flash pub TV sur « la proximité de la Poste » est une blague de mauvais goût payée avec nos impôts : bureaux fermés dans les villages et même au Maisons Laffitte on nous revoie sur Sartrouville pour certaines opérations ?!
Date d'expérience le 28/09/2022
de pire en pire !!!!
Colissimo ( sans signature) expédié a ma fille sur Toulouse dans une résidence universitaire sécurisée n'a pas été remis pour cause de "suspension de la zone de distribution".... Le lendemain ma fille trouve dans sa boîte aux lettres l'avis de passage du facteur qui indique de retirer le colis dans un point de retrait de la poste..... trop fort la poste !!!!
Si le facteur avait eu un peu d'imagination, il aurait déposé le colissimo à la place de l'avis de passage.... mais ca doit être trop compliqué à comprendre. De meme le tracking sur internet indique un point de retrait différent de celui indiqué sur l'avis de passage. Une situation ubuesque mais peut être habituelle à la poste..... :(
Par Laurent MERCIER
il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/09/2022
J'attend un colis depuis mtn 1 an , j'ai précisé deux fois l'adresse de livraison , j'ai même donné l'adresse d'un point relais , et je reçois un mail disant que je dois me déplacer de moi-même à la poste pour le retirer ? Alors que j'ai payé pour me faire livrer chez moi ? Pire services de livraison , les livreurs sont soit débiles , soit illettrés ,mais loin d'être efficaces.
Date d'expérience le 15/09/2022
Un courrier parti le 2 arrivé le 11 dans la même localité.
Après réclamation, réponse de la poste : "Nous comprenons la gêne occasionnée. Toutefois, les délais de distribution du courrier sont donnés à titre indicatif.. "
Autrement dit c'est n'importe quoi !
Par Claudepa C.
il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/09/2022
Ma carte bancaire n'est jamais arrivée. La banque m'en expédie une deuxième qui disparaît. Puis une troisième que je ne verrai jamais. Je m'expédie une fausse carte en relief avec la mention "vo.eur"... que je n'ai jamais revue. A votre avis ?
Par COSTEDOAT
il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/09/2022
Ne gaspillez pas votre temps a les appeler . Je dis que mon colis marqué livré n est pas marqué livré. Leur réponse:" votre colis a bien etait marqué comme livré" vraiment je n'ai pas les mots pour cette médiocrité
Date d'expérience le 29/08/2022
Colis non reçu (contrairement au site de colissimo qui me dit qu’il a été bien livré ….)Incroyable mais vrai……
Date d'expérience le 24/08/2022
bonjour
je sais que cela ne sert a rien ,mais les services de la poste sont désastreux ,pas la peine de gaspiller de l argent en pub .je n ai pas reçu mon colis , après plusieurs appelles ils me confirment simplement que le colis a été mis dans ma boite aux lettres,cela n est pas la première fois que cela arrive .
plusieurs de mes voisins n ont pas reçu leur commande, j ai reçu a plusieurs reprise les colis de mes voisins ,que j ai bien-sur donné aux destinataires .
je ne pense pas que la poste va me contacter pour savoir ce qui se passe ....
A quand une véritable prise en compte de nos revendications ,et une enquête sur ce problème
JOSEPH allée du mas campanaud 66330 cabestany pyrénées orientales
Date d'expérience le 16/08/2022
Je suis en bagarre avec la poste concernant 3 colissimo soit disant déposer dans ma boîte aux lettres en une semaine en rentrant de vacances il n’y était pas. Après maintes réclamation il persiste une personne de la poste m à dit c est la faute des commerçants ils auraient dû les envoyer contre signature et c'est sûrement un débutant.
Je demande une confrontation avec le facteur.
Pour le moment J en suis de ma poche de 260,00 euros.
Il m envoie ce que le facteur a scanner.
Par Nadia Radoube ravise
il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/07/2022
Mes colis ne sont jamais livré ma boite au lettre n est pas au norme donc impossible de les mètre a l intérieur donc le livreur les gardes et met met comme quoi ils ont été livré des que l on réclame on me dit comme quoi ils ont été livré et qu i ne peuvent rien faire j ai plus de 132 euros que j ai offert au postier ne vous faite plus jamais livré par la poste vos mieux être livré dans un point relais
Date d'expérience le 06/08/2022
Le suivi du courrier pendant 2 mois ; UNE HONTE
Un service client TOTALEMENT INEFFICACE
Délai de réception 5 à 6 jours
Courrier perdu ?
Beau service public !
Par Martine et Gerard
il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/08/2022
deux lettres envoyées en recommandé avec accusé de recption une arrive
l'autre dans son suivi est noté remis à la poste par l'expéditeur depuis 3 jours
J'ai suivi la procédure rempli le formulaire (expéditeur et destinataire et" miracle ) le service n'est pas dispo donc ma demande est à refaire Sympa !!!
Par AUGRANDENIS
il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/07/2022
N'envoyez jamais de recommandé en ligne ! Courrier préparé dimanche avec un envoi en ligne, on est mercredi , le courrier n'est pas encore en distribution !! On est censé gagné du temps et on en perd ! Coût : presque 8 € !e courrier aurait déjà été distribué si nous avions été directement en bureau de poste..... ne proposez pas de démarches en ligne du vous n'êtes pas capable de les faire aboutir dans les délais !!
Date d'expérience le 27/07/2022
C'est vraiment la 10fois que la poste disent que j'ai reçu mon colis alors que j'ai rien dans ma boite à lettre vraiment c'est la honte, malheureusement il y a pas de police pour ce genre d'arnaque, avec le service client pas de solution comme d'habitude, la honte vraiment
Par Youssef el kharroubi
il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/07/2022
Réclamation faite il y a plus d'un mois pour un colis dont la moitié du contenu a été abimé par eux, zéro retour sur enquête, et évidemment aucun dédomagement ! Minable, une habitude chez ces escrocs
Date d'expérience le 24/07/2022
Lettre suivie jamais arrivée à son destinataire, mais indiquée comme telle sur leur site. Inadmissible
Date d'expérience le 22/07/2022
Je déconseille a tous les clients de passer par la poste pour vos colis. Mensonge à répétions grève Tour de France … Des colis bloqués depuis 1 mois au centre de Cavaillon. J’ai pour habitude d’envoyer des colis par mondial relay ou UPS de Lille en corse. Certes le service est légèrement plus chère mais il est de qualité. Première et dernière expérience avec la poste. Je déconseille fortement
Par HASSAN HAMMOUTI
il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/06/2022
