Radar de confiance
·Avis client La poste
il y a 7 ans
ne commandez pas vos timbres en ligne.
Dans l'impossibilité d'imprimer mes deux commandes, j'ai contacté le service client qui m'a assuré procéder au remboursement, après vérification il s'avè...
bloo
il y a 7 ans
Voici le suivi d'un colis remis à DHL en Allemagne et ensuite pris en charge par La Poste en France :
DATES ÉTAPES
mercredi 29 mai Votre colis est en transit sur nos plateformes log...
delaluere
il y a 7 ans
Service courrier nul
Seule possibilité pour un colis non reçu, soit disant déposé dans la boite aux lettres : le 36 31, 10 minutes d'attente pour une réponse photocopiée
Il y a manifest...
Cycy23
il y a 7 ans
deux fois que je suis censee recevoir un colis ( colissimo) a mon adresse et deux fois que le postier passe en mettant un avis de passage ou il marque que je suis absente alors que je suis bien chez m...
Voir plusJack
il y a 7 ans
25mn d'attente, une personne devant moi je viens de quitter l'agence https://www.laposte.fr/.../bureau-detail/montmeyran/04573A en souhaitant bon courage aux clients. Je vais expédier en point relais,...
Voir plusMGH
il y a 7 ans
Suite à un avis de passage déposé dans ma boite aux lettres, je me rends deux fois à mon bureau de poste, le colis reste introuvable.
J'écoute le conseiller qui me propose de faire une réclama...
Nekini
il y a 7 ans
Service médiocre
j'ai envoyé un colis vers la république t chèque ou le colis n'a jamais été présenté ,ni avis de passage déposé ..
le colis à été retourné et...
Toulouse
il y a 7 ans
Les facteurs qui passent ( qui d 'ailleurs n'appartiennent plus à la Poste , certains en sont dans leur énième embauche précaire, ce qui est tout à fait illégal , mais la direction ( l' état) s'en moq...
Voir plusDorian DESIRE
il y a 7 ans
Du jamais vus le service client est complètement incompétent, remplacer des employés par une voix robotisée n'améliore en rien la communication entre les clients et la poste.
Cette voix roboti...
Faure.jpierrem63
il y a 7 ans
Un colis posté fin janvier à toucy (89) pour mondieu (38) perdu plusieurs semaines, retrouvé par hasard vers grenoble il y a + de 15 jours, mais toujours pas arrivé à destination. Pas d'explication, p...
Voir plusAnne56
il y a 7 ans
Besoin d'un créditt particulier sans frais payer a l'avance avec de condition simple et légale veuillez bien vouloir écrire aux : [email protected]
Voir plusStephrs
il y a 7 ans
Après avoir été avisé, je reste à la maison le lendemain pour attendre le 2eme passage (l'avis disait qu'une autre livraison le lendemain devait être faite) qui n'a pas été fait. c'est pas la première...
Voir plusEnzo
il y a 7 ans
NUL COMME TOUJOURS (MONTREUIL 93100)
Chaque livraison qui passe par la poste "non présent lors de la livraison" alors que je pose des journées exprès et jamais d'avis !!!
Service inaccep...
Lacouette33
il y a 7 ans
Honteux, ne sonne plus, avis de passage d'office, service client incompétent.
Voir plusMelanie.alexandra
il y a 7 ans
Premier colis jamais distribué,
Deuxième colis qui a été soit disant présenté mais apparemment le facteur a pas compris qu'il fallait sonner chez les gens avant de laisser un avis de passage en...
Bobby
il y a 7 ans
Société publique merdique qui n'est pas réactive du tout, qui annonce des délais sans jamais les respecter et qui perd un nombre important de colis et lettres sans jamais s'en excuser et qui ne cherch...
Voir plusNanou
il y a 7 ans
Le 8 12 2018 j ai déposé au bureau de poste de ravennes à Bondues deux colissimo pour les États Unis à mes petits enfants pour Noël ils sont passés par Roubaix ensuite la plateforme de Carvin et depui...
Voir plusPerceval
il y a 7 ans
Avis de réception laisser le 5 dans ma boite au lettre qui me dit de venir le chercher le 7 mais le colis a disparue, on me dit d’appeler le service de renseignement (3631) qui m'a raccroché 3 fois au...
Voir plusPascal
il y a 7 ans
J'ai commandé une tv le 23 Novembre 2018, par un partenaire de ubaldi "LIVRODOM" elle m'a été livrée 15 jours plus tard par chronopost filiere de la poste, je l'ai contrôlée devant le livreur sans la...
Voir plusAvis client La poste
ne commandez pas vos timbres en ligne.
ne commandez pas vos timbres en ligne.
Dans l'impossibilité d'imprimer mes deux commandes, j'ai contacté le service client qui m'a assuré procéder au remboursement, après vérification il s'avère que je n'ai eu qu'un règlement sur deux et la poste refuse de prendre en considération ma demande, prétextant que la réclamation est intervenue après 48 heures.
Date d'expérience le 28/05/2019
bloo
Voici le suivi d'un colis remis à DHL en Allemagne ...
Voici le suivi d'un colis remis à DHL en Allemagne et ensuite pris en charge par La Poste en France :
DATES ÉTAPES
mercredi 29 mai Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mardi 28 mai Votre colis est livré.
samedi 25 mai Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.vendredi 24 mai Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
jeudi 23 mai Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mardi 21 mai Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
samedi 18 mai Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
vendredi 17 mai Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
vendredi 17 mai Votre colis est arrivé en France.
jeudi 16 mai Votre colis a quitté son pays d'origine. Il est en cours d'acheminement.
mercredi 15 mai Votre colis a été déposé dans un point postal.
Déposé le 15, passé la frontière le 16 mai. Le 25 mai, il est toujours en transit. La Poste devrait penser à prendre du All Bran. En plus ils disent "pour vous être livré le plus rapidement possible". On ne doit pas avoir la même notion du "possible", un livreur à vélo serait arrivé depuis longtemps même en partant de Berlin.
Et le pire est à venir. Le 28 il est marqué livré sur le suivi. Avec signature ! Or nous n'avons rien reçu. Les voisins que j'ai dérangés non plus. Le 29 au matin j'appelle colissimo, ils disent qu'en réalité le colis est toujours à l'agence. Peut-on les croire ? Ils annoncent un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés... Le même livreur à vélo va maintenant venir à pied depuis l'agence en ville.
Nous recevons souvent des colis, La Poste est de très loin le pire des transporteurs.
Bref La Poste = La Mentable.
Date d'expérience le 25/05/2019
Juliano
il y a 6 ans
delaluere
Service courrier nul
Service courrier nul
Seule possibilité pour un colis non reçu, soit disant déposé dans la boite aux lettres : le 36 31, 10 minutes d'attente pour une réponse photocopiée
Il y a manifestement des vols et les livreurs auraient bien tort de se priver quand leurs responsables ne s'en soucient aucunement
Date d'expérience le 23/05/2019
bloo
il y a 7 ans
Cycy23
deux fois que je suis censee recevoir un colis ( colissimo) ...
deux fois que je suis censee recevoir un colis ( colissimo) a mon adresse et deux fois que le postier passe en mettant un avis de passage ou il marque que je suis absente alors que je suis bien chez moi!!! et qu'il a vu que mon ami etait sous la veranda!!! il ne s'est meme pas donné la peine de sonner! ( sonnette a coté de la boite au lettre) tellement plus pratique d'envoyer les gens chercher leur colis au bureau de poste que de faire son boulot correctement!!!
Date d'expérience le 11/05/2019
Jack
attendre, attendre et joujours attednre
25mn d'attente, une personne devant moi je viens de quitter l'agence https://www.laposte.fr/.../bureau-detail/montmeyran/04573A en souhaitant bon courage aux clients. Je vais expédier en point relais, rapide et efficace ..
Date d'expérience le 23/04/2019
bloo
il y a 7 ans
MGH
Service de réclamation plus que mauvais !
Suite à un avis de passage déposé dans ma boite aux lettres, je me rends deux fois à mon bureau de poste, le colis reste introuvable.
J'écoute le conseiller qui me propose de faire une réclamation.
Je reçois aujourd'hui la réponse de la poste qui m'indique que ma réclamation ne donne rien car je suis le destinataire du colis et non l'expéditeur.
Pourquoi faire perdre du temps aux clients et proposer des services complètement inutiles ?
Date d'expérience le 17/04/2019
Nekini
Service médiocre
Service médiocre
j'ai envoyé un colis vers la république t chèque ou le colis n'a jamais été présenté ,ni avis de passage déposé ..
le colis à été retourné et déposer à 15 minutes de chez moi ..
mon mari est passé le récupérer arrivé à la maison j'ouvre le colis et je me rends compte que le colis à été ouvert et des choses on été volé !!!
J'appelle leur service après vente le 5avril qui me répond qu'il vont me recontacter sauf qu'on est le 10 avril et toujours pas de nouvelles
très très déçue de leur service ! !!!
Date d'expérience le 10/04/2019
Toulouse
FACTEURS OUI , BUREAUX NON !!!!!!!!
Les facteurs qui passent ( qui d 'ailleurs n'appartiennent plus à la Poste , certains en sont dans leur énième embauche précaire, ce qui est tout à fait illégal , mais la direction ( l' état) s'en moque et s'affranchit des lois qui vote ) sont généralement biens . Le service Colissimo ne fonctionne pas si mal que cela . En ce qui concerne les bureaux de la ou le "responsable" (de rien) , aux employés , c'est une véritable catastrophe . C'est là que la différence entre "client" et "usager" , prends toute sa différence .... Dit pas un directeur > .
Vivement que ces emplois soient privatisés et que nous soyons enfin des clients !!!!!
Un "usager" obligé de s'y servir , le moins que possible d'ailleurs .
Date d'expérience le 29/03/2019
Dorian DESIRE
Du jamais vus le service client est complètement incompétent, ...
Du jamais vus le service client est complètement incompétent, remplacer des employés par une voix robotisée n'améliore en rien la communication entre les clients et la poste.
Cette voix robotisée qui raccroche dés qu'elle ne comprends pas ta demandes bref une grande perte de temps le service client est juste inexistant. Il faudrait vraiment commencé a réagir vus tous les avis négatifs de ce blog ...
Date d'expérience le 25/03/2019
Faure.jpierrem63
LA POSTE A EVITER, C'EST DU VOL MANIFESTE !!!
Un colis posté fin janvier à toucy (89) pour mondieu (38) perdu plusieurs semaines, retrouvé par hasard vers grenoble il y a + de 15 jours, mais toujours pas arrivé à destination. Pas d'explication, pas d'excuse, où est passer le colis, la poste ne peut pas répondre, pourquoi. C'est une honte, le colis était destiné à un enfant de 11 ans Un conseil, utilisez des transporteurs privés, eux ils sont compétents, ils n'égarent pas les colis, j'espère que la poste va perdre tous ses clients
Date d'expérience le 18/03/2019
Anne56
formidable
Besoin d'un créditt particulier sans frais payer a l'avance avec de condition simple et légale veuillez bien vouloir écrire aux : [email protected]
Date d'expérience le 12/03/2019
Stephrs
Pas de relivraison
Après avoir été avisé, je reste à la maison le lendemain pour attendre le 2eme passage (l'avis disait qu'une autre livraison le lendemain devait être faite) qui n'a pas été fait. c'est pas la première fois, dès que c'est possible je prend un autre transporteur. La poste ne fait rien pour qu'on leur fasse confiance.
Date d'expérience le 12/03/2019
Enzo
NUL COMME TOUJOURS (MONTREUIL 93100)
NUL COMME TOUJOURS (MONTREUIL 93100)
Chaque livraison qui passe par la poste "non présent lors de la livraison" alors que je pose des journées exprès et jamais d'avis !!!
Service inacceptable, cette fois-ci c'est un colis amazon qu'ils ne m'ont pas livré et je commence vraiment a en avoir marre de cette entreprise pourrie qui ne sert a rien.
Je contacte amazon immédiatement pour leur partager mon avis et les informer que je ne veux plus jamais avoir laposte comme transporteur, laposte lapeste oui.
Date d'expérience le 06/03/2019
Personnel nul , des voleurs à evi
Personnel nul , des voleurs à éviter
Date d'expérience le 14/02/2019
Lacouette33
Honteux, ne sonne plus, avis de passage d'office, service ...
Honteux, ne sonne plus, avis de passage d'office, service client incompétent.
Date d'expérience le 06/02/2019
Melanie.alexandra
Service pas à la hauteur
Premier colis jamais distribué,
Deuxième colis qui a été soit disant présenté mais apparemment le facteur a pas compris qu'il fallait sonner chez les gens avant de laisser un avis de passage en disant qu'ils étaient absents !
Pénible et inadmissible d'avoir des services comme ça!
Date d'expérience le 01/02/2019
Bobby
Société publique merdique qui n'est pas réactive du ...
Société publique merdique qui n'est pas réactive du tout, qui annonce des délais sans jamais les respecter et qui perd un nombre important de colis et lettres sans jamais s'en excuser et qui ne cherche aucune solution
Date d'expérience le 18/01/2019
Nanou
Le 8 12 2018 j ai déposé au bureau de poste de ravennes ...
Le 8 12 2018 j ai déposé au bureau de poste de ravennes à Bondues deux colissimo pour les États Unis à mes petits enfants pour Noël ils sont passés par Roubaix ensuite la plateforme de Carvin et depuis plus rien
Je me présente le 18 12 à la poste et là débrouillez vous appeler le 3631 d abord faites réclamation par internet donc perte de 48 h aucune aide aucune réponse
Bref je reçois deux chèques de 161 € le 4 01 sans explication sauf désolé de cet incident
Je perds dans cette histoire 800 € frais de colis inclus et le pire mes petits enfants n auront pas leurs cadeaux chocolats vêtements etc et d autres articles pour ma fille et beau fils
C est le résultat d embauche de n importe qui
Des intérimaires qui n ont aucun respect et se permettent de voler le bien des autres
C est honteux et suis très déçue triste ☹️ et en colère
Date d'expérience le 11/01/2019
Perceval
Avis de réception
Avis de réception laisser le 5 dans ma boite au lettre qui me dit de venir le chercher le 7 mais le colis a disparue, on me dit d’appeler le service de renseignement (3631) qui m'a raccroché 3 fois au nez. Aucun respect du client. Au final 30min d'attente pour rien, vous vous moquez de qui? Une honte!!
Date d'expérience le 09/01/2019
Pascal
J'ai commandé une tv le 23 Novembre 2018, par un partenaire ...
J'ai commandé une tv le 23 Novembre 2018, par un partenaire de ubaldi "LIVRODOM" elle m'a été livrée 15 jours plus tard par chronopost filiere de la poste, je l'ai contrôlée devant le livreur sans la sortir du carton, j'ai rien vu de suspect, le livreur ne m'a rien fait signée après demande, j'ai branché la tv à la maison là grosse surprise des éclairs à l’intérieur de l'écran, j'ai appelé le livreur 7 fois (Pas de réponse) (D’ailleurs il s'est empressé de signer à ma place car sur le bon de livraison il y a une signature qui ne m'appartient pas), Le lendemain j'ai contacté chronopost pour expliquer le cas il devait faire marcher les assurances (Entre Chronopost et Livrodom), depuis ils m'ont laisser tomber car ils disent que j'ai signé A FUIR
Date d'expérience le 04/01/2019
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue