Si j’avais pu mettre O ETOILE Je l’aurais fait
Le bon coin fait le slogan comme quoi vous achetez et vous vendez en toute sécurité mais ce n’est vrai que pour l’acheteur !!!!! Attention en tant que vendeur vous n’êtes absolument pas protégé si le transporteur casse votre objet! Ils rembourseront systématiquement l’acheteur mais en aucun cas le vendeur! Donc si vous envoyez un objet cher et quil se casse alors il ne vous reste que les yeux pour pleurer! Aucune assurance transport n’est payée par l’acheteur donc tout est bénéfique pour lui et non pour lui! Je viens d’envoyer un robot au prix de 350€ que mondial relay a cassé au cours du transport ! Le bon coin a mis 1 mois pour fermer ce litige ( 1 mois pour rien car cela etait su par avance) et rembourser l’acheteur! Bien sur il m’a renvoyé mon robot cassé et donc inutilisable et invendable !!!! Donc ne vendez pas sur ce site!!!! Ils accumulent l’argent de la protectrice de l’acheteur mais uniquement de l’acheteur!!!! Ils se font des sous sur vos objets que vous vendez!!!
C’est honteux ! L’acheteur par contre est roi, le vendeur ne vaut rien du tout!
FUYEZ!!!
Aucun professionnalisme de la part de ce site! Ils vous repondent plusieurs jours apres! Ils vous laissent croire alors que le parti est pris, il est pris pour l’acheteur!!!!
VENDEURS NE VENDEZ PLUS
Date d'expérience le 22/11/2021
Lors de la vente de mon véhicule, j'ai souscris au Pack Booster qui permet pour 9€95 de modifier sans limite l'annonce pendant 1 mois au lieu des 6€50 à chaque modification. Je n'ai jamais pu utiliser ce pack, mon annonce a été déclarée non conforme aux règles et le compte bloqué. Ceci s'est produit 2 fois.
2 fois j'ai reçu un mail indiquant une anomalie technique et m'invitant à recommencer.
Las, j'ai renoncé et demandé le remboursement. Aucune réponse, aucune action.
Fuyez ce site, il n'y a que des robots qui analysent les annonces selon des critères inconnus et qui envoient des réponses type par mail.
Date d'expérience le 21/11/2021
moi j'ai poser des annonces de recherches d'emploi par le passé c'était plus facile et plous claire que maintenant , maintenant n'importe qui consultent et proposent n'importe quoi, je crois que payer 3 euros pour remonter l'annonce c'est de l'argent dépenser pour rien donc je vais carrément arrêter trés déçu
Par Marie Paule déduit
il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/11/2021
et bien, j'étais présent depuis le début sur le bon coin, et puis de plus en plus compliqué et de plus en stupide, j'y suis retourné aujourd'hui mais là, c'est une catastrophe
annonces illisibles, on vous demande un compte pour consulter une annonce, vous ne pouvez pas contacter le vendeur bref ils ont fait une usine à gaz
au fait c'est le même avis d'amis qui étaient comme moi des inconditionnels
Par Mister jf
il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/11/2021
après les cafouillages du début,ils m'ont laissé mon annonce visible 1 SEMAINE ,bien que je l'avais payée...ce site est une escroquerie
Par LE GUELLEC
il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/11/2021
Totalement d’accord c’est une catastrophe pour ma part impossible de récupérer l’argent des transactions effectuées avec succès ils prennent les gens en otage ne rembourse pas alors que la pièce d’identité et le Rib sont valide
Et si tu alternatif c’est très limité en plus ils ont racheté eBay France donc c’est pas la peine non plus
Aucun SAV ils ont un numéro de téléphone mais c’est juste pour pomper des encarts publicitaires en plus
Je boycotte ce site pour ma part je porte plainte contre ce site de m.....
Date d'expérience le 06/11/2021
si vous portez plainte,je me joins à vous car c'était aussi mon intention
Par LE GUELLEC
il y a 4 ans
Présence d'annonce avec objet indisponible.
Le Bon Coin ne supprime pas ces annoces.
Par Nanar31520
il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/11/2021
Bonjour, je constate que ça barde pour LBC nouvelle formule. je confirme les avis négatifs. De plus c'est compliqué! Mon ex: annonce: mise en ligne d'un canapé. AVANT , les personnes intéressées téléphonaient , venaient voir l' objet, payaient et partaient avec si accord (pas d'envoi pour un canapé ce serait absurde!) MAINTENANT on ne sait rien!! Mesdames, Messieurs du BC merci de revoir sérieusement votre copie.
Par Bouvaut JJ
il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/11/2021
Je ne sais pas ce qui se passe chez le bon coin,mais c est une catastrophe. Incroyable, invraisemblable. Impossible d effacer les produits vendu,Impossible de passer une annonce.impossiblz de payer via leur cite soit disant sécurisée, depuis des années,je suis sur ce site, malheureusement. Je vais chercher une autre solution pour la vente de mes articles.
Date d'expérience le 22/10/2021
Absolument d’accord
Ils ont acheté ebay France donc c’est pas la qu’il faut aller
Pour ma part impossible de récupérer l’argent des transactions
Je porte plainte contre ce site de m....
Par Poitevin
il y a 4 ans
entièrement d'accord ce site n'est plus que l'ombre de lui même.
si quelqu'un connais une alternative correcte je suis preneur. en même temps difficile de faire pire
Par Nicolas brondino
il y a 4 ans
pendant des années j'ai fais passer des annonces payantes sur ce site qui à présent non seulement ne vaut plus 1 clou mais qui leur sert à ESCROQUER les gens;je me suis fais escroquer par le bon coin lui même de 43€ pour 1 annonce qu'ils ont supprimée après encaissement;je pense lancer une action commune contre ces voleurs;voici mon mail:[email protected]
Date d'expérience le 04/10/2021
en tout cas niveau sérieux le site c zéro depuis quelques année.
autant privilégier Amazon ou eBay
Par Nicolas brondino
il y a 4 ans
on verra le sérieux.....
Par LE GUELLEC
il y a 4 ans
J'ai mis mon annonce pour vendre un appartement.
Je n'ai été contacté que par des gens peu sérieux. Sur les rendez vous que j'ai pris avec un potentiel acheteur, au moins un sur deux débouche sur une annulation de rendez vous.
Le dernier coup que m'a fait Leboncoin c'est qu'il supprime mon annonce et réclame ma pièce d'identité et la copie de l'acte de vente. Je n'ai jamais vu cela. Suite à une dénonciation calomnieuse d'une bande qui ne veulent pas que je mette ce bien en vente par moi même, ils vont jusqu'à raconter n'importe quoi. Sur le bon coin ne traine que des escroc et des mauvais. Du jamais vu!
Quand je pense que j'ai payé pour que mon annonce soit remise en haut de liste et qu'après, ils pensent que je suis un escroc et que mon annonce est fausse.
Si vous saviez, le nombre de gens qui vous contactent et qui sont agressif et ne connaissent la politesse. Il est normal que je filtre. En tout cas, je ne passerai plus par eux. Le service client est pas terrible et en plus, ils se prennent pour la Police.
Fuyez et n'allez pas c'est eux. A éviter. C'est scandaleux.
Date de l'expérience: 15 octobre 2021
Date d'expérience le 15/10/2021
Cela fait 5 ans que je pratique le site, toujours avec une bonne satisfaction. Lors de mon dernier envoi, il est arrivé cassé à destination. L'acheteuse a dégagé ma responsabilité par le bon emballage et à incriminé la livraion via mondial relay, parteniare fortement mis en avant par le site. Nous avons conjointement demandé nos propres remboursements. Réponse du bon coin, "demander le retour d'un bien cassé par le transporteur". Nous leur avons rappellé la démarche éco-responsable dans laquelle nous étions engagée, mais a priori pas celle du boncoin qui préfére tranporter des biens cassés à travers la france.
Le service médiation me contacte en me proposant de rembourser l'acheteuse et que prenne un assurance à l'avenir.
Bref approche sociétale déplorable, et peu d'empathie envers des clients de longue date, je déplore mais vais passer à la concurrence.
Date d'expérience le 08/10/2021
dommage pour vous puisque ça fait pas loin de 5 ans que ce site est devenu une catastrophe
Par Nicolas brondino
il y a 4 ans
Aucun interlocuteur, ne suivent pas les dossiers , retour objet à 56€ à un voyou, et mon argent perdu versé au vendeur pourtant .de nombreux voleurs et personnes peu sérieuses, repère de racaille
Date d'expérience le 02/10/2021
sur le site les plus grand voyoux sont les employé
Par Nicolas brondino
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai acheté un objet 5 euros + les frais d'envois et leboncoin me ponctionne 0,99 € de frais pour paiement sécurisé (soit près de 20% du prix de vente et près de 9% du prix total frais d'envoi inclus).
Bon, je me dis que c'est une sorte d'assurance en cas de litige ou de problème. Le colis est bien réceptionné en point relais. Arrivé à la maison, je constate que l'objet, très mal emballé, est cassé et inutilisable. Je préviens le vendeur qui me propose d'annuler la vente. Je clique sur "colis bien reçu ou j'ai un problème" dans l'espoir de me faire rembourser la totalité de mes frais, près de 13 €. Et bien non, LBC me propose 3 problèmes : "le vendeur n'a pas répondu" - "je n'ai pas reçu le colis" - "le colis est endommagé". Et bien sachez que si vous n'avez pas refusé le colis auprès du transporteur, vous n'aurez rien du tout. Donc si le paquet n'est pas défoncé et que la casse n'est pas visible, ou bien que l'objet ne fonctionne pas, tant pis pour vous. Je déconseille fortement de payer via leur paiement soi disant sécurisé, c'est un mensonge et une véritable arnaque.
Date d'expérience le 25/09/2021
Transaction annulée.
Paiement sécurisé en CB... le Service Client louvoie, répond à côté mais ne rembourse pas.
J'ai écrit à 2 membres de la direction, aucun n'a eu la courtoisie de me répondre....
Date d'expérience le 22/09/2021
Bonjour, j'ai fait plusieurs signalement de produit illégaux en vente. Les annonces des "petit client" ont être immédiatement supprime tandis que lors gros client ceux qui payent cher pour leur nombreuses annonces semble avoir une immunité contre les réclamations. Il est aussi particulièrement pénible de voir dans ses résultats de recherche la même annonce une vingtaine de fois, a la queue. Les gros mangent les petits qui n'ont plus le droit d'exister. Il faut limiter le nombre d'annonces en tete de liste par vendeur. C'est ce que fait Facebook. Quand on est un particulier, on ne peut plus communiquer son nro de tel ou son email dans la messagerie soit disant "pour notre sécurité" La bonne blague! Quand on est pro on reçoit absolument toute les infos concernant le client: email, tel etc...A la fin c'est qu'une histoire d'argent ce qui rend ce site très pénible a utiliser. Il faut absolument trouver un concurrent d'envergure a LBC
Date d'expérience le 24/09/2021
site qui devient invivable ! les annonces ne passent plus ! ils compliquent tous les jours le site ,soit disant pour l'amelioré mais etait beaucoup plus simple avant ! a fuir , ,site bon que pour faire quelque affaires quand ça veux !!
perso je retourne sur troc achat vente ou paru vendu ! beaucoup moins chiant demande moins de detail , bientot la couleur de mon slip donc je fuit ! la preuve on me demande mon numero de commande ??? pour deposer un avis ouarfff
Date d'expérience le 07/09/2021
je suis pret depuis casi le debut de la creation du site
il est impossible de supprimer l option avec envoi .il vous rajoute une commission sur chaque vente aux frais de l acheteur ;ils appellent cela une assurance!hors lorsqu il y a un souci avec une vente ou un achat ils ne font rien!ce sont des collaborateurs d escrocs et escrocs eux mème!
Date d'expérience le 27/08/2021
non on peut la supprimer, mais elle reste active
Par Nicolas brondino
il y a 4 ans
Ce site de vente est d'une escroquerie sans non.J'ai acheté un matériel soi disant en bon état avec l'arnaque sécurisé paiment et livraison via le site.L'ampli ne fonctionne pas correctement.J'ai réclamé auprès du vendeur pour qu'il reprenne à ses frais son matériel.Il a refusé.J'ai demandé au mauvaiscoin, je dois attendre 6 jours pour réclamer et en plus les frais de retour serait à ma charge.Grosse arnaque.
Date d'expérience le 23/08/2021
tenu par des arnaqueurs. et les pires ce ne sont pas les vendeurs
Par Nicolas brondino
il y a 4 ans
Ce site est une escroquerie sans aucune commune mesure.
Le paiement sécurisé est une arnaque et le bon coin ce dédouane complètement de la transaction.
Je vient de me faire baiser de 700 € par un putain de fils de pute.
Aucun moyen de joindre le bon C O N (pardon, le bon coin)
Pas de mail, pas de numéro de téléphone.
A fuir de toute urgence.
VIVE AMAZON avec un VRAI service client.
Date d'expérience le 24/08/2021
Tout à fait d'accord avec vous.
J'ai reçu un produit défectueux...
Impossible de trouver le bouton "Faire intervenir Leboncoin (pour ouvrir un dossier litige)"
Leur explication me font tourner en bourrique...
Il me propose seulement "J'ai reçu le colis et tout va bien" !!
Je déconseille fortement maintenant de passer via leur paiement !!
Tout à fait d'accord avec vous.
J'ai reçu un produit défectueux...
Impossible de trouver le bouton "Faire intervenir Leboncoin (pour ouvrir un dossier litige)"
Leur explication me font tourner en bourrique...
Il me propose seulement "J'ai reçu le colis et tout va bien" !!
Je déconseille fortement maintenant de passer via leur paiement !!
vous avez raison c'est lemauvaiscoin nous sommes nombreux à nous faire arnaquer par eux et les vendeurs malhonnêtes
Par Cheorenn
il y a 4 ans
